Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.6
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3227)
Положительные отзывы(3063)
Отзывы с фото/видео(243)
Чисто(798)
Приветливый ресепшн(326)
Удобное расположение(238)
Средняя звукоизоляция(129)
Элегантный интерьер(127)
Удобное расположение для шоппинга(81)
Замечательный завтрак(75)
Близко к метро(48)
Отрицательные отзывы(164)
Гость
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в июня 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 17
3.2/5
Опубликовано 7 июня 2023 г.
Ремонт в отеле достаточно старый ,звукоизоляция плохая,душ сломан и протекает,дешевый номер и качество соответствует 👎
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо за ваше пребывание и за предоставленную нам возможность обслуживать вас. Поддержка и предложения в ваших отзывах - очень редкие и ценные сокровища для нас. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением различных услуг и надеемся увидеть вас снова на берегу озера. Желаю вам хорошего настроения и счастливой семьи!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 нояб. 2023 г.
Отличное проживание, чай был вкусным ))
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за вашу поддержку и признание отеля. Все, что мы делаем, — это подарить каждому гостю разные впечатления от отдыха. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы помочь вам. вернуться в любое время.
Xiaoshuzagener
Zero Pressure Peaceful Sleep Double Bed Room
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 13
1.2/5
Опубликовано 12 сент. 2024 г.
Позвольте мне начать с заключения. Это худший отель сети Home Inn, в котором я когда-либо останавливался.
1. Инфраструктура: Телевизор старый, звукоизоляция крайне плохая, кондиционер прямо над ним.
2. Санитарная обстановка: на стенах и у кровати имеются пятна.
3. Состояние оборудования: при нажатии кнопки стойки регистрации на телефоне нет реакции, номер комнаты, отображаемый в комнате, отличается от реального номера комнаты, а дверной замок с защитой от кражи в комнате был снят.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, мы очень благодарны за ваше пребывание в нашем отеле. Нам очень жаль, что мы не удовлетворили вас. Возможно, отель сделал недостаточно. Мы надеемся, что вы сможете указать нам на наши проблемы в следующий раз. Отель обязательно поможет вам разобраться с этим как можно скорее. Местный полицейский участок потребовал починить цепной замок в упомянутом вами номере. В целях безопасности гостей отель удалил его в прямом эфире. стойку регистрации необходимо перевести в -9. Надеюсь, этот небольшой недостаток не повлияет на Ваше доверие к нам так же мало, как и с нетерпением жду Вашего следующего пребывания. Желаю Вам успехов в работе и счастливой жизни!
Red hong
Номер с двумя кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
1.5/5
Опубликовано 21 мая 2024 г.
Гигиена: Фото 1: Наволочка не стиралась, имеет пятна и все еще порвана. Возможно, на нее даже не смотрят.
Окружающая среда: Это очень близко к Западному озеру. Само собой, комната относительно маленькая. Каждый дюйм земли стоит дорого. Легко понять, что это всего лишь на одну ночь.
Сервис: Отель, очевидно, находится на 1-3 этажах. Стажер на стойке регистрации зарегистрировал меня. Это было только на 2-м этаже. Позже я услышал, что кто-то еще забронировал номер на третьем этаже, поэтому я случайно спросил. Стажер на стойке регистрации сказал, что типы номеров разные, ясно? Это другое, это другое. Когда мне впервые дали номер на первом этаже, в коридоре стоял затхлый запах. Когда я вернулся в номер, окно. на первом этаже была чужая немоторизованная парковка. Я хотела пересесть на ту, что наверху. Гигиена плохая, я понимаю, я ждала полчаса и сидела в холле. небольшое пространство в вестибюле и зона отдыха были заняты Эмм, я ждал в вестибюле.
Удобства: В туалете плохо пахнет, пока открыта дверь. Он очень большой! Я больше не хочу менять комнату, я устал и хочу спать.
В следующий раз я больше не приду,
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!非常抱歉給您帶來了不好的入住體驗,我們一定會抓緊培訓,確保每位客人住的環境都是乾淨的,酒店非常重視,後續會對此問題進行整改改進。您入住時間剛好是上午還沒到退房時間,先為您安排乾淨的房間入住。您要求換樓上 我們就立馬安排大姐先去搶掃,抱歉讓您久等了!對您造成這樣不好的入住體驗,我們感到深深的抱歉,您入住期間有發現房間內有任何問題,前台都是24小時在崗,一定會第一時間去幫您解決,相信您下次光臨時這些問題都會改善,誠摯的邀請您再次光臨。祝您生活愉快。
Гость
Семейный номер
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мая 2024 г.
На этот раз я путешествовал с сестрой и зятем. Я забронировал семейный номер для удобства. Комната была вполне удовлетворительной. Она была чистой, освежающей и полностью оборудованной. В этом нет ничего плохого, кроме того, что он немного мал.
Это очень близко к парку Вест-Лейк и очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за встречу с вами. Для меня большая честь получить ваше признание! Энтузиазм, профессионализм и теплота — миссия Xiaoru. Мы надеемся согреть больше друзей нашим первоначальным энтузиазмом в сфере обслуживания. Мы надеемся, что каждая встреча в будущем будет такой же прекрасной, как первая встреча, и с нетерпением ждем возможности служить вам снова.
Aichifandexiaotutu
Номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Завтрак хороший. Он намного лучше, чем те, что поблизости. Он не слишком дорогой. Обслуживание клиентов дружелюбное. Дом небольшой и находится в отличном месте. Понятно, что можно оставить сумку на последний день.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями. Я рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему тщательному описанию вы можете почувствовать счастье, которое принесло вам это путешествие. То, к чему мы стремимся, также станет для нас движущей силой продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз!
Tranguyen
Номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 23 апр. 2024 г.
Расположение отличное! Можно дойти до Западного озера. Перед домом есть парковка с велосипедами, очень удобная для катания на велосипеде!
Комната очень-очень маленькая, но это не моя забота!
Настоятельно рекомендуется из-за расположения и удобства!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями. Я рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему тщательному описанию вы можете почувствовать счастье, которое принесло вам это путешествие. То, к чему мы стремимся, также станет для нас движущей силой продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз.
Shiyijiayi
Номер с кроватью «queen-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.3/5
Очень хорошо
Опубликовано 27 апр. 2024 г.
Расположение отеля хорошее. До Западного озера идти около 10 минут. У дверей есть автобусная остановка. Помимо живописных мест, отсюда очень удобно добираться до Сиецина.
Отель немного старый. Когда меня впервые поселили в номер, в нем были большие колонны и маленькие окна, я боялся ударов с детьми и обратился на стойку регистрации, чтобы поменять номер. хороший.
Комната сравнительно небольшая, кровать около 1,5 метров, кондиционер не центральный, а настенный, что выглядит старше.
Завтрак не очень разнообразный, но рядом с отелем есть магазин для завтраков.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень приятно получить от Вас столь высокую оценку! Вы можете быть уверены в внимательности каждого! Я верю, что с такими преданными фанатами, как вы, в жизни отеля Homeinns будет еще больше сюрпризов! Запишитесь на прием в Home Inn, увидимся там!
Гость
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
1.5/5
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Арендаторам фактически разрешено курить в коридоре, оставляя окурки на земле, совершенно не чувствуя себя в безопасности! Говорят, что это номер для некурящих, но в номере есть пепельница😂
В мою комнату доносился запах сигаретного дыма, а кондиционер работал плохо!
Что еще хуже, звукоизоляция двери очень плохая! Меня много раз будили другие шумные жильцы в коридоре😰
У меня не было другого выбора, кроме как выехать пораньше.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания. Мне жаль, что я не смог предоставить вам идеальные впечатления. Наш магазин расположен в деловом районе Хубин Иньтай, в пяти-шести минутах ходьбы от Динъаня. Станция метро Road на линии 1, в пяти минутах ходьбы от Intime in77, в 7 минутах ходьбы от Западного озера, очень удобно для еды, покупок и путешествий! Большое спасибо за ваше пребывание и желаем вам счастливой жизни!
Гость
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 14 апр. 2024 г.
Наволочки были порваны и помяты. Это было очень плохо. Простыни тоже не были чистыми.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания. Нам очень жаль, что мы не смогли обеспечить вам идеальные впечатления. Нам очень жаль, что мы вовремя внесли улучшения и убрали все ветхие. Спасибо за ваш надзор. . На этот раз мне не удалось оставить вам идеальные воспоминания, и я с нетерпением жду возможности вспомнить их в следующий раз (дайте мне шанс!) Мы усердно работаем и с нетерпением ждем вашего свидетельства! желаю всего наилучшего!
Z7Z7..
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
3.0/5
Опубликовано 23 мар. 2024 г.
Расположение хорошее. В нескольких минутах ходьбы находится пешеходная улица. Здесь много вкусной еды.
Чтобы дойти до нескольких крупных торговых центров и Западного озера в Ханчжоу, потребуется десять-двадцать минут.
Комната маленькая, чемодан с трудом открывается. Тем не менее, расположение все равно относительно хорошее.
Никаких роботов на вынос
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями. Я рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему тщательному описанию вы можете почувствовать счастье, которое принесло вам это путешествие. То, к чему мы стремимся, также станет для нас движущей силой продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз!
Гость
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 20 мар. 2024 г.
Комната чистая и опрятная, все удобства на стойке регистрации очень хорошие. Пребывание здесь относительно близко к живописному району Западного озера. Ночной вид на Западное озеро довольно хороший. Вечером можно сходить за покупками и поесть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями. Я рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему тщательному описанию вы можете почувствовать счастье, которое принесло вам это путешествие. То, к чему мы стремимся, также станет для нас движущей силой продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз!
Dailao
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Я пошел на концерт Джей-Джея. Я выбрал этот отель, потому что он находится недалеко от Восточного железнодорожного вокзала. Транспорт очень удобный, а также недалеко от Западного озера. Внизу есть рестораны Domino's и Mai Mai. в целом все ок.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень приятно получить от Вас столь высокую оценку! Вы можете быть уверены в внимательности каждого! Я верю, что с такими преданными фанатами, как вы, в жизни отеля Homeinns будет еще больше сюрпризов! Запишитесь на прием в Home Inn, увидимся там!
Гость
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
0.6/5
Опубликовано 14 сент. 2024 г.
Удобства в номере старые и совсем не звукоизоляционные. Уборщица убрала. Из крана по соседству отчетливо слышно, что я больше сюда не приду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Большое спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями от пребывания и предоставили нам свои ценные комментарии и предложения! Мы вовремя внесли улучшения и надеемся, что на стойке регистрации будут предоставлены затычки для ушей, чтобы улучшить ваши впечатления. На этот раз нам не удалось оставить у вас идеальные воспоминания, и мы с нетерпением ждем возможности восполнить их в следующий раз (дайте нам знать). шанс!) Мы усердно работаем и ждём ваших свидетельств! Желаю Вам всего наилучшего!
tomtang1
Номер А с двуспальной кроватью
Гость проживал в мар. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 189
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 мар. 2024 г.
Мой друг и его жена приехали из другого города, и я помог им забронировать отель.
Они остались очень довольны!
Мой друг и его жена приехали из другого города, и я помог им забронировать отель.
Они остались очень довольны!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что остановились в отеле и поделились своими впечатлениями. Я рад, что вы оценили каждый аспект отеля. Благодаря вашему тщательному описанию вы можете почувствовать счастье, которое вам принесло это путешествие. Это то, что всегда приносили вам наши поставщики услуг. Это также станет для нас движущей силой продолжать усердно работать и добиваться прогресса. Мы с нетерпением ждем возможности служить вам в следующий раз!