Aviary Hanoi Hotel & Travel

Ideal location at the heart of Old Quarter Hanoi. The hotel is not on the main road, which makes the rooms more peaceful for resting. There are a lot of cafes and food places nearby, with attractions just 15-20 minutes walk away. We booked a triple room for our last night in Hanoi, and the room was cozy and clean. Special thank you to Anna and Peter, who were very helpful and attentive during our stay. Will definitely love to stay here again for our next trip!

ทริปฮานอยครั้งนี้กลายเป็นฝันร้าย เพราะ Aviary Hanoi Hotel & Travel สร้างความผิดหวังอย่างมาก เสียทั้งเงินและเสียความรู้สึก ขอเตือนว่าไม่ควรมาพักที่นี่เด็ดขาด - สภาพโรงแรมเก่าและสกปรก สภาพโดยรวมของโรงแรมเก่าทรุดโทรมมาก วอลเปเปอร์ลอก มีกลิ่นอับตั้งแต่ทางเข้าลิฟต์ไปจนถึงภายในห้องพัก ตู้เย็นใช้งานไม่ได้ ไม่เย็น - ห้องน้ำ กระจกใส ตอนอาบน้ำมีเพียงม่านกั้น ไม่มีความส่วนตัว ห้องน้ำค่อนข้างเก่ามาก ฝักบัวเก่า น้ำมีกลิ่นหน่อยๆ โดยปกติแล้วไม่เคยรีวิวที่พักใด ๆ มาก่อน แต่นี่เป็นครั้งแรกที่จำเป็นต้องเขียนรีวิว เพื่ออธิบายถึงบรรยากาศและพนักงานของโรงแรมแห่งนี้ โรงแรมเก่าพอรับได้ แต่พฤติกรรมพนักงานนั้นไม่เป็นที่ยอมรับอย่างยิ่ง - พฤติกรรมพนักงานขายทัวร์ที่ไม่ซื่อสัตย์ พนักงานชายสูงอายุ ซึ่งคาดว่าเป็นผู้จัดการหรือผู้ขายทัวร์ มีพฤติกรรมฉ้อโกงอย่างชัดเจน มีการคะยั้นคะยอให้ซื้อทัวร์ เมื่อตกลง กลับดึงเงินสดไปจากมือ เหมือนจะนับ แต่เก็บไป มีการแจ้งว่าหากชำระด้วยบัตรเครดิตจะต้องถูกคิดค่าธรรมเนียม 10% นอกจากนี้ ยังโกหก ขายฝันว่า "ถ้าฝนตก คืนเงิน 100%" ทั้งที่รู้ว่าพยากรณ์อากาศแจ้งว่าจะมีฝนตก ถึง 60% และเมื่อต้องการยกเลิกเพราะรู้สึกว่าราคาสูงเกินไป กลับถูกแจ้งว่าต้องชำระไปแล้วครึ่งราคา หลังจากนั้นพนักงานคนดังกล่าวก็หายตัวไป ไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆ - พนักงานชายอีกคนที่มีมารยาททราม พนักงานชายอีกคนรูปร่างใหญ่กว่าคนแรก สวมแว่นตา มีมารยาทแย่มาก พูดจาไม่ดี ไม่รับฟังเหตุผล และไม่ขอโทษแม้แต่น้อย เคยแจ้งเรื่องแอร์ปรับไม่ได้ แต่กลับเงียบหายไป ไม่มีการดำเนินการใดๆ -🚨ของหายในห้องพัก💥🚨เรื่องนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง มีการซื้อเชอร์รี่ดำหลายลูกใส่กล่องไว้ในห้อง แต่หลังจากแม่บ้านเข้ามาทำความสะอาด เชอร์รี่กลับหายไปอย่างเห็นได้ชัด ทั้งที่ยังไม่ได้กิน เมื่อแจ้งเรื่องนี้ พนักงานคนเดิม (ชายสวมแว่น) กลับตอบหน้าตาเฉยว่า "ไม่มีทางเกิดขึ้นเด็ดขาด" ไม่มีแม้แต่คำขอโทษหรือความรับผิดชอบใดๆ เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าแม้แต่ของชิ้นเล็กๆ ก็อาจถูกขโมยได้ โรงแรมแห่งนี้ไม่น่าไว้วางใจมากๆ - คำพูดปัดความรับผิดชอบ เมื่อสอบถามเรื่องทัวร์อีกครั้งว่าหากฝนตกจะรับผิดชอบอย่างไร พนักงานกลับตอบอย่างไม่ใส่ใจว่า "ที่อื่นใครเขาคืนกัน ทำอะไรไม่ได้หรอก" ไม่มีความพยายามที่จะสร้างความสบายใจให้กับลูกค้าเลยแม้แต่น้อย

被子髒到根本沒有勇氣蓋。很潮濕。沒有窗戶 差評吧 這是我第一次差評

I would never come to this hotel again. The rooms are very narrow and the bathroom is not clean. The toilet has a glass door, half of it is transparent, the toilet door cannot be closed completely and there is no privacy. The room does not have a window and looking to a wall, so there is no sunlight or view. The room does not have enough plugs. The staff are friendly.

最低評論是一分，這家連一分都不配！房間非常潮濕好像住在地下室，沒有任何窗戶！喘不過氣！剛check in後，進去馬上退房,床單還有兩個煙頭，廁所水龍頭生鏽，千萬別跟自己健康過不去！