Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(23)
Положительные отзывы(13)
Отзывы с фото/видео(1)
Отрицательные отзывы(3)
Robin
Улучшенные апартаменты
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
Идеально подходит для проживания с друзьями, комфортабельные апартаменты и хорошие удобства!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Робин, Спасибо за ваш замечательный комментарий. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Команда апартаментов Pegasy
Гость
Апартаменты с видом на озеро (2 спальни)
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
Квартира очень красивая, и Крис предоставляет нам очень хорошие услуги. Леди очень добрая и теплая. Приедем снова, когда приедем в Ханой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Апартаменты с видом на озеро (1 спальня)
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 июня 2024 г.
Я останавливался только на одну ночь по работе. Место чистое. Мне понравилось, так как там очень тихо, есть кухня и некоторые основные принадлежности для приготовления пищи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Было приятно остановиться здесь. Номер был просторным и безупречно чистым. Регистрация прошла быстро. Мне также понравилось расположение, хотя оно немного далеко от моего рабочего места, но близко к озеру, что было очень спокойно
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Апартаменты (1 спальня)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 июня 2024 г.
Мне нравится, как он помогает пройти удаленную регистрацию, поскольку встреча с незнакомцами может быть немного неловкой. Наши сотрудники могут помочь вам через Zalo, Whatsapp или Wechat. Пейзажи Западного озера очень красивы. Очень удобно, что можно заказать еду из ресторана и получить ее в номер. Я вернусь сюда снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Панорамные апартаменты
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 июня 2024 г.
Пребывание было хорошим, квартира огромная, может разместить до 8 человек, полотенца и принадлежности предоставляются, огромный телевизор и отличное расположение 😇
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв является отличной мотивацией для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас остановиться. Мы также хотели бы узнать, какие аспекты мы могли упустить из виду, что помешало вам поставить нам высшую оценку. Если возможно, не могли бы вы поделиться этим с нами, чтобы мы могли улучшить свои услуги? Мы стремимся улучшить наши услуги, чтобы вы и наши гости были полностью удовлетворены. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Апартаменты с видом на озеро (1 спальня)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 июня 2024 г.
Доволен комнатой, чисто, полностью меблирован, уборка прошла на высоком уровне ♥️
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваши положительные отзывы являются отличным источником мотивации для всей нашей команды. Мы рады узнать, что вам было комфортно и приятно здесь находиться. Надеемся снова приветствовать вас в будущем!
Davidchen
Улучшенные апартаменты
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Очень хороший отель, забронирую снова в следующий раз во время деловой поездки, спасибо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Nic123
Улучшенные апартаменты
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Очень просто, достаточно для одной ночи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне приносим извинения за ваше недовольство нашими апартаментами. Мы постоянно работаем над улучшением и надеемся, что во время вашего следующего пребывания вы останетесь довольны своим пребыванием в наших апартаментах.
Гость
Апартаменты с видом на озеро (2 спальни)
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 19
1.7/5
Опубликовано 8 июля 2023 г.
Китайцы никогда не должны бронировать этот отель. Когда вы регистрируетесь около 8 вечера, на стойке регистрации внизу никого нет, а свет выключен. На двери есть табличка с номером телефона, на которой вас просят добавить программное обеспечение для связи, чтобы отправить способ открытия двери и пароль, а затем подняться на лифте на соответствующий этаж, чтобы открыть электрощиток и получить ключ от номера. Отсутствие гарантии обслуживания или безопасности.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне приносим извинения за проблему, с которой вы столкнулись. Мы получили ваш отзыв и примем во внимание, чтобы улучшить этот вопрос. Мы надеемся, что во время вашего следующего пребывания в наших апартаментах у вас будет более удовлетворительный опыт.
Гость
Апартаменты (1 спальня)
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 26
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 янв. 2024 г.
Средний отель
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
Мы забронировали Pegasy Suites Lakeside на 11 ночей, ожидая комфортного проживания, судя по фотографиям в объявлении. К сожалению, мы смогли прожить там только 4 ночи, прежде чем выехали раньше времени и переехали в лучшее жилье. Этот объект недвижимости оказался намного ниже приемлемых стандартов, и я бы не рекомендовал его никому. Вот почему: Чистота Ванные комнаты были грязными, с видимой плесенью и грязью по краям ванн, стен и полов. Старые и грязные пятна плесени явно свидетельствовали об отсутствии надлежащей уборки. В обеих ваннах не было сливных пробок; мы получили только одну пробку, хотя прямо попросили ее. Неприятный запах из туалетов и стоков был невыносимым и, казалось, исходил из всей дренажной системы здания. Этот запах распространялся по ванным комнатам и в жилые помещения через сливы в ванной и полу, из-за чего приходилось открывать окна для проветривания — даже в холодную погоду. В одном окне ванной комнаты был сломан замок, что делало его небезопасным, так как оно выходило в атриум здания, создавая риск того, что кто-то может проникнуть внутрь. Постельное белье было совсем не таким, как было показано в объявлении. Вместо высококачественных белых простыней нам предоставили тонкое темно-серое постельное белье плохого качества. Банные полотенца были старые, маленькие и тонкие, коричневатого цвета — не те чистые белые полотенца, что показаны на фотографиях. Не было полотенец для рук или мочалок. Стиральная машина издавала ужасный запах, который передавался нашей одежде во время стирки. Ковры в ванной были старые, тонкие и грязные, что еще больше усиливало плохое впечатление о чистоте. Удобства и обслуживание Кухня была плохо оборудована, только одна кастрюля и одна сковорода для индукционной плиты, а сковорода даже не работала с плитой. Нам пришлось обходиться только кастрюлей. Основные кухонные принадлежности, такие как кухонное полотенце, отсутствовали, поэтому нам пришлось купить его самим. Для стиральной машины и сушилки не было хозяйственного мыла, поэтому нам пришлось покупать его отдельно. Все шкафы и ящики в спальнях и на кухне были неисправны. У них не было стопоров, и они полностью выпадали, когда их вытаскивали, что делало их опасными. Смесители в ванной протекали и разбрызгивали воду во все стороны, что затрудняло и раздражало их использование. Утюг и гладильная доска, которые предоставлялись только по запросу, были старыми, грязными и поврежденными. Тапочки, указанные в качестве удобств, были ограничены одной парой в трехкомнатном номере, что было неудовлетворительно. Шумовые помехи В описании номеров говорилось, что номера звукоизолированы, но это было совершенно неправдой. Каждое утро нас будил шум уличных уборщиков, подметающих бамбуковыми метлами, хотя мы находились на 6-м этаже. Ночью из близлежащих баров и ресторанов доносился громкий шум, иногда длившийся до 2–4 часов утра. Ровно в 7 утра громкие объявления из динамиков отделения возле здания прервали любую возможность поспать. В течение всего дня громкая музыка из детского сада рядом с номером не давала возможности обрести тишину и покой.