Hangzhou Qiyue Westlake Songyin Hotel

酒店毗鄰西湖，旁邊還有商場，地理位置很好，交通也方便，我很喜歡這家酒店的裝修風格，是中式風格，給人一種舒適宜人的感覺，酒店的服務真的很貼心，前台小項耐心解答我的問題，讓我感受到賓至如歸的關懷。

能看着西湖吃早餐，儀式感很強， 酒店位置很好 房間乾淨舒適 自助洗衣機很方便 距離西湖很近 走路6到7分鐘就到了 很方便 裝修風格很獨特 新式的宋朝風格 很不錯 服務也很熱情 特別是前台小鄧小閆

住了很多次了 因為離西湖公司都比較近 現在這個季節 這家酒店很和心意 裝修風格很獨特 早餐也很獨特 該有的都有 每次入住前台小閆小程都會耐心引導 退房的時候還會送幾瓶礦泉水 很貼心 強力推薦

房間在酒店4層，定的是親子榻榻米，面積50平，實際很小！ 洗澡淋浴的水忽冷忽熱，加之水從淋浴房內溢出，導致地面上都是水，也是第一次遇到這種！居然擋水條不阻隔水！ 夜晚安靜的準備入睡，發現有機器的轟鳴聲，以為是開的空調聲，把空調關閉，聲音依舊在，發現是外機聲音，檢查窗户是緊閉的，這隔音效果也太差了，一晚上伴着這個聲音，熬到迷迷糊糊要睡著了，凌晨三點，環衞的清運車開啟作業模式，一直在框框框清垃圾桶！ 總算到早上，發現房間裏有股味道，下水道居然反臭，味道特別大！衞生也特別差☹️

商務出差，剛進門放了東西就走了，晚上回來累的要死打開衞生間是臟房！打電話給前台説讓阿姨來打掃下，前台説阿姨下班了！真的無語了，還問我要怎樣？真的無語！ 後面又打電話過去，地上都是濕的，毛巾都沒收走沒法洗澡啊，前台説這個房型已經訂完了，給我升級一個方形，還讓保安大叔拿鑰匙給我！我説不是很方便，我衹能收拾所有的行李和電腦💻跟她換房間！ 換了一間後，空調是壞的，床頭的開關一直自動在滴滴滴滴跳，像是有衹無形的手在案似的，前台給工程打視頻電話，工程説壞了，給她換個房間吧！徹底無語了，衹能又換了一間，整到了大半夜才安頓下來！ 前台説明天早上店長會給我一個交代的，第二天退房房卡給前台，前台連句道歉都沒有，拿過卡直接説“好了啊！”我也懶得多説一句，調走走了，沒必要浪費時間跟她爭論！但是態度嘛真的不行！誠意也沒有！就那樣吧！

酒店位置挺好在西湖in77邊上，吃飯購物都很方便。但是住酒店除了位置設施最重要的是衞生！衞生實在是太差了！兩張床一張床上抱枕，枕頭底下四五根毛髮，一張床的床單下兩根長頭髮，打電話讓客房來換了床品，阿姨説都是換過的，問題換過的怎麼會有這麼多的頭髮？難道是阿姨邊換邊掉嗎？還有馬桶，沖水緩慢，外賣也不方便沒有機器人送，必須拿房卡到一樓去取才行。

清明節放假來西湖玩 這個酒店真的很不錯 酒店設施很齊全 房間也很不錯 特別是早餐種類很齊全 服務也是很走心 在市中心 地理位置很不錯 地鐵打車都方便 前台 小閆 小鄧服務很好

酒店距離西湖真的很近很近，大堂在7樓，樓下電梯處酒店的值班大叔真的很好，幫忙拿行李，問路也解釋的非常明白，前台的工作人員也是有求必應！ 各位如有需要從房間內看西湖需求的旅客，請自行聯繫店家確認，不是每個房間都能看到西湖。但是公共區域是肯定能夠看到西湖的！

距離西湖很近很方便，樓下就是大型商場 n77以及最旺的消費區包羅萬有。因為酒店比較新房間乾淨衞生，吃早餐的餐廳可以看到西湖，食物也不錯的，挺好的體驗，而且收費比較相宜，很棒特別是適合遊客。