Hotel Indigo Hangzhou Uptown

Обслуживание, предоставляемое Люком, лучшее, что мы когда-либо получали в Шанхае и Ханчжоу! Он внимательный и терпеливый парень. Я очень благодарен ему за помощь. Мои родители также очень комфортно и счастливо останавливаются в этом отеле!

Отель очень стильный, хотя и не большой, расположение очень хорошее, завтрак очень изысканный.

Номер чистый, отношение к обслуживанию очень хорошее, и потребности подтверждаются заранее. Завтрак также очень вкусный.

Это первый раз, когда я пишу плохой отзыв после стольких лет использования Ctrip. Это действительно чушь. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я заселился в 2 часа ночи, и меня попросили поменять номер на 222. На стойке регистрации мне не сказали, что этот номер подходит для людей с ограниченными возможностями. Я не видел этого, пока не зарегистрировался. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что этот тип номера распродан и доступны только дорогие люксы. Но в то же время я обнаружил на Ctrip, что тот же тип номера или бутики эпохи династии Сун доступны для бронирования. Они сказали, что дадут мне фрукт. Я буду есть твои фрукты в два часа ночи? Сотрудники стойки регистрации также не имеют возможности заниматься связями с общественностью. Я слишком устал и не хотел беспокоиться. В результате сильный дождь, бьющий в окно, и деревья посреди ночи производили такой шум, что я всю ночь плохо спал. В шесть или семь утра эта комната находилась прямо у входа в лифт. В комнате нет звукоизоляции, в коридоре очень шумно, потолок тоже не звукоизолирован, а топот шагов наверху слышен очень отчетливо. Я подчиняюсь. Зарядные устройства на подземной парковке не подлежат зарядке. Не все заряжающиеся блоки могут быть заряжены. Это худший опыт пребывания в отеле за последние десять лет. Мне было бы жаль, если бы я не написал плохой отзыв. Избегайте негативных моментов! ! !

В прошлый раз я останавливался в отеле InterContinental Hangzhou и мне он понравился, поэтому я снова его выбрал, но на этот раз я был сильно разочарован. Я попросил Ctrip связаться с стойкой регистрации заранее, чтобы внести депозит в размере 500 юаней, но после прибытия в отель они все равно сняли депозит в соответствии с первоначальной ценой. Если бы вы не договорились заранее, я бы заплатил по первоначальной цене, но вы согласились и все равно взяли деньги, как обычно, что свидетельствует о хаотичном внутреннем управлении вашего отеля. Хаотичность управления также проявилась в том, что менеджер по уборке вбежал в мой номер и попытался проникнуть туда без каких-либо указаний от начальства. К счастью, я проснулся и оделся, иначе всем было бы неловко. Я пожаловалась в Ctrip, потому что на столе осталась тарелка с фруктами, которую не убрали уборщики. Ctrip четко сказал мне, чтобы дежурный менеджер связался со мной по телефону, но не сказал, что кто-то взломает мою дверь. Я почувствовал себя оскорбленным. Более того, в качестве компенсации отель предоставил мне только тарелку нарезанных фруктов, и мне не сообщили устно, что могут договориться о цене, пока я не уеду. Учитывая ваше отношение к обслуживанию и хаотичное управление, почему я должен выбрать вас снова? Но цена очень низкая, чуть больше тысячи, так что я не прошу слишком много. В любом случае, в следующий раз, когда я приеду в Ханчжоу, я здесь жить не буду.

Все они довольно средние, оформление бесполезное, бассейн очень маленький, а главная дверь спрятана в угол. . . Очки членского счета долго были запятнаны, и я не мог понять, с кем из них играю в футбол. Очень потерял дар речи. IHG становится все лучше и лучше.