Nxiaojia
14 августа 2023 г.
Опыт: Я останавливался в отелях InterContinental во многих местах, и они очень хорошие, но InterContinental в Ханчжоу меня разочаровал. Я забронировал номер повышенной комфортности с видом на реку Цяньтан и тип номера с видом на город, вид на реку Цяньтан. Когда я вошел в номер Я не мог поверить, что это не номер с видом на город и реку? Это игра слов? Тогда почему мы должны разделять «вид на реку, вид на город и вид на реку»? Если вы видите реку, вы можете назвать это комнатой с видом на реку!
Сервис: Поскольку в день заезда мы прибудем в отель поздно и нам нравится останавливаться в номерах на верхних этажах, мы позвонили в отель в полдень того же дня, чтобы сделать пометку о бронировании номера на верхнем этаже. Нам дали номер на 10 этаже с 6 по 17 этажи.По этажности отеля это 10 этажей? Кроме того, есть номера с видом на город больше, чем с видом на реку.При заселении я спросила, есть ли номера на верхних этажах.Ответ был, что все они заняты, так зачем же я звонила заранее? Я увидел, что из номера нет вида на реку, и связался с отелем. В ответе говорилось, что все номера с чистым видом на реку являются представительскими номерами с видом на реку. Что? Так какая у меня комната с видом на реку? Наконец, мы связались с Ctrip напрямую, чтобы связаться с отелем, прежде чем мы смогли переехать в люкс с видом на реку. На самом деле люкс нам действительно не нужен, поэтому это было бесполезно. Они также сказали, что повысили нас до тип номера без взимания дополнительной платы за номер.Я не просил повысить категорию номера.Кровать в номере по-прежнему 1,5 метра.Есть ли сейчас отели с кроватями такого размера?
Удобства: Слишком старый.За эту цену можно жить в хорошем месте.
Наконец, я хотел бы поблагодарить Ctrip. Послепродажное обслуживание, как всегда, внимательное и внимательное.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google