Wyndham Grand Plaza Royale Hangzhou

Отель находится в прекрасном месте. Всего в нескольких минутах от Западного озера, поэтому вы можете совершить освежающую и спокойную прогулку по озеру ранним утром. На обед в отеле сервируется шведский стол, и разнообразие блюд просто потрясающее! Много свежих и качественных морепродуктов! Все номера оформлены в красивом стиле Ханчжоу, что добавляет прекрасных воспоминаний о пребывании там. Персонал отеля очень дружелюбный, вежливый и всегда старается помочь в случае необходимости.

Обслуживание было на высшем уровне, со стороны сотрудников стойки регистрации, консьержа и обслуживающего персонала, как и следовало ожидать от настоящего 5-звездочного отеля. На завтрак было много отличных вариантов для всех, была одна женщина-повар, которая, похоже, не хотела держать что-то для меня, пока я разбирался с вещами для жены и ребенка, но менеджер позаботился об этом за нас. итак, еще раз, потрясающий сервис. Комната была большая и в хорошем состоянии, хотя и немного старая. Жена настояла, чтобы я упомянул потрясающее качество мыла. Я скажу, что кровать оказалась для нас слишком мягкой, но я уверен, что другим это понравится. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким расслабляющим. Определенно остановлюсь снова!!

Это было мое второе пребывание в этом отеле после августа 2020 года в прошлом году. Персонал отеля приятный и услужливый, а не один из консьержей, который просил мой зеленый код, но также не проверял его вообще (своего рода невежество). Тем не менее, персонал фронт-офиса проделал хорошую работу, чтобы помочь мне упростить процесс регистрации и выселения. Номер с видом на горы - мой любимый, а расположение отеля всего в сотнях метров от Западного озера помогло мне в поездке на отдых. Прежде всего, Flexibooking, предлагаемый Trip.com, также заставил меня меньше беспокоиться во время пандемии. Обязательно приду снова в следующий раз.

Старая гостиница, которая была отремонтирована. Преимущество в том, что это очень близко к остаткам снега на мосту West Lake Broken Bridge. Ночной рынок Улинь находится внизу, и его расположение удобно. Завтрак должен улучшить образцы цветов.

Прекрасное расположение. Чистые комнаты, приветливый персонал. Бассейн закрыт, но ваучеры переданы в соседний отель. Придет снова

Очень старый и стильный отель, первый этаж похож на большой торговый центр. Вход в метро очень близко, всего в нескольких минутах ходьбы. Комната большая, односпальная кровать достаточно широкая, комфорт высокий. Завтрак более разнообразный и средний по вкусу. Удобства немного устарели, лучше, чем быть рядом с Западным озером, через дорогу.

Сам отель старый (как уже упоминали многие), но номер просторный и находится в хорошем состоянии. Расположение отличное - недалеко от Западного озера, ночного рынка и торгового центра. Уборка / уборка может быть лучше, так как в «проверенной» комнате все еще оставалось мокрое полотенце для ног, высохшие цветные линзы и немного паутины / пыли в углу в ванной. Некоторые обслуживающий персонал выполнит то, что вы просите, и сделает больше, чем вы ожидаете, но другой будет просто выполнять базовые функции, что тоже нормально. Завтрак "шведский стол" был в порядке. Выбор был хорошим, и общее качество еды тоже приемлемо. Но для 5 алмазного уровня могло быть и лучше. В целом пребывание и обслуживание хорошие. Расположение отличное!

Этот отель очень не рекомендуется! Я выбрал пятизвездочную гостиницу, когда выбирал отель, а этот совсем не такой! Цена, сервис и обстановка пятизвездочного отеля - это просто бизнес-отели. Позвольте мне сначала поговорить об услуге. Когда мы подошли к дверям отеля, желанного гостя не было, чтобы помочь нам забрать багаж и нести много багажа. Желанный гость даже дверь не открыл, не говоря уже об услугах сзади, кроме заселения. В отеле нет персонала, кроме двух человек. Поговорим об окружающей среде! Здесь просто нет среды, только одно здание, а в холле вестибюля продается Haagen-Dazs. Интерьер еще больше лишился дара речи. Везде гнилой. Нет хорошей напольной плитки. Самое странное, что у моей кровати есть дверь. Неужели раньше это был люкс? Одним словом, если это пятизвездочный отель, то это чушь! Если это бизнес-отель, я ставлю ему четыре звезды. Накануне я останавливался в отеле Mandarin Oriental в Шанхае. Давайте проверим сравнение! Такого же типа номеров только на 200 больше, но разница немаленькая! Первые четыре - это Wyndham Hotel, а последние четыре - это Oriental Culture Hotel.

Is that a real five-star hotel? I don’t think so, first, all 3 USB sockets broken, pointpen broken and hair dryer was burnt. The good thing is the room is very big than expected, especially the shower room, I like that. Anyway, both the pricing and environment are not matched so much. The top platform is amazing, where can be able to watch the west lake in a long view. I think that hotel management can try to improve some service details in the future.