A25 Premium Hotel - 130 Ba Trieu: фотографии

Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Благодарим Вас за выбор отеля A25 – 130 Bà Triệu и за то, что нашли время поделиться подробным отзывом о Вашем пребывании. Мы искренне ценим Ваши положительные комментарии о удобном расположении рядом со старым кварталом, что позволяет легко добраться до достопримечательностей пешком, разнообразных завтраках с такими блюдами, как суп фо, горячие блюда, салаты и фрукты, а также о дружелюбии и внимательности нашего персонала и службы охраны. Мы всегда стремимся поддерживать и развивать эти преимущества. В то же время приносим искренние извинения за доставленные неудобства во время Вашего пребывания. В частности, мы сожалеем о запахе сигарет в номере при заселении, недостаточном уровне уборки, а также о проблемах со звукоизоляцией и шуме ранним утром. Повышение категории номера было предложено с целью улучшить Ваше пребывание, однако нам очень жаль, что это не оправдало Ваших ожиданий. Мы приняли к сведению все Ваши замечания и передали их соответствующим отделам для тщательной проверки и оперативного улучшения, особенно в части контроля качества номеров перед заселением, стандартов уборки и управления уровнем шума в процессе эксплуатации. Благодарим Вас за понимание и за то, что отметили оперативную помощь нашей команды при смене номера. Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле в будущем и предоставить Вам еще более комфортное и приятное пребывание. С уважением, A25 Hotel

Ответ от объекта размещения: Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за выбор отеля A25 и за то, что вы поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады узнать, что ваше пребывание в отеле A25 во время этой поездки прошло замечательно. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и оказать вам все наше гостеприимство.

Ответ от объекта размещения: Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за выбор A25 Hotel и за то, что вы поделились своим опытом с нами. Нам очень приятно знать, что во время этой поездки у вас остались приятные впечатления от проживания в A25 Hotel.Мы будем рады возможности снова приветствовать вас и оказать вам наше самое искреннее гостеприимство.

Ответ от объекта размещения: Мы искренне благодарим вас за то, что вы выбрали наш отель и нашли время поделиться своим подробным отзывом о вашем пребывании у нас. Мы рады узнать, что вы остались довольны удобным расположением отеля в Ханое, дружелюбием и профессионализмом нашего персонала, а также качеством завтрака. Ваши добрые слова являются для нас большим стимулом для дальнейшего поддержания и улучшения стандартов обслуживания. В то же время мы очень ценим ваши комментарии относительно размера номера и чистоты пола в номере и зоны для завтрака. Приносим свои искренние извинения за любые причиненные неудобства. Мы напомнили соответствующим ведомствам о необходимости усиления проверок и обеспечения более высоких стандартов чистоты в будущем. Мы особенно благодарны за то, что вы высоко оценили наше пребывание, и надеемся вернуться к вам в будущем. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас и подарить вам еще более приятные впечатления.

Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за то, что нашли время подробно поделиться впечатлениями о проживании в нашем отеле в течение трёх ночей. Нам приятно узнать, что Вам понравились комфортная кровать и подушки, а также бесплатные услуги стирки и сушки одежды, и что полотенца и питьевая вода пополнялись ежедневно. Это именно те удобства, которые мы стараемся поддерживать для комфорта наших гостей. В то же время нам искренне жаль, что уборка номера не полностью оправдала Ваши ожидания, расположение отеля оказалось не совсем удобным для поездок, а планировка ванной комнаты и туалета доставила неудобства. Особенно мы приносим извинения за неприятную ситуацию, когда Вам отказали в контейнере для упаковки еды ребенка, хотя накануне другой сотрудник помог Вам. Мы обязательно обсудим эту ситуацию с ответственными подразделениями и усилим обучение персонала, чтобы обеспечить единые стандарты обслуживания и доброжелательное отношение к гостям. Ваш отзыв для нас очень ценен и поможет нам улучшить качество услуг и инфраструктуры. Мы будем рады вновь приветствовать Вас в будущем и постараемся сделать Ваше пребывание более приятным.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали отель A25 и поделились своим ценным отзывом. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и надеемся, что сможем обеспечить вам еще одно замечательное пребывание, предоставив вам самое искреннее обслуживание.

Ответ от объекта размещения: Мы искренне благодарим вас за то, что вы выбрали отель A25 для проживания, и за ваш ценный отзыв. Мы рады узнать, что ваше пребывание было приятным. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас и оказать вам самое гостеприимное обслуживание.

Ответ от объекта размещения: Мы хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить вас за выбор отеля A25 и за то, что вы провели время у нас. Мы рады узнать, что вам понравилось в отеле A25 во время вашей поездки. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, чтобы мы могли обслуживать вас еще лучше.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что уделили время и оставили такой подробный и ценный отзыв. Мы рады узнать, что в целом вы остались довольны недавно отремонтированным отелем и вам понравился завтрак в ресторане на крыше на девятом этаже. Благодарим за понимание того, что выбор горячих блюд на завтрак может быть ограничен, но мы ежедневно вносим коррективы. Мы также рады, что вам понравилась рисовая лапша и вы оценили великолепный вид из ресторана. Мы также очень ценим ваш положительный отзыв о помощи сотрудников службы безопасности с багажом, помощи на стойке регистрации в бронировании транспорта и бесплатном позднем выезде до 13:00. Ваша оценка является большим стимулом для нашей команды. Мы также рады, что вы сочли номер с балконом выгодным по соотношению цены и качества, особенно учитывая, что завтрак был включен в стоимость. Что касается ваших замечаний по поводу тусклого освещения в номере и отсутствия занавески или перегородки в душевой, мы внимательно приняли эти замечания к сведению и передадим их в соответствующие отделы для дальнейшего улучшения вашего комфорта. Еще раз благодарим вас за поддержку и предложения. Мы надеемся обеспечить вам еще более комфортное и приятное пребывание во время вашего следующего визита. Желаем вам приятного отдыха и с нетерпением ждем вашего возвращения!