Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.3
Сервис4.5
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(993)
Положительные отзывы(935)
Отзывы с фото/видео(129)
Удобное расположение(133)
Удобное расположение(85)
Близко к метро(62)
Большие номера(52)
Приветливый ресепшн(49)
Удобная парковка(27)
Замечательный завтрак(19)
Средняя звукоизоляция(16)
Отрицательные отзывы(58)
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» 1
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 11
3.8/5
Хорошо
Опубликовано 27 февр. 2025 г.
Номер был хороший, но завтрак был посредственным, с водянистым супом и простой лапшой, что было немного преувеличено.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Holiday Inn Hangzhou Edinburgh. Мы и дальше будем улучшать и совершенствовать зону самостоятельного заполнения лапши, чтобы гости могли выбирать собственные комбинации и постоянно повышать удовлетворенность гостей. Большое спасибо за вашу оценку гостиничного номера. Приглашаем всех остановиться и насладиться им.
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 10
1.0/5
Опубликовано 28 февр. 2025 г.
Номер — это старомодный паршивый сетевой отель. Кто-то ремонтировал лифт поздно ночью, что было очень шумно. Расположение было нормальным, но все остальное было плохим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 您選擇入住的高級房裝修比較久,色調、風格等確實沒有新裝修過的豪華房新穎,外網的價格上也有所區別,酒店也有考慮作裝修更新。電梯維修要停運,酒店綜合考慮選擇合理的時間段作跟進,也一定會更加註意,儘可能防止打擾到客人。沒有給您帶來好的入住感受,深表歉意!
Amy512
Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» 1
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
3.2/5
Опубликовано 17 апр. 2024 г.
Номер нормальный, но обслуживание очень среднее. Впервые я столкнулся с кем-то, кто заставил вас сменить номер, потому что существуют стандарты возмещения расходов на командировку. Я остался на один день, а стоимость номера на второй день была больше. дороже, чем в первый день. Это был отличный опыт. Нет, я больше не поеду в этот отель. С одной стороны отеля есть семь или восемь виадуков. Если вы хотите хорошо выспаться, вам придется. спать на другом боку.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что мы доставили вам неприятные впечатления от пребывания! Апрель сейчас является пиком туристического сезона в Ханчжоу, поэтому дневная цена будет немного колебаться в зависимости от реальной ситуации (иногда цена за длительное пребывание ниже, что нормально. Если вас попросят сменить номер, это должно быть так). тип номера, в котором вы остановились, был. Это связано с тем, что у других гостей все забронировано, и вы временно продлеваете свое пребывание, поэтому мы разрешаем вам изменить это. Обычно мы не утруждаем гостей этим! Я считаю, что многие гости, побывавшие в моем отеле и остановившиеся в нем, испытали это! Еще раз извините!
Гость
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 9 мар. 2024 г.
Расположение: метро находится прямо за дверью, внизу есть магазин, поблизости много ресторанов, что очень удобно.
Сервис: Регистрация прошла быстро.
Окружающая среда: В вестибюле внизу много книг, которые можно взять напрокат.
Удобства: Удобства в номере хорошие, но лифт в отеле немного старый и быстро закрывается. Однажды меня ущипнули.
Кроме того, завтрак не плохой
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле. Что касается вашего вопроса, отель проведет комплексную проверку, техническое обслуживание и ремонт лифта. С нетерпением ждем вашего пребывания снова!
Wutongyushanghai
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
2.0/5
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
Обслуживание клиентов на стойке регистрации очень хорошее, но гигиеническое состояние отеля очень плохое. Прежде всего, на раковине в ванной, на напольной плитке и на полке под телевизором были волосы предыдущего гостя. На прикроватной тумбочке была пыль, я вытерла ее бумажным полотенцем, и она была черной. пыль на бумажном полотенце. Во-вторых, в ванной нет двери. Я впервые сталкиваюсь с ванной в гостиничном номере без двери. У гостей нет уединения, и вонь распространяется по комнате. Звук смыва в туалете посередине. ночи повлияет на остальных моих спутников. Я забронировал номер Делюкс с видом на город, и впечатления были очень плохими. Я сожалею о цене, которую заплатил, и больше не приеду.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, с Новым годом! Нам очень жаль, что ваше пребывание не принесло вам хороших впечатлений! Дверь в ванную комнату того типа номера, в котором вы остановились, совмещена с дверью в ванную. Просто откройте дверь в ванную, когда пользуетесь ванной! Вопросы гигиены, о которых вы упомянули, очень ценны. Мы глубоко поразмышляем и поручим отделу уборки и далее усилить обучение персонала и проверку помещений! Мы еще раз приносим Вам искренние извинения и с нетерпением ждем Вашего визита снова, чтобы дать нашему отелю возможность исправить ситуацию!
Yatou
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 22
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 янв. 2024 г.
Я работаю неподалеку. Местоположение легко найти. Комната большая. Кровать в двухместном номере высотой 1,35 метра. Это также лучший вариант для деловых поездок. очень удобно есть внизу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв. Отель расположен в центре трех основных живописных мест: реки Цяньтан, Западного озера и Сунчэна. Он находится в 5 минутах ходьбы от реки и в 10 минутах езды от Западного озера. , в 20 минутах езды от Сунчэна и в 200 метрах от входа в метро (Восточный железнодорожный вокзал № 4). Автобусная линия напрямую связана с автобусной линией, удобна и может доехать прямо до любого живописного места или центра города. — отличный выбор для поездки в Ханчжоу!
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» 1
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 апр. 2024 г.
В комнате нет главного управления светом. Их нужно включать и выключать поочередно, что неудобно. Вынос тоже неудобен. За ним нужно идти в шкаф на вынос. если есть робот, который сможет доставить его к двери комнаты.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, выключатели в номерах отеля имеют общее управление! Наверху нельзя выносить еду на вынос. Прежде всего, мы должны обеспечить безопасность каждого гостя отеля! Если вам действительно нужна еда на вынос наверху, после того, как вы закажете ее, вы можете уведомить стойку регистрации и сообщить номер вашей комнаты и заказанные вами товары, и мы организуем доставку еды в ваш номер! добро пожаловать в следующий раз!
206911
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 окт. 2023 г.
Сотрудники стойки регистрации были очень хорошими и полными энтузиазма и подробно рассказали о маршрутах вокруг отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв. Отель расположен в центре трех основных живописных мест: реки Цяньтан, Западного озера и Сунчэна. Он находится в 5 минутах ходьбы от реки и в 10 минутах езды от Западного озера. , в 20 минутах езды от Сунчэна и в 200 метрах от входа в метро (Восточный железнодорожный вокзал № 4). Автобусная линия напрямую связана с автобусной линией, удобна и может доехать прямо до любого живописного места или центра города. — отличный выбор для поездки в Ханчжоу!
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» 1
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 14
1.0/5
Опубликовано 23 апр. 2024 г.
Окружающая среда очень грязная и плохая, а эффект звукоизоляции очень плохой. Плохое отношение к обслуживанию. Возникла проблема, вызов отклонен, а сообщение не возвращено. Депозит невозвратный. Сохраните эти несколько тысяч, чтобы купить себе деньги! Такого отвратительного магазина я еще не видела.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, нам очень жаль, что вы представили спор по договору между вами и квартирой в форме этого отзыва на стороне отеля! Отель предлагает бесплатную регистрацию заезда для всех гостей, которые забронировали и зарегистрировались через Ctrip (включая гостей, которые забронировали номер через другие каналы), чтобы гости могли выехать вовремя! Если сделать шаг назад, в каком отеле за проживание требуется внести залог в несколько тысяч? !
Анонимный пользователь
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 окт. 2023 г.
Зарегистрировались во второй раз, и обслуживание персонала на стойке регистрации было очень дружелюбным. Отель находится недалеко от выхода B станции метро Nanxingqiao, и здесь удобно перекусить. Автобус идет до района на берегу озера. Семейный номер Делюкс, который я забронировал на этот раз, очень просторный и хорошо вентилируемый. Я рассмотрю возможность остановиться там в следующий раз, когда приеду в Ханчжоу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за подробный отзыв о нашем отеле! Как вы сказали, автобус № 8 (отправная точка) перед отелем может идти прямо до улицы Хэфан, Хубиня, моста Лунсян и других центров города (вся поездка занимает не более 20 минут (отправление). точка) — это специальная линия по живописному району Западного озера, на протяжении всего пути вы попадете к прекрасным пейзажам Западного озера! Станция метро Nanxingqiao линии 4/5 находится всего в 150 метрах от отеля (3 минуты ходьбы), обеспечивая прямой доступ к различным транспортным узлам и центру города Ханчжоу. Сейчас сезон наблюдения за приливами. Это займет всего 10 минут. Чтобы дойти от отеля до реки Цяньтан и понаблюдать за приливами, транспорт действительно очень удобен! ! !
Faustine G Tomoe Chandra
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 окт. 2023 г.
Это так приятно. В отеле отличные удобства, и оставаться там довольно уютно. Довольно просторный!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв! С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам приятного путешествия!
Mr Adam Porter
Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» 1
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 14
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 нояб. 2023 г.
Фантастический отель, отличный номер. Все, что нам нужно для недолгого пребывания. Хороший вид тоже.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш отзыв! С нетерпением ждем вашего следующего визита и желаем вам приятного путешествия!
Гость
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 17
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 2 окт. 2023 г.
Довольно простой, особенно учитывая низкую цену. Никто не говорит по-английски, но персонал все равно пытается помочь, все время что-то спрашиваешь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте! Для нас большая честь предоставить каждому гостю качественный сервис. Приглашаем Вас и Ваших друзей посетить нас снова! Еще раз спасибо!
Гость
Номер Делюкс с кроватью размера «queen-size» 1
Гость проживал в авг. 2023 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 окт. 2023 г.
Удобства: В отеле имеются все удобства: ресторан на втором этаже и прачечная на третьем этаже.
Гигиена: Комната чистая и опрятная, освещение очень хорошее.
Окружающая среда: 700-800 метров ходьбы до линии метро Ханчжоу 5. Очень удобно путешествовать и очень близко к живописному району Западного озера. Чуть более 4,5 км от живописного района пагоды Лэйфэн. Очень удобно поехать к Западному озеру, чтобы увидеть ночной вид ночью.
Сервис: Обслуживающий персонал отеля очень внимательный, а стойка регистрации и обслуживание номеров очень удовлетворительные.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за положительный отзыв о нашем отеле! Пожалуйста, простите меня за небольшую поправку. Прогулка от отеля до станции метро Nanxingqiao занимает всего 3 минуты. Это двойная станция метро линии 4/5, которая ведет прямо к Восточному железнодорожному вокзалу Ханчжоу. Автобус № 8 (отправная точка) перед отелем идет прямо до улицы Хэфан, Хубиня, моста Лунсян и других центров города (вся поездка занимает не более 20 минут). Специальная линия для живописного района Западного озера, которая приведет вас к прекрасным пейзажам Западного озера! Сейчас сезон наблюдения за приливами. Прогулка от отеля до реки Цяньтан занимает всего 10 минут. Транспорт действительно удобен! ! !
Kamal
Делюкс номер с 2 кроватями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 сент. 2023 г.
Это был потрясающий отель, мне все в нем понравилось, гостеприимство и гостеприимство были очень приятными.
И это очень чисто
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, здравствуйте, спасибо за высокую оценку отелю, предоставить каждому гостю качественный сервис - для нас большая честь, приглашаем Вас и Ваших друзей посетить нас снова! Еще раз спасибо!