Blossom House Xixi Hangzhou: отзывы

Мне нравятся растения и деревья в Хуацзянтане, они полны духовности и жизненной силы, а окружающая среда элегантна и красива! Более того, здесь действительно дружелюбно к домашним животным: здесь одинаково относятся как к большим, так и к маленьким собакам! Даже когда мы выходили поиграть, а собака оставалась в комнате, персонал помогал нам ее кормить и выгуливать. Это было так трогательно! Номера особенно просторные и удобные, чистые и аккуратные. В каждом номере есть собственный небольшой дворик, что практично и красиво! Кстати: перед заселением мы подарили нашей собаке сувениры и купоны на завтрак для домашних животных, а также подарили чай и другие сувениры перед выходом из отеля. Это было действительно приятно! На этот раз я очень доволен своим пребыванием. В следующий раз, когда приеду в Ханчжоу, я снова выберу Хуацзянтан! ! !

Я остался на две ночи после фестиваля Цинмин, и у меня остались очень плохие впечатления. Я пожалел, что не упомянул о некоторых предыдущих плохих отзывах. Для обычного отеля типа «ночлег и завтрак» по цене пятизвездочного отеля ресторан кишел крысами и животными. фрукты были заплесневелыми и кислыми! В «отеле» было очень высокомерное отношение сверху донизу. Два сотрудника, с которыми я связался после выезда и невероятно жаловались, сохраняли такое же плохое отношение. После того, как у меня закончились варианты, я очень благодарен Ctrip за то, что он вмешался и помог защитить мои права! 1. Высокомерное отношение. При заселении сотрудники стойки регистрации не сообщили мне о правах, включенных в заказ Ctrip. Они даже не предоставили обычную информацию, такую ​​​​как время и место завтрака. Через десять минут после регистрации я подошел к стойке регистрации, чтобы спросить. купоны на коктейль? Он даже неоднократно спрашивал меня: «Разве я не дал его тебе? В какой комнате ты остановился?» Я пробыл здесь три дня и ни разу не увидел улыбающегося лица ни у одного сотрудника. Друг из Ханчжоу, принявший нас в первый день, хотел подождать в саду, но трое сотрудников вместе отговаривали нас, утверждая, что для входа ему пришлось зарегистрировать свое удостоверение личности. Однако на следующий день он мог войти и выйти. свободно, без каких-либо формальностей? Чрезвычайно стыдно. Пока он ждал в «холле», друг получил 6 красных и опухших комариных укусов. Когда он сообщил об этом персоналу, он получил ответ: «У нас здесь хорошая экология». Он потерял дар речи. 2. Весь отель выглядит очень «дешевым», но балкон номера с балконом пуст. Во всей комнате нет даже стула или журнального столика, и балкон бесполезен. Бумажные полотенца плавятся под воздействием воды, туалетные принадлежности неизвестны, во всей ванной комнате нет мусорного бака, «стеклянная» чашка в ресторане пластиковая, мебель в номере старая, стены потрескавшиеся, пол выглядит старый, сырой и грязный. 3. Самое невыносимое – это гигиена! Он действительно дал гостю заплесневелый персик и кислую грушу? Я спросил сотрудника, который заменил фрукты, и он ответил: «Наши фрукты не моют, чтобы они оставались свежими». Крысиный помет был обнаружен на двух разных тарелках столовой посуды ресторана! Выйдя из магазина, я пожаловался на нашествие крыс, попросил персонал показать медицинскую справку, и мне выдали расплывчатую лицензию на ресторан, которая принадлежала не собственному ресторану Хуацзянтана? Меня попросили показать табличку с гигиеническим статусом ресторана или водного бара (табличку с улыбающимся или плачущим лицом). Через сколько дней мне следует выйти на улицу, чтобы забрать ее и затем показать? ! Есть основания подозревать, что ресторан в этом отеле даже не имеет санитарного разрешения. В первую ночь ребенок перекусил и на простыню упала капля масла. На вторую ночь я обнаружила, что постельное белье вообще не менялось. Гигиенические условия в ресторане, номерах и саду вызывают беспокойство. Тканевые диваны на открытом воздухе покрыты пылью, опавшими листьями, трупами комаров и насекомых. Изначально я планировал подать жалобу в Департамент здравоохранения Ханчжоу и клуб Хуачжу, но потратил слишком много эмоций и времени на общение, разозлился, получил негативные отзывы и навсегда заблокировал этот магазин. Еще раз спасибо Ctrip за вашу помощь! Спасибо службе поддержки клиентов Сяо Тан!

Регистрация была немного медленной для наших иностранных гостей, а обслуживающий персонал показался немного неорганизованным. В некоторых номерах было очень жарко, так как кондиционер не был включен до нашего прибытия.

-нет лифта, нет носильщика, пришлось поднимать багаж самим - в душевой нет двери, вода разливается по всему помещению. У одного из друзей в номере засорен слив душа, пол затоплен, весь пол мокрый - подушки жесткие, из-за чего спать не очень хорошо

Удивительные удобства, отличное расположение рядом с парком водно-болотных угодий Xixi. Наслаждайтесь плаванием в открытом бассейне. Берегитесь комаров, так как отель находится рядом с водно-болотными угодьями и небольшими прудами.

Недавно отремонтированный и хороший, расположенный в парке Xixi, очень дружелюбный персонал! Вернулся бы, особенно летом с небольшим парком, включая открытый бассейн 😀

Our stay at the hotel was fantastic. The staff was very kind and patient, helping us with all our needs, even for activities outside the hotel. As foreigners who don't speak Chinese we had a bit of difficulties by ordering dinner delivery and finding local shops for manicure or silk. The stuff was not only very patient with us, but also always found great solutions for us! They also organized a morning Tai Chi lesson. The location of the hotel is surrounded by greenery, perfect for enjoying peace and quietness even in a big city like Hangzhou. The breakfast is plentiful and varied, mainly Chinese (delicious!) but also western. The room was very spacious, comfortable and very tastefully decorated. Among the most comfortable bed sheets we've slept in. Absolutely to be recommended. We will definitely come back.

Super friendly staff, clean hotel, great location in the park. I would definitely come back!

Good luck

ok good nice

Henhao

距離西溪濕地太近了，這裏環境很好。房間和院子裏都很乾凈，遇到的所有服務人員都很親切。住了2晚還送了一天早餐，好幾樣都是當地特色美食。我還在酒店餐廳吃了頓晚餐，非常不錯，人均才一百出頭。還送了旅拍！第一次體驗很好玩很開心！

酒店服務很完善吃，晚上八點以後會有晚安甜湯免費供應，還有免費旅拍項目。早餐很豐盛，中西結合，也有杭州的特色名菜，餐廳環境也很好。服務員都很熱情，特別是hello kitty小姐姐服務特別好！非常體貼。

酒店處於西溪濕地免費開放區域 環境非常幽靜。邊上就是新榮記，馬路對面就是印象城，西溪入口很緊，總體非常方便。 房間挺大的，每個房間都有浴缸，備有一次性浴缸套和浴鹽。 秉承花間堂的特色，每天有小日子手作活動，和晚間甜湯供應。 提兩點建議：第一.晚間甜湯可以放在餐廳區域，現在放在小酒館有點嘈雜。第二，歡迎水果和早餐水果的品質有待提高。 這次入住雖然時間很短，但還是能感受到酒店服務人員的耐心和熱心，尤其感謝@Kitty在入住期間耐心協調各種問題.