Честные отзывы об отеле Hanoi Golden Sunshine Villa Hotel and Travel от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 44
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства8.9
Сервис9.2
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(44)
Положительные отзывы(26)
Отзывы с фото/видео(5)
Отрицательные отзывы(6)
내맘이지
Дата заезда апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 28 мая 2023 г.
Сотрудники были дружелюбны.
но..
Это так грязно ㅜ
Я понимаю, что это немного раздражает, но там много пыли и похоже, что ее не убирали.
Постельное белье пахнет ㅜ
Я не думаю, что останусь там во второй раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за пребывание в отеле Golden Sun Villa. Увидимся снова во время вашего следующего пребывания в отеле.
Анонимный пользователь
Дата заезда мар. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 апр. 2023 г.
○Местоположение
Вы также можете прогуляться до старого города и театра кукол на воде, что позволит легко осмотреть достопримечательности. Прямо перед вами также есть супермаркет.
На дороге есть ворота, достаточно большие, чтобы через них мог пройти один человек, и вход в отель осуществляется через эти ворота. Обратите внимание, что вход в отель не виден с дороги.
○Персонал, реакция
Комната, которую мне предоставили, внезапно стала непригодной для использования, но они учли размер кровати и, обсудив мои просьбы, выделили мне другую комнату. Персонал очень добрый. Они также организовали выезд в 5:00 утра.
Я поставила заведению оценку 3, потому что в первый день телеканалы не менялись. На следующий день мне починили телевизор, но он сразу перестал работать. LOL У меня не было никаких неудобств, даже если я не смотрел телевизор, так что это не было большой проблемой.
Если вы заказываете доставку багажа заранее, его оставят на стойке регистрации. Я мог общаться с персоналом на английском языке, и не было проблем, если я показал им вьетнамский перевод в приложении для перевода. Вы можете подняться на лифте на 8 этаж.
○Уборка
Казалось, что ответственный человек работал один. Когда мы все еще находились в номере во время уборки, мы попросили, чтобы его убрали позже. За зеркалом есть запас туалетной бумаги.
○Завтрак
Был шведский стол из супа, бекона по-венски, хлеба, салата, около 3-х блюд вьетнамской кухни (я ел два дня назад, но блюда были другими, чем в предыдущий день), около 2-х десертов, апельсиновый сок, яблочный сок, вода и т. д. Когда я заказал омлет, сотрудники испекли его для меня. Поскольку я в основном ел во время прогулки, было приятно иметь возможность есть легко. Размер столовой составлял около 5 столов и от 10 до 12 мест.
○Пепельница
Возле отеля есть место для пепельницы, где можно курить на улице.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваши комментарии и предложения. Мы всегда будем улучшать обслуживание клиентов, чтобы всегда улучшать обслуживание наших номеров и персонала. Большое спасибо!
DonBiela
Дата заезда февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 мар. 2023 г.
Es war ein super Aufenthalt. Alle im Hotel können englisch sprechen.
Das einzige was nicht so atemberaubend war, ist das Frühstück.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn bạn đã nhận xét và góp ý. Chúng tối sẽ luôn cải thiện dịch vụ khách hàng để luôn nâng cao dịch vụ của phòng ốc và nhân Viên. Cảm ơn bạn rất nhiều!
Анонимный пользователь
Дата заезда нояб. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 янв. 2023 г.
위치가 진짜 넘 좋아요 어디든 가까움
방도 넓고 컨디션도 좋고 영어도 잘 하셔서 소통 원활~
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn bạn đã nhận xét và góp ý. Chúng tối sẽ luôn cải thiện dịch vụ khách hàng để luôn nâng cao dịch vụ của phòng ốc và nhân Viên. Cảm ơn bạn rất nhiều!
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2022 г.
По делам
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 27 янв. 2023 г.
浴室門無法關緊,洗澡時,水噴到外面,隔音非常不好,樓上房客走路的聲音聽的清清楚楚,很難睡覺。
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn bạn đã nhận xét và góp ý. Chúng tối sẽ luôn cải thiện dịch vụ khách hàng để luôn nâng cao dịch vụ của phòng ốc và nhân Viên. Cảm ơn bạn rất nhiều!
Гость
Дата заезда дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 9
7.0/10
Дата отзыва 10 янв. 2023 г.
綜合都一般一般吧
Перевод
Ответ от объекта размещения: Cảm ơn bạn đã nhận xét và góp ý. Chúng tối sẽ luôn cải thiện dịch vụ khách hàng để luôn nâng cao dịch vụ của phòng ốc và nhân Viên. Cảm ơn bạn rất nhiều!
Гость
Дата заезда дек. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 янв. 2025 г.
Это место было фантастическим для нашей последней ночи в Ханое! Мы приехали поздно вечером и хотели выехать рано утром, чтобы исследовать Ханой перед нашим вечерним рейсом. Персонал был более чем любезен и позволил нам оставить наши основные сумки там, пока мы исследовали Ханой. Все было в безопасности и сохранности. Включенный завтрак был потрясающим, и у нас был выбор добавить яйца, блины или традиционную вьетнамскую еду, и уже был потрясающий завтрак. Мы заказали трансфер до аэропорта до отеля без проблем по очень разумной цене. Не позволяйте входу с улицы за вас... Следуйте указателю, и вы не пожалеете об этом! Это определенно скрытая жемчужина в самом сердце старого квартала.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда окт. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 нояб. 2024 г.
Отличное место для проживания, чистые и просторные номера, центральное расположение и очень услужливый персонал, особенно Кевин. Так близко к озеру, Note Cafe и другим барам и ресторанам. Персонал отлично знает местность и дал нам несколько фантастических рекомендаций.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Дата заезда авг. 2024 г.
Пара
4.0/10
Дата отзыва 29 сент. 2024 г.
Посмотрев отзывы, фотографии и цены, я решил остановиться на сайте бронирования отелей, но был разочарован. Вход не выходит на дорогу и его трудно найти. Комната большая, но кондиционер дует в кровать, поэтому телевизор посмотреть невозможно. Балкон маленький, вид плохой. Еда была вкусной, включая горячее. Я выбрал более высокую ставку скидки, но считаю, что цена после скидки — справедливая цена.
Оригинальный текстПеревод от Google
Morlav87
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Me and my husband spent a fantastic week in Hanoi and we stayed at Golden Sunshine Villa Hotel & Travel. We loved the place and all the staff. They have been amazing. The room was big and very clean. It was very comfortable. The position of the hotel was perfect: we were in the centre of Old Quarter and it was easy to move around. The staff was so kind! They went to buy some soy milk just for me as I could not drink milk. I am really thankful for that. The food was delicious at breakfast and cooked at the moment. We loved the pancakes! Thank you very much for making us feel welcome! Lavinia
Перевод
Гость
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
The hotel is really well located within walking distance of all the attractions in the old quarter, and the room was comfortable and well equipped. The staff were very friendly and accommodating to everything we needed. They helped with our bags on arrival and departure, and offered great local recommendations for food and things to do. There was a problem with the air con in our room when we arrived, and we were promptly moved to a different room, which was even nicer than the first! Breakfast was delicious, there was a buffet offering and also the opportunity to order a la carte. We usually stay in 5 star properties and Golden Sunshine Villa gave us a 5 star experience. We'd definitely stay here again.
Перевод
Гость
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
The staff made this a memorable trip. They were so helpful and friendly. We needed their help on several occasions with SIMS, and taxis and they would even come out on the street to talk to taxi drivers if you were stuck. The room was large and well equipped and the bed very comfortable. Breakfast was ample and delicious. Definitely recommend
Перевод
Гость
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Ruby and The Team were fantastic! They helped us with booking taxis to and fro and day trips to Halong Bay and Ninh Binh at very reasonable prices. The staff are all friendly and eager to please. The breakfast menu has lots of variety and was great! We enjoyed our stay so much that we rebooked this hotel on our last night back in Hanoi from Da Nang on our journey homewards. I can highly recommend staying here. It is such value for money and everything comes with a warm welcome and a happy smile!
Перевод
Гость
Дата заезда нояб. 2024 г.
Другое
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 дек. 2024 г.
Great choice for Hanoi. Kevin and Ruby are delightful managers and were very great throughout my two-night stay, and had good communication with me before my visit too. Very good breakfast. Would recommend this hotel if you are looking for good accommodation in Hanoi.
Перевод
grahambaitson
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 июня 2024 г.
I was extremely impressed with this hotel. Firstly, it's just off the main street, so it was nice and quiet. The staff are really friendly and speak fantastic English. I ordered a shuttle to and from the airport which was very handy. My room was spacious, bright, and comfortable. The breakfast had a great selection of buffet and also menu options. And it was walking distance to the main streets and tourist attractions. I would definitely recommend this hotel.