Отзывы об отеле Aviary Hanoi Hotel & Travel

Удобное место расположения , рядом много исторических мест. Находится в переулке, поэтому не очень шумно. В номере не было окна, это немного не приятно. В последний день я потеряла золотую серьгу в номере, хотелось бы ее вернуть.

Хорошее расположение , всё понравилось

Одеяло было таким грязным, что у меня не хватило смелости им накрыться. Очень влажно. Окон нет. Напишите мне плохой отзыв. Это мой первый плохой отзыв.

Я был немного шокирован, что этот отель был указан как 4-звездочный. Три было бы гораздо уместнее. Но есть вещи, которые выделяют этот отель. Расположение превосходное. Он находится прямо в старом квартале, поэтому в пешей доступности от многих магазинов и ресторанов. Это также означает, что вам все время придется уворачиваться от мотоциклов и автомобилей, так как движение ужасное, а тротуары используются для парковки мотоциклов. Единственное, что действительно выделяет это место и главная причина 5-звездочного рейтинга, — это персонал. Они очень приятные и услужливые. Они делают пребывание в отеле приятным. Я также очень оценил удобные услуги, которые предлагает отель (обмен валюты, планирование экскурсий и прачечная), и их вкусный завтрак «шведский стол». В целом, я бы рекомендовал этот отель всем, кто хочет остановиться в этом районе Ханоя.

Я бы никогда больше не приехал в этот отель. Номера очень узкие, а ванная комната грязная. В туалете стеклянная дверь, половина из которой прозрачная, дверь туалета не закрывается полностью, и нет никакой приватности. В номере нет окна, и он выходит на стену, поэтому нет ни солнечного света, ни вида. В номере недостаточно розеток. Персонал дружелюбный.

Самый низкий комментарий - 1 балл, этот отель не заслуживает даже 1 балла! В номере очень влажно, как будто живешь в подвале, без окон! Нечем дышать! Только что заселился, сразу выселился, на простыне два окурка, кран в туалете ржавый, не трогайте свое здоровье!

Расположение очень хорошее, поэтому я доволен. Если у меня будет возможность использовать его снова в следующий раз, я запишу это как один из вариантов.

Это отель, расположенный в центре города, идеально подходящий для туризма, поскольку он очень доступен для организации.

Ужасно.. Неприветливый человек на ресепшене, который звонил Максу, а его коллега милый, но грубиян.. Жду только чаевых, когда он просит позаботиться о вашем багаже. Будьте уверены, что он никогда не двинется с места, чтобы взять что-то в руку.. СТЫДНО!!!

Я не рекомендую этот отель. Если вы мне не верите, можете съездить и посмотреть сами.

В целом, я не могу не чувствовать, что отель переоценен. Вестибюль и номер сильно отличались от фотографий. Номер был маленьким и не имел окон. Молоко на завтрак скисло и превратилось в йогурт. Кроме того, заказы часто были неверными. Качество обслуживания зависит от персонала, но в целом они, похоже, не владели английским языком. (Хотя мы могли общаться на минимальном уровне.) Наконец, когда я выезжал, с меня взяли 55 долларов США, потому что простыни (очевидно, старые) были порваны. Это, конечно, моя вина, что я не сказал об этом на стойке регистрации, когда я обнаружил их порванными, когда лег в постель, но что бы я ни сказал, они сказали «босс сказал нет» с устрашающим отношением и фразой, которую никогда не использовали бы в общении с клиентом (вероятно, из-за отсутствия английского на стойке регистрации). Я проконсультировался со страховой компанией и юристом, и поскольку решения не было, и я не хотел тратить больше времени, я заплатил на месте. Я посчитал, что лучше зарегистрироваться и сделать фотографии при регистрации, когда вы пользуетесь услугой. Ну, это было дешево, так что если бы проблема с простынями и отношение и реакция на стойке регистрации были хорошими, все было бы в порядке, но это было очень разочаровывающее пребывание. В целом отель переоценен. Номер был довольно маленьким и без окна. Молоко, которое подавали на завтрак, было йогуртом. Некоторые сотрудники немного говорят по-английски, но некоторые сотрудники не говорят ни слова по-английски. Наконец, когда мы выезжали, на стойке регистрации сказали, что простыня была порвана, поэтому вам нужно заплатить 55 долларов США, даже если это было до того, как мы заселились. Конечно, это была наша вина, что мы не сообщили им об этом заранее, однако они должны обеспечивать идеальное состояние номеров. Кроме того, голос и отношение персонала на стойке регистрации были действительно грубыми и властными. Что бы мы ни предложили, они сказали: "Мой босс говорит нет". В общем, я не рекомендую останавливаться здесь, но если вы решите остановиться, я настоятельно рекомендую вам проверить и сфотографировать всю комнату, когда вы заселитесь. В противном случае с них будут взяты неожиданные деньги.

Мы заказали номер онлайн, но когда приехали, нам сказали, что мест нет, и попросили переехать в худшее место. В стоимость входил завтрак, но отель его не предоставил.

Полотенца и простыни в номере казались немного старыми. Весь персонал был очень добрым, дружелюбным и очень милым!

Очень хорошо, хорошее обслуживание, хорошая обстановка, в окружении Тридцать шестой улицы, очень удобно