Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.3
Сервис4.3
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(436)
Положительные отзывы(403)
Отзывы с фото/видео(91)
Приветливый ресепшн(42)
Удобное расположение(31)
Элегантный интерьер(30)
Рядом с шоппинг-районом(25)
Удобное расположение для шоппинга(24)
Средняя звукоизоляция(11)
Останавливались много раз(7)
Удобная кровать(6)
Отрицательные отзывы(33)
Dza
Yiju Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 15
1.0/5
Опубликовано 11 июля 2024 г.
В комнате был Сяоцян. Когда я снова заснул, я выпил слишком много. Должно быть, его затоптали до смерти, когда я вошел. Когда на следующий день я встал и умылся, я увидел, что онемел.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Прежде всего, спасибо за выбор этого отеля. Мне очень жаль, что я не смог оставить вам очень удовлетворительные впечатления от пребывания! Xiaoyi продолжит совершенствовать свои продукты и услуги, надеясь обеспечить вам более комфортное пребывание!
Анонимный пользователь
Двухместный номер бизнес-класса
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Звукоизоляция номера очень плохая. Он расположен на втором этаже, а парковка находится чуть ниже. Окно однослойное и не звукоизоляционное. Окно не закрывается плотно. Есть комары. и в коридоре разговаривают и ходят люди. Отчетливо слышно, как кто-то чихает по соседству. Во-вторых, я забронировал проживание на три дня и две ночи. Когда я вернулся на вторую ночь, я не смог украсть карту номера. Я спросил на стойке регистрации, и они сказали, что я украл ее только на одну ночь. день, я вышел и выехал в 12 часов дня, но карточку номера снова не удалось провести, на стойке регистрации объяснили, что система предусматривает выезд в 12 часов, но в сообщении о заказе четко указано выезд. в 14 часов. Наконец, каждый раз, когда я шел на стойку регистрации, персонал был недоступен, и мне приходилось звонить, чтобы сообщить. Это очень раздражало.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Анонимный пользователь
Queen Twin Room
Гость проживал в мая 2024 г.
Другое
Отзывов: 17
1.0/5
Опубликовано 29 июня 2024 г.
Очень средний, не пригоден для проживания, очень средний, не пригоден для проживания, ни завтрака, ни завтрака! Очень средний, не пригоден для проживания, очень средний, не пригоден для проживания, ни завтрака, ни завтрака!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Гость
Номер с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 25 дек. 2023 г.
Отель - просто квартира, совсем не такая реальная, как онлайн. Гигиена очень плохая, окна заляпаны паутиной, стекла грязные, места мало, а одеяло очень тонкое. ночью и попросить гостевую комнату принести одеяло. После того, как гостевая комната выйдет из работы, мне придется накрыть ее самому, это очень плохо! Вся семья простудилась и замерзла после того, как проспала всю ночь!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо за отзыв об отеле! Мы сожалеем о вашем опыте во время вашего пребывания в отеле. Ваше ценное мнение очень важно для нас, мы проинформируем соответствующие отделы для улучшения качества обслуживания. Если вы приедете сюда в следующий раз, я надеюсь снова забронировать этот отель и дать нам шанс извиниться. С нетерпением жду посещения снова!
Гость
Yiju Double Bed Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 нояб. 2024 г.
Great location, helpful staff. Easy to find and many restaurants and the lake in direct proximity
Перевести
Ответ от объекта размещения: It's an honor for you to choose our hotel to stay in. Thank you very much for your love. Your praise has brought us great encouragement. We will continue to work hard and look forward to your next visit.
leungtcl
Yiju Double Bed Room
Гость проживал в июня 2024 г.
По делам
Отзывов: 11
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 авг. 2024 г.
Great
Перевести
Ответ от объекта размещения: 敬愛的小主,您的評價是我們前進的最好動力,我們會不斷提高酒店員工的服務意識,重視服務品質的提升。酒店全體員工期待您及您家人的再次光臨!祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 湖濱頤居非常感謝您給我們留下的點評,非常抱歉讓您有一次不愉快的入住體驗,您提到的問題這邊會反饋到相關部門進行處理,您方便告訴我們當時您是住在幾號房間和入住日期嗎?這樣我們可以真實性的來進行檢查,對於出現的問題我們好進行培訓,您下次來時,我們會有所改變哦!希望您能再給湖濱頤居一次機會,期待您的光臨!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,您好!首先感謝您選擇本酒店,未能給您帶來十分滿意的入住體驗,小頤深感抱歉!小頤會繼續提升產品和服務,希望能為您提供更加舒適的入住體驗!
Гость
Yiju Double Bed Room
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 11
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 22 нояб. 2024 г.
去年來杭州住過.這次來杭州兩天再次入住他家乾淨衞生。服務很好
Перевести
Ответ от объекта размещения: 敬愛的小主,您的評價是我們前進的最好動力,我們會不斷提高酒店員工的服務意識,重視服務品質的提升。酒店全體員工期待您及您家人的再次光臨!祝您生活愉快!
Alessia
Номер с видом на озеро (кровать «queen-size»)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
2.2/5
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
La stanza è mediocre e sempre fredda, perché l’elettricità funziona solo se la carta è inserita, ma te ne danno solo una, così se sei fuori tutto il giorno l’aria condizionata non funziona e quando entri in camera la sera ci vuole tantissimo per scaldare l’ambiente.
Il Wi-Fi è inutile se non hai un numero di telefono cinese , perché devi confermare con quello.
Noi non lo avevamo e abbiamo passato tutto il tempo senza Wi-Fi. inaccettabile
Ti danno la password di un’altra rete, ma non funziona per niente.
In zona sicuramente ci sono hotel migliori.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for your comments on the hotel! We deeply regret your experience during your stay in the hotel. Your valuable opinions are very important to us. We will inform the relevant departments to improve the quality of service. If you come here next time, I hope to book this hotel again and give us a chance to apologize. Looking forward to your next visit!