Rezen Retreat Imperial Street Boutique (Hangzhou West Lake Hubin)

Расположение хорошее, почти в четырех-пятистах метрах от линии метро Ханчжоу 1. Отель небольшой, но удобства полно. Изначально я заказал двухместный номер без окна, но отель устроил меня, чтобы я жил в комнате с окном, но окно было немного меньше, поэтому я просто остался на одну ночь, так что меня это не волновало. . Номер чистый, и умывальник довольно большой. Мне это больше нравится. Маленькое полотенце вроде как долго использовалось, поэтому бортик сломан, есть и ванны, и душевые, да и унитаз шикарный. Туалетные принадлежности бледно-лилового цвета, и я думаю, это нормально. Если у вас будет шанс в будущем, вы рассмотрите возможность проживания в этом отеле.

Служба на стойке регистрации очень хорошая. Особые награды получают сотрудники стойки регистрации Feifei. Обслуживание профессиональное и своевременное. Ориентация аранжированной комнаты - мой идеальный тип. Я останусь здесь снова в следующий раз.

Я останавливался в самом неудовлетворенном отеле Ханчжоу на неделю. Дверь пахла плесенью. Я открыл окно, думая, что там может быть влажно, но весь день не прояснялось. Самое странное, что вода в ванной просочилась на пол и разлилась. Позже выяснилось, что возникла проблема с установкой слива. Выпив полбака воды, я не решился продолжить. Подумав о множестве способов, утечку нельзя было слить до следующего утра. . Если плохое оборудование - моя удача, я выдержу, но завтрак действительно невыносим. Я читал комментарии о завтраке с добавленной ценой. Я заказал еду в 9 часов в первый день. Однако из-за временных инцидентов я сказал стойке регистрации перейти на 8 часов следующего дня вечером, а также напомнил мне не забывать. Разумеется, оно не пришло в 8 часов следующего дня. Я позвонил на стойку регистрации в 8:15. Я продолжал делать два телефонных звонка и сказал, что доставят до 8:45. Пришло сразу после 2х минут зависания. Официант все еще выглядел расстроенным. Может, было 9 часов, но подали. Сколько раз нужно сказать до назначенного времени, и после стольких разговоров я не знаю, хочу ли я следить за рестораном. Приходите поразвлечься? Поскольку я ждал этого завтрака, я чуть не опоздал на поезд. Я всегда говорю, что завтрак и оформление отеля весьма своеобразны, но менеджмент слишком плох, прошу прощения за цену почти 500, и в будущем я не останусь в отеле Licheng.

Номер очень просторный, обслуживание в номерах на месте, стойка регистрации очень любезна и активно помогает решать проблемы. География очень хорошая, очень удобно ехать на Роял-стрит, очень хороший отель, рекомендуется!

Расположение хорошее, окружающая среда хорошая, есть парковочные места, а Королевская улица Южной династии Сун находится прямо за дверью. Очень удобно есть, пить и играть.

За исключением того, что матрас немного мягче, моя талия немного устала после долгого времени (возможно, моя талия не в хорошем состоянии). В остальном все идеально, прямо у входа на Императорскую улицу династии Южная Сун, тихий и эмоциональный отель посреди шума, очень приятно гулять по Имперской улице династии Южная Сун ночью.

Check in process was a bit slow due to pandemic control.. but everything else was very pleasant. Nice staffs, spacious room with mixture of fusion tradition Chinese deco and modern convenience.

loved this hotel- quite convenient! It’s central too. I walked from there to the Westlake scenic area. Really nice and comfortable stay! Great shower! Comfortable bed.

入住酒店感受： 1、房間每天的水果，兩根香蕉，一點都不走心，比很多連鎖差太多了； 2、入住第三天晚上，原本想在陽台上看看杭州夜景，在轉身的時候，腳被卡在陽台的木板與石縫之間，當時就疼的厲害，無法走路，休息片刻回到房間，發現搽掉了很大一塊皮，需要消毒，就給前台打電話，讓來個人幫忙處理一下，打了兩次電話後，前台小哥告訴我，需要反饋，我問了兩次以上需要等多久，慢慢吞吞才告訴我需要等半小時，如果真的出什麼問題，半小時酒店才來解決？ 3、期間一個服務員來了兩次，一次送個指甲刀，我説你幫忙找個紗布，碘伏給我消毒，也簡單講了一下受傷的原因，讓你們領導來一下，回覆説領導不在，第二次送兩張創可貼，我説我這創可貼肯定不行，你幫忙找紗布，碘酒來，並再説了一下受傷原因，客服阿姨才去幫忙找； 4、當我聽完小哥説需要等半個小時，我對酒店處理問題太多已經很失望，自己在**下了碘伏，紗布的單； 5、真的是半小時後，一個女士拿着碘伏，紗布敲房間，就問我傷哪裡了，我給看了一下後，就問句有沒有扭傷，我説有點，然後我就沒有聽到關心的話（譬如現在嚴重不，看看要不要去醫院）估計看我在刷牙，她就退出去了，（還是我讓她待會**送葯的來，麻煩你們幫忙送一下後）出也沒有説如果後面有撒問題，可以隨時找我等等，後面我看了一下他們送的碘伏等，我果斷的慶幸我自己買了碘伏等 6、這次受傷並不需要你賠付醫葯，去醫院撒，但是你們解決問題的時效，態度，讓我覺得我住的是個很差的酒店，**的時效都比你們快； 7、值得表揚的：在入住的時候，前台小哥哥主動幫忙升級成行政房；