Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza)

Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza): отзывы

Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza)

1/F, Yongjin Plaza, 135 Yan'an Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza)
Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza)Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza)Five-Star Bay Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Yongjin Plaza)
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Замечательно
Отзывов: 1958
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.7
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1958)
Положительные отзывы(1916)
Отзывы с фото/видео(431)
Удобное расположение(401)
Отличные удобства(305)
Элегантный интерьер(236)
Приветливый ресепшн(183)
Удобное расположение(153)
Замечательный завтрак(80)
Остановились бы еще раз(51)
Близко к метро(34)
Отрицательные отзывы(42)
Евгений С.
Представительский Smart номер с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мая 2024 г.
Отель расположен возле озера Си Ху в пешей доступности, в двух кварталах находятся магазины, кафе. Номер чистый, все принадлежности прилагаются, номер оборудован системой умной дом, завтраки просто супер
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор и поддержку, желаю вам счастливой поездки в Ханчжоу!
Гость
Smart номер (кровать «queen-size», спецпредложение)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
1.3/5
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
Комната была очень маленькая, и нам обоим пришлось нелегко. В той, которую забронировал Ctrip, не было окна и вообще не было звукоизоляции. В комнате была только одна кровать, и я не мог ходить со стулом. .
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Сожалеем, что не смогли подарить вам хорошие впечатления от проживания. Мы понимаем, что вы забронировали специальную большую спальню. Как показано на платформе, в номере установлена ​​большая кровать шириной 1,8 метра и площадью 15 метров. -18 квадратных метров и без окон, каждый номер в отеле спроектирован дизайнерами и мебелью по индивидуальному заказу, в соответствии с планировкой номера. Не будет стульев, мимо которых невозможно пройти. Что касается звукоизоляции номеров, то в отеле также предусмотрена. добавлено много процессов в отделке.Двери.Все окна оснащены уплотнительными лентами. Из-за недавних летних каникул гости, останавливающиеся здесь, в основном путешествуют с детьми. Если есть какие-либо проблемы, вы можете связаться. на стойку регистрации, как только это станет возможным. Кроме того, в отеле имеется множество различных типов номеров. При необходимости для номеров с большим пространством и окнами вы можете выбрать представительский номер с кроватью размера «king-size» и видом на город. Спасибо за ваше пребывание. желаю вам счастливой жизни!
Гость
Smart номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
2.0/5
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Изображение и текст не совпадают. Эта стена слишком приватная, а звукоизоляция неплохая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы не получили приятных впечатлений от регистрации. Вы забронировали специальный элегантный двухместный номер данной категории. Если вы считаете, что номер вас не устраивает, мы постараемся сделать все возможное. Поможем повысить категорию номера, сменить номер, а также Если у вас возникнут подобные проблемы, как можно скорее обратитесь на стойку регистрации отеля, чтобы вам помогли! Что касается звукоизоляции, то в нашем отеле используется звукоизоляционная вата, звукоизоляционные уплотнители и двухслойные звукоизоляционные стекла. Однако многие гости забывают закрыть окна, поэтому наш отель добавил на рабочий стол «руководство по заселению» с вопросами. и маршруты передвижения, если есть более подробные инструкции, пожалуйста, обратите внимание вовремя! Мне очень жаль, что это причинило вам неприятности. Надеюсь, вы дадите нам шанс исправить это и позволите нам встретиться в следующий раз, чтобы предоставить вам качественный сервис!
Гость
Smart номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 мая 2024 г.
Отель находится в очень хорошем месте, очень близко к живописному району Западного озера и недалеко от станции метро, ​​поэтому путешествовать удобно! Обслуживание на стойке регистрации отличное, оборудование в номерах полное и новое, а умные роботы и роботы к вашим услугам в любое время. Завтрак хороший, и обстановка на террасе хорошая. Это очень экономичный отель во время поездки в Ханчжоу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ух ты! Нам очень приятно видеть ваши положительные комментарии! Мы неустанно стремимся предоставить вам комфортную и удобную регистрацию во время вашего путешествия! Мы продолжим усердно работать и надеемся получить вашу следующую оценку «пять баллов»! Еще раз благодарим вас за поддержку и признание и желаем вам приятного путешествия!
2222ajzq
Fresh Air Smart Twin Room
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Расположение очень хорошее, можно дойти пешком до Западного озера и центра города. Умные устройства в номере очень удобны в использовании, а постельное белье удобное. Звук закрытия двери слишком громкий, что легко влияет на остальных людей в соседней комнате. Надеюсь, его можно улучшить.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за ваше ценное мнение. После того, как отель узнал об этой ситуации, он немедленно связался с инженером, чтобы решить проблему. Ваше ценное мнение заставило нас почувствовать себя необъяснимым! Еще раз спасибо за вашу поддержку и любовь, и мы с нетерпением ждем вашего следующего визита! Желаю хорошей поездки!
ho
Smart номер (кровать «queen-size», спецпредложение)
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Отель расположен в центре города, удобен для передвижения, в нем работает 1 сотрудник, говорящий по-английски. В номере нет окон, но он большой, просторный, очень удобный и современный. Я ценю усилия персонала по общению здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше признание, ваша оценка делает нас очень счастливыми, надеемся, что ваша поездка в Китай окажется очень приятной!
LaojinAu
Smart номер (кровать «queen-size», спецпредложение)
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Комната чистая и опрятная, маленькая и полностью функциональная, очень подходит для деловой поездки. Очень хорошее соотношение цены и качества. Есть тренажерный зал и пустая терраса. Терраса особенно подходит для отдыха и релаксации. Расположение отеля также относительно хорошее. Если вы путешествуете, вы можете избежать самых людных мест. До Юнджинмэня можно дойти за 10 минут, а пейзажи очень хорошие. Продавцы в магазине очень милые и могут бесплатно помочь оставить багаж.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Очень трогательно видеть, как ты так внимательно выкладываешь для нас фотографии! Большое спасибо за вашу поддержку и признание. Каждое путешествие в жизни — это пейзаж, и каждое место дает вам разные впечатления. Опыт, который вам принес отель Five Star Bay, — это лучший пейзаж для вас. Мы выполняем соглашение. мы договорились, что это будет не только опыт регистрации, но и приятный опыт. Мы уже были друзьями, когда согласились остаться снова. С нетерпением жду вашего визита снова и желаю вам счастливой жизни~!
Гость
Xinfeng Smart Double Bed Room
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мая 2024 г.
На сегодняшний день (6 мая 2024 г.) отель очень чистый и недавно отремонтированный, и я очень рекомендую его всем, кто посещает Ханчжоу. Его удобное расположение идеально подходит для изучения Западного озера. В целом это превзошло мои ожидания, и я определенно остановлюсь здесь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу рекомендацию. Мы с нетерпением ждем вашего приезда! Желаю вам счастливого времени в Ханчжоу. Еще раз спасибо~
Nuan…
Xinfeng Smart Double Bed Room
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 35
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 мая 2024 г.
Оформление отеля очень хорошее, уборка очень чистая. Вы можете зарядить свой мобильный телефон без кабеля для зарядки. Вы можете просто поставить умный порт для зарядки на стол. Это очень близко к торговому центру с закусками. Прогулка занимает всего несколько минут. Это также очень близко к Западному озеру. По нему можно дойти. Он прибыл через десять минут, и обслуживание было очень удовлетворительным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ух ты! Нам очень приятно видеть ваши положительные комментарии! Мы неустанно стремимся предоставить вам комфортную и удобную регистрацию во время вашего путешествия! Отель расположен на берегу Западного озера, в пешей доступности и с удобной транспортной развязкой. Еще раз благодарим вас за поддержку и признание и желаем вам приятного путешествия!
Lucy.Truong
Fresh Air Smart Triple Room
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 2 мая 2024 г.
Не могу желать большего, очень чистый, просторный и светлый. Это недалеко от Вестлейка, в 5 минутах ходьбы. Рестораны повсюду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за вашу поддержку и признание. С нетерпением ждем вашего следующего визита и предоставим вам удовлетворительное обслуживание!
Анонимный пользователь
Smart номер (кровать «queen-size», спецпредложение)
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 22
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Расположение очень хорошее, прямо рядом с Западным озером, до окрестностей легко дойти пешком. Также поблизости есть места, где можно поесть. В отеле приятная обстановка и большая терраса. Внутренние помещения также очень хорошие. Единственным недостатком является то, что звукоизоляция немного плохая. Дети по соседству продолжали шуметь, и однажды ночью их было ясно слышно, но мы ничего не могли сделать. В целом очень хорошо!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим вас за выбор отеля Five Star Bay. Мне очень жаль, что я не причинил вам никаких хлопот. Номера отеля оснащены двухслойным звуконепроницаемым стеклом, дверями из цельного дерева, резиновыми уплотнителями и звуконепроницаемым хлопком внутри. Окно в проходе сзади, оно часто открыто. Пожалуйста, закрывайте окна, когда отдыхаете ночью. Если у вас есть какие-либо вопросы, не забудьте обратиться на стойку регистрации!
Анонимный пользователь
Smart номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 апр. 2024 г.
Отель находится не только очень близко к станции Ханчжоу, но и в нескольких минутах ходьбы от Западного озера. Обстановка и обслуживание в отеле хорошие. Если вы закажете еду на вынос вечером, ее доставит к двери робот. Две девушки чувствуют себя в безопасности, а завтрак вкусный. Кроме того, поскольку на следующий день нам нужно было куда-то ехать, наш багаж хранился на стойке регистрации, и обслуживание тоже было очень хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо за ваш прекрасный отзыв. Ваша поддержка и поощрение — наша самая большая мотивация двигаться вперед. Отель Five Star Bay постоянно стремится создать для гостей теплый и комфортный отдых. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаем вам счастливого пути~!
Анонимный пользователь
Smart номер (две кровати, спецпредложение)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 апр. 2024 г.
Это настоящий отель-сокровище. Он недавно отремонтирован и оснащен всеми удобствами. Эта цена является самой экономичной рядом с Западным озером в Ханчжоу. Я много искал и сравнивал. После регистрации я включил выхлоп и там. запаха практически не было. Единственный недостаток - окна внутри помещения. Звукоизоляция на самом деле зависит от качества соседей. Очень близко к Западному озеру, 10 минут пешком, а потом оказывается Джинниу. в Западном озере. Это все места, где можно поесть. Завтрак тоже хороший, разнообразный. В целом он действительно хорош.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Спасибо большое за поддержку и доверие к нам. Еще здесь в отеле есть большая терраса, вы это чувствуете! Мы продолжим придерживаться концепции обслуживания, заключающейся в том, чтобы делать все с душой и внимательно обслуживать, чтобы вы могли чувствовать теплоту дома, оставаясь в заливе Усин. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы оценить наш прогресс. Желаю вам счастливого дня!
Гость
Smart номер (кровать «queen-size», спецпредложение)
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
2.0/5
Опубликовано 8 июня 2024 г.
Звукоизоляция плохая, в номере полно мелких летающих насекомых.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Нам очень жаль, что ваше пребывание в этот раз было неудовлетворительным. Летом, весной и осенью в отеле легко размножаются комары. Пожалуйста, также закройте двери и окна. В отеле используется звуконепроницаемый хлопок, двухслойное звуконепроницаемое стекло, звуконепроницаемые уплотнители и т. д. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, если у вас возникнут проблемы, чтобы помочь их решить. Отель будет служить вам всем сердцем! Желаю вам счастливой жизни и будьте счастливы каждый день~!
Гость
Delightful Smart Family Room
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Этот отель находится относительно близко к Западному озеру, и очень удобно иметь экскурсионный автобус у дверей. Возможно, раньше это был другой отель, но его отремонтировали позже, и запах в номере остался до сих пор. В конце концов, это показывает 24 года ремонта. В день заезда на пятом этаже также было украшение Haidilao, что делало запах еще сильнее. За окном в комнате есть стена, которая была изменена, как указано изначально на странице сведений. Мне нравится зеркальная лампа и небольшая прикроватная лампа. В изножье кровати также есть сенсорная лампа, позволяющая вставать ночью. На письменном столе и прикроватной тумбочке есть беспроводные зарядные устройства. Сяоду может управлять кондиционером и телевизором в комнате. Пространство комнаты в порядке. Шкафа нет, поэтому просто вешать его нецелесообразно. Инструкции по эксплуатации телефона в номере не было. После долгого звонка не было ответа. Кондиционер сломался, но после переустановки стал нормальным. Пришло время сменить картинку за дверью.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости! Большое спасибо за ваше пребывание и подробный отзыв. Именно постоянная забота и контроль со стороны наших клиентов, таких как вы, позволяют нам постоянно выявлять проблемы в нашей работе, вносить исправления и добиваться постоянного прогресса. Судя по вашему отзыву, нам жаль, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и приносим извинения за причиненные вам неудобства. Отель придает этому большое значение и провел тщательное расследование и своевременные исправления. Ваша терпимость и понимание являются поощрением и поддержкой нашей работы! Искренне ждем Вашего визита снова!