Честные отзывы об отеле Reyna Luxury Hotel от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 182
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.8
Сервис8.9
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(182)
Положительные отзывы(171)
Отзывы с фото/видео(39)
Отличный сервис(34)
Хорошее расположение(23)
Замечательный завтрак(18)
Удобное расположение(9)
Отличное соотношение цены и качества(7)
Средняя звукоизоляция(6)
Отличный выбор для командировок(5)
Удобная кровать(4)
Отрицательные отзывы(11)
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда февр. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 11 мар. 2026 г.
Во-первых, есть много поводов для похвалы. Кровать представляет собой две сдвинутые вместе кровати, очень большие и удобные. Во-вторых, номер чистый. В номере предлагается массаж, и он был довольно хорошим. Сотрудники ресепшена были очень любезны, когда я звонил, чтобы подтвердить бронирование или задать вопросы. Теперь поговорим о недостатках. Номера, выходящие на второй этаж, неплохие, мой друг останавливался там, но номера, выходящие на левую сторону отеля, невероятно шумные. Громкоговорители начинают греметь примерно с 6 утра. Это не вина отеля, но шум определенно слишком сильный. Также… в следующий раз, когда я приеду, я обязательно попробую остановиться в отеле Marriott через дорогу. Он выглядит очень круто. Кроме того, поблизости нет магазинов. Есть местный магазинчик в переулке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за доверие и за то, что вы выбрали отель Reina Luxury Hotel. Мы ценим ваш отзыв и будем стремиться улучшить качество обслуживания, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле Reina Luxury Hotel в будущем. Искренне благодарим!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Пара
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 окт. 2025 г.
Мы прекрасно провели время в отеле Reyna Luxury Hotel. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, номера чистые и комфортабельные. Завтрак был обильным и вкусным, мне очень понравились омлеты и вафли.
Отель расположен очень близко к выставочному центру Ханоя, что делает его идеальным местом.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
6.0/10
Дата отзыва 31 авг. 2024 г.
Отель, как мне сказали, был полностью забронирован, когда я прибыл в 9 вечера, и ждал целый час, пока меня переведут в другой отель-партнер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне благодарим клиентов за ценный вклад в улучшение нашего отеля. Мы сожалеем о недостатках, выявленных во время нашего пребывания, и приносим извинения. Мы стремимся к улучшению качества обслуживания и будем рады возможности предоставить вам лучший сервис в будущем.
Shanjiandefeng
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
3.5/10
Дата отзыва 5 авг. 2024 г.
очень плохой опыт. даже позвольте мне угадать, это личная «настройка».
когда вы хотите больше, чем 2 бутылки воды, они отказываются; когда вы хотите изменить бронь на 2 ночи на 1 день, они отказываются. Есть какой-то запах, когда вы впервые заходите в номер, бла-бла, никогда больше не приходите.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые клиенты, прежде всего, от имени всего коллектива отеля Reina Luxury Hotel мы хотели бы поблагодарить всех наших гостей за доверие, выбрав наш отель для семейного отдыха. Мы искренне благодарим Вас за ценный вклад в улучшение отеля. Во время пребывания в отеле мы обнаружили некоторые недостатки, за которые приносим искренние извинения. Мы будем усердно работать над улучшением качества гостиничного сервиса и надеемся в следующий раз предоставить вам более качественный сервис. Искренне.
李漢希 Michael Lee
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 58
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 дек. 2023 г.
Номер чистый и опрятный.Находится у бокового входа в отель JW Marriot.Переулки рядом тоже стильные.До торговых центров и универмагов можно дойти пешком за 20 минут,что очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Отель Reyna Luxury расположен в отеле Reyna Luxury Hotel. Отель Reyna Luxury Hotel!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 25 февр. 2024 г.
Гораздо более дешёвый вариант, чем отель Marriott напротив.
Кровать размера «king-size» и номер с 4 удобными подушками и одеялом.
Хороший завтрак с вкусным рисовым кашем.
Массаж доступен по предварительному заказу на стойке регистрации.
Рядом много ресторанов.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Reyna Luxury Hotel. Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
6.5/10
Дата отзыва 27 окт. 2025 г.
Good and clean room.
The location is nearly 30 minutes drive from center but all in all is good value.
Перевод
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 23 окт. 2025 г.
we enjoyed the spacious room and the accessibility of the place. we would love to stay again soon,
Перевод
Thomas Demelle
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 43
7.0/10
Дата отзыва 10 июля 2025 г.
Good place to reach meeting area which out of Hanoi center . Breakfast is ok, no noise i
Перевод
DanielChew
Улучшенный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 окт. 2025 г.
Good hotel to stay in with very cheap price.
Перевод
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 окт. 2025 г.
very helpful and friendly. perfect stay
Перевод
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
5.5/10
Дата отзыва 4 июля 2025 г.
The room have so much to improve
Перевод
cilbogi
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2025 г.
Awesome stay
Перевод
Lyn Chu
Дата заезда апр. 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
6.0/10
Дата отзыва 18 июня 2023 г.
Расположение отличное, номер выглядит хорошо. Но есть один существенный недостаток: в номере очень много насекомых, даже несмотря на то, что он находится на 6-м этаже. Насекомые вылетают куда-то в туалет. В туалете также неприятный запах. Хотя это хороший и новый отель, мы уже отметили, что больше не будем бронировать его, так как нас раздражают насекомые и запах.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Reyna Luxury Hotel для вашего пребывания. Мы будем рады снова приветствовать вас во время вашего следующего отпуска!
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 нояб. 2023 г.
What a great hotel! It's conveniently located near the convention center and a few sites in western Hanoi (like the ho chi Minh moseleum). The room was clean, bed was comfortable and the air conditioning worked great. The front desk staff were great at communication and responded to my emails/questions very quickly. The hotel also let me use their luggage storage for free, which was really nice of them.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your kind support! We wish you had good experience at our hotel! Look forward to receiving you back! Have a nice day!