Отзывы об отеле Hyatt Regency Hangzhou International Airport
Hyatt Regency Hangzhou International Airport
2nd Floor, Traffic Center, Arrival Floor, Terminal 4, Xiaoshan International Airport, Xiaoshan District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Hyatt Regency Hangzhou International Airport от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1350
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.6
Сервис9.5
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1350)
Положительные отзывы(1337)
Отзывы с фото/видео(178)
Тихо и удобно(115)
Замечательный завтрак(106)
Близко к аэропорту(105)
Приветливый ресепшн(86)
Хорошая звукоизоляция(54)
Отличный выбор для командировок(51)
Хороший шведский стол(11)
Очень хороший тренажерный зал(9)
Отрицательные отзывы(13)
Oleg Go.
Стандартный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 11 мар. 2025 г.
Все было замечательно, кроме сервиса.
Сотрудники на рецепшн не объяснили как подключить WI FI, где располагается SPA и что сауна в настоящий момент времени не доступна из-за ремонта. Сотрудники SPA абсолютно не понимают Английского языка.
Ужин в Market cafe был вкусный, заказывали пасту и грибной крем-суп. Персонал был услужлив, внимателен, обслуживание - хорошим.
tisu
Стандартный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 янв. 2025 г.
Отель очень удобно расположен, прямо в аэропорту, и очень удобно для перелета на следующий день. Китайский ресторан внизу очень вкусный, завтрак в кафе очень вкусный и разнообразный, а кофе очень хороший! Есть тренажерный зал, бассейн и сауна
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Комната опрятная, все удобства и удобное расположение особенно подходят для трансфера. Я прибыл на самолет посреди ночи. Другие обслуживающий персонал на стойке регистрации были теплыми и внимательными. были также отзывчивы к моим потребностям. Это было очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Стандартный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 32
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Канал экспресс-проверки безопасности международного аэропорта Сяошань: он находится недалеко от аэропорта, всего в нескольких минутах ходьбы. Это также хороший выбор для отдыха в ожидании рейса👍.
Удобства: Полные и полные удобства.
Гигиена: чистота и порядок
Окружающая среда: Хорошая👍
Сервис: Хороший
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 окт. 2024 г.
Путешествовать очень удобно и экономично. Я приехал сюда, чтобы посмотреть комическое шоу. До выставочного зала туда и обратно ходит специальный транспорт. Если вам не нужно жить у Западного озера, это хороший выбор. Если в следующий раз вы пойдете на выставку, то останетесь здесь снова😄
Оригинальный текстПеревод от Google
Yongbuqingyanbai
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 202
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Отель расположен в здании пассажирского терминала Т4 аэропорта Сяошань, примерно в 150 метрах от выхода. Это очень хороший выбор для пассажиров, которым требуется пересадка после приземления посреди ночи или которым нужно успеть на ранний рейс. Номер в отеле относительно большой, чистый, аккуратный и теплый. Звук взлетающих и приземляющихся самолетов практически не слышен, а звукоизоляция хорошая.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Гость
номер с видом на гавань (двуспальная кровать)A
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 29 окт. 2024 г.
Это был ужасный опыт. Когда я вошел в дверь, я обнаружил на одеяле красную метку, похожую на кровь, и позвонил служащему отеля (который не был похож на уборщика), чтобы тот пришел и разобрался с этим. Он сказал мне, что дополнительных одеял нет и я хочу поменять тебе пододеяльник. Я сказал: нет, ваш отель не заполнен, так что вы можете принести чистое из других пустых номеров. Затем сотрудники отеля вышли с одеялом и через некоторое время вошли с одеялом. Честно говоря, такой смелый способ дарить одеяла заставляет людей чувствовать себя немного некомфортно. Затем мне позвонили из стойки регистрации и сказали, что они извиняются и могут доставить завтрак. Я сказал, что у меня рейс в пять утра. В отеле сказали, что они принесут мне немного хлеба на завтрак и заберут его на стойке регистрации на следующий день. На следующий день на стойке регистрации сказали, что проведут расследование и дадут мне разумный ответ. Но прошел месяц без каких-либо новостей. Я выбрала отель в аэропорту, который был относительно дорогим, поэтому гигиена была на первом месте. Во-вторых, я выбрала номер с видом на аэропорт, чтобы мои дети могли видеть самолеты, но я ничего не видел. Отношение к обслуживанию на стойке регистрации хорошее и заслуживает признания, но в реальной работе и последующем контроле действительно существует много недостатков и проблем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что выбрали и остановились в отеле Hyatt Regency Hangzhou Xiaoshan International Airport! Прежде всего, мы хотели бы искренне извиниться за то, что произошло во время вашего пребывания. Мы сообщили о проблемах, упомянутых вами в ходе работы отеля, в соответствующие отделы и приняли соответствующие меры. Мы будем и дальше усиливать обучение персонала отеля профессионализму и сосредоточенности, чтобы подобные инциденты не повторились. Мы искренне надеемся на Ваш визит снова, Вы обязательно почувствуете наши улучшения и улучшения, спасибо!
Гость
Стандартный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 авг. 2024 г.
Отель расположен недалеко от аэропорта, что очень удобно. Чисто, качественно, завтрак очень сытный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 16
2.0/10
Дата отзыва 19 февр. 2025 г.
Персонал на стойке регистрации просто ужасный. Мы все являемся обладателями кредита Ctrip Gold VIP. Мы оформили заказ онлайн и должны были внести депозит, когда вернулись. Я спросил, какой залог, и оказалось, что внутри был напиток. Оказалось, это несколько бутылок колы и т.п. Я не присматривался 😂
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали отель Hyatt Regency Hangzhou Xiaoshan International Airport и поделились своими впечатлениями о пребывании. Здесь я хотел бы искренне извиниться перед вами за то плохое чувство, которое у вас возникло. Что касается депозита, взимаемого при регистрации заезда, то для обеспечения сохранности имущества в номере и покрытия возможных дополнительных расходов отели обычно взимают депозит в соответствии с правилами. Приносим извинения еще раз за причиненные Вам неудобства. Мы немедленно оптимизируем наши процессы и усилим обучение сотрудников, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся. Мы ценим мнение каждого гостя и будем рады, если вы снова выберете наш отель. Мы позаботимся о том, чтобы вы почувствовали наше улучшенное и продуманное обслуживание.
Aotumanmanzhao
номер с видом на гавань (двуспальная кровать)A
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 авг. 2024 г.
Вы можете увидеть большие самолеты, и это очень близко к аэропорту. Это лучший выбор для ранних или поздних рейсов. Вы можете заказать доставку еды в номер, что очень удобно. Еда вкусная и вкусная.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 33
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Комната очень новая, звукоизоляция очень хорошая, очень тихо. Мне нравится дизайн отдельного туалета и душа. Они не мешают друг другу при использовании. Отношение к обслуживанию клиентов на стойке регистрации очень хорошее. Мисс Элли Чжу и еще несколько парней... Потрясающие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июня 2024 г.
Комната очень чистая, прямо внутри аэропорта, с хорошей звукоизоляцией.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Стандартный номер (кровать «queen-size»)
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 мая 2024 г.
Этот отель очень новый и чистый. Он находится очень близко к залу прибытия. Поскольку задержка прибытия уже была после 12 часов ночи, я забронировал этот отель временно. Я не ожидал такого приятного сюрприза. Особенно хочу похвалить завтрак здесь. Разнообразие еды в этом шведском столе в принципе на уровне обычного обеда в формате шведского стола. Настоятельно рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июля 2024 г.
Регистрация прошла отлично, номер чистый и опрятный, удобства полностью оборудованы, а завтрак был обильным и вкусным. Отель имеет отличное расположение и удобную транспортную развязку. В следующий раз выберу здесь снова, спасибо за те теплые впечатления, которые вы нам принесли.
Оригинальный текстПеревод от Google
Taizhongjunjun
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 июля 2024 г.
Номер очень большой, в ванной комнате есть две раковины с отдельными мокрыми и сухими зонами, а также в ванной есть небольшая раковина, что очень предусмотрительно. На стойке регистрации улучшили вид из номера, официант был очень вежлив, завтрак был обильным, и было очень удобно и быстро успеть на ранний рейс