Relais & Chateaux Seven Villas Hangzhou

Приехали сюда на майские праздники. Отель находится недалеко от Западного озера, примерно в десяти минутах ходьбы. Отель частный, и здесь не чувствуется праздничная толпа. Номер расположен в глубине леса, полного зелени. Минус в том, что лес, находящийся на территории отеля, не является частным, и туда могут заходить туристы, что не так хорошо, как в Aman. Обслуживание среднее. Два ресторана Black Pearl в отеле пользуются хорошей репутацией.

Неплохо, но наш номер находится очень близко к дороге, и мы слышим шум транспорта.

Очень доволен, окружающая обстановка очень хорошая, отлично подходит для тех, кто любит природу, но не слишком естество. Здесь гармонично сочетаются современные и естественные традиции. До Западного озера несколько минут ходьбы. Обслуживание тоже очень хорошее, удобства в номерах тоже на высоте, и всё соответствует отелю за такую цену. Ужин в Jiexianglou очень вкусный, а завтрак в отеле средний. Лично я считаю, что единственное, что меня не устраивает в номере, — это белоснежные занавески у кровати, такие же, как в другом отеле, и они немного пугают. Не знаю, является ли это местной традицией в Ханчжоу. Но это вопрос вкуса, и обычаи могут отличаться в разных местах.

Обычно я не люблю писать плохие отзывы, но это пребывание было действительно разочаровывающим. Во-первых, для справки, я остановился в номере «Вилла Вэньцяочу». Во-вторых, давайте обсудим детали: Во-первых: многие удобства в номере были повреждены, например: душевая лейка в ванной была сломана и разбрызгивала воду. Во-вторых: ванна была грязной и старой, как чашка для культивирования микроорганизмов. В-третьих: зеркало для макияжа в туалете не работало. В-четвёртых: в туалете стоял сильный запах. В-пятых: в отель часто приходили посторонние фотографировать, и гостям было очень неудобно ходить по отелю. В-шестых: очень важный момент — отсутствие приватности. Вилла предназначена не только для гостей, но и для хранения вещей персонала. Задняя часть соединена с виллой тем же двором. Персонал много раз входил и выходил, и было отчётливо слышно громкую музыку, разговоры и т. д. В-седьмых: на кровати часто сидят клопы, а в номере — комары. Восьмое: Выезд должен быть концом замкнутого цикла обслуживания, но он превратился в увеличительное стекло, выставляющее напоказ недостатки менеджмента. Когда отель не понимает даже элементарных условий почасового договора, да ещё и заставляет гостей чувствовать себя униженными, «выгоняя», любая реклама кажется бледной и нелепой. Наконец, суть конкуренции в гостиничном бизнесе никогда не ограничивалась только обслуживанием, но и уважением к «людям».

Небольшой и красивый отель. Атмосфера и обслуживание превосходны. Все сотрудники обращаются к хозяину и гостю по имени и всегда готовы помочь. Отель расположен прямо рядом с Черепашьим прудом, а из окна открывается вид на прекрасное и тихое Западное озеро.

Отлично, мне очень понравилось. Номер и чайная комната просто потрясающие. Обслуживание и ужин хорошие. За исключением цены, всё отлично. Рекомендую, рекомендую, рекомендую вам, рекомендую, рекомендую.