Hyatt Regency Hangzhou International Airport: отзывы

Это был ужасный опыт. Когда я вошел в дверь, я обнаружил на одеяле красную метку, похожую на кровь, и позвонил служащему отеля (который не был похож на уборщика), чтобы тот пришел и разобрался с этим. Он сказал мне, что дополнительных одеял нет и я хочу поменять тебе пододеяльник. Я сказал: нет, ваш отель не заполнен, так что вы можете принести чистое из других пустых номеров. Затем сотрудники отеля вышли с одеялом и через некоторое время вошли с одеялом. Честно говоря, такой смелый способ дарить одеяла заставляет людей чувствовать себя немного некомфортно. Затем мне позвонили из стойки регистрации и сказали, что они извиняются и могут доставить завтрак. Я сказал, что у меня рейс в пять утра. В отеле сказали, что они принесут мне немного хлеба на завтрак и заберут его на стойке регистрации на следующий день. На следующий день на стойке регистрации сказали, что проведут расследование и дадут мне разумный ответ. Но прошел месяц без каких-либо новостей. Я выбрала отель в аэропорту, который был относительно дорогим, поэтому гигиена была на первом месте. Во-вторых, я выбрала номер с видом на аэропорт, чтобы мои дети могли видеть самолеты, но я ничего не видел. Отношение к обслуживанию на стойке регистрации хорошее и заслуживает признания, но в реальной работе и последующем контроле действительно существует много недостатков и проблем.