CAMELLIA RESIDENCE HANOI

Рождественское украшение было на высоте, очень празднично! Внутри было чисто и довольно просторно. Очень хорошее расположение, рядом много местных кафе и ресторанов. Нам также понравилась собака отеля, которая приветствовала нас каждый раз, когда мы входили и выходили из вестибюля. Она была самой милой и ласковой собакой на свете!

Жилье было чистым и просторным. Они не говорят по-английски, но вежливы и любезны во время пребывания — приятно было все до выезда. С нас взяли плату за едва заметные пятна на двух наволочках (200 тыс. донгов = чуть меньше 8 долларов США). Я почти уверен, что это не мы сделали, так как мы только спали на подушках и не клали их на пол или куда-либо еще. Поскольку это была не большая сумма по сравнению со стоимостью номера в отеле (мы останавливались на 6 ночей), и мы спешили в аэропорт, мы решили заплатить без споров. Но нам не разрешили уйти, пока они тщательно не проверят номер, и они попросили нас заплатить 20 тыс. донгов за бутылку питьевой воды (при регистрации нам сказали, что вода бесплатная, и проверьте меню мини-бара на наличие других блюд, а в меню даже не было цены на воду, так что это их дело, сколько они захотят взимать плату) Я больше никогда здесь не остановлюсь. Хотя само пребывание было приятным, будет стрессом проверять все вещи и постельное белье в номере перед заселением (на случай, если они захотят взять с вас плату за порчу какой-либо вещи) или быть готовым к стрессу от того, что при выезде с вас возьмут плату за множество вещей, о которых вы и представить себе не можете. Мне кажется, что они все еще простые вьетнамцы, которые не пытаются обмануть туристов. Но это просто неумная бизнес-идея (в остальном прекрасном заведении) — заставлять гостей чувствовать себя небезопасно и напряженно из-за того, что им, возможно, придется спорить и платить дополнительно за неожиданные вещи при выезде, и тратить время на споры с языковым барьером в конце, казалось бы, спокойной поездки, когда вы спешите в аэропорт. Какой смысл взимать с гостей плату за множество вещей, если они могут составлять лишь малую часть относительно высокой цены за номер (мы заплатили дополнительную плату за проживание в Рождество, как и ожидалось от любого отеля в этот период) - они пытались взимать с меня около 1-2% от общей стоимости моего проживания в отеле за , настойчиво обвиняя нас в том, что это определенно наша вина - это было очень обвинительно. Я уверен, что с нас никогда бы не взяли плату за проживание в любом другом международном сетевом отеле или на Airbnb. Прилагаю фотографии меню мини-бара и фотографию пятна на подушке, за которое они взяли с нас плату)

Это примерно в 2 км от озера Хоан Кием, поэтому я каждый раз брал Grab. Удобства представляют собой резиденцию отеля, поэтому спальня и гостиная (мини-кухня) разделены, а также есть ванна, что делает ее отличной для полукупания. Хоть он и был чистый, но в незаметных местах и ​​на полках была пыль, поэтому перед использованием пришлось их протирать. Поскольку это была резиденция, специальных услуг не было, и по запросу я получил две бутылки стирального порошка. В течение 4 ночей не было ни уборки номера, ни замены полотенец. Есть платные напитки, алкоголь, вода и закуски, оплатить их можно на кассе. Когда я зарегистрировался, я подумал о том, чтобы попросить замену, потому что некоторые полотенца были грязными, но мне было все равно, я использовал их и заплатил за них при выезде. Водитель из аэропорта меня ждал, поэтому долго спорить у меня не было времени, да и портить последнюю поездку я не хотел, поэтому просто заплатил, но по дороге в аэропорт почувствовал себя немного некомфортно. аэропорт. Это был тихий отель вдали от оживленных улиц, поблизости было много ресторанов и кафе, поэтому было приятно перекусить или выпить поблизости. Ресторан фо, который работает с завтрака до обеда прямо перед отелем, действительно вкусный! Около 2000 вон за чашу! Рекомендую зайти один раз~

Good location with lots of good restaurants and cafe around. Spacious(45M)room with microwave, stove, cooking utensils, rice cooker, full-size fridge, drinking water dispenser, washing+drying machine. I consider price extremely reasonable with all above provided. Surely I've made a good choice highly recommended.

It’s a very good, historic / rustic place, incl contemporary interior decor. My room had everything one would need incl separate living room, kitchen unit, washer dryer, balcony etc. It was clean and everything was well maintained, except perhaps balcony lighting (though I may have been pressing the wrong switch). Very recommended!

Room is big and comfort. Facilities was perfect! The lady who in frontdesk was so nice and helpful but very poor in english,so we need to spent time to communicate with..😅😅. But beside that everything was good to stay here. And the pho Infront the hotel was so delicious 👍🏻.