Pegasy Suites Lakeside

Pegasy Suites Lakeside: отзывы

Pegasy Suites Lakeside

399 Âu Cơ 33, Quan Tay Ho, Hanoi, VietnamПосмотреть информацию об отеле
Pegasy Suites Lakeside
Pegasy Suites LakesidePegasy Suites LakesidePegasy Suites Lakeside
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.2/5
Очень хорошо
Отзывов: 23
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(23)
Положительные отзывы(13)
Отзывы с фото/видео(1)
Отрицательные отзывы(3)
Robin
Улучшенные апартаменты
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 янв. 2025 г.
Идеально подходит для проживания с друзьями, комфортабельные апартаменты и хорошие удобства!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Робин, Спасибо за ваш замечательный комментарий. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Команда апартаментов Pegasy
Гость
Апартаменты с видом на озеро (2 спальни)
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
Квартира очень красивая, и Крис предоставляет нам очень хорошие услуги. Леди очень добрая и теплая. Приедем снова, когда приедем в Ханой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Апартаменты с видом на озеро (1 спальня)
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 июня 2024 г.
Я останавливался только на одну ночь по работе. Место чистое. Мне понравилось, так как там очень тихо, есть кухня и некоторые основные принадлежности для приготовления пищи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Daniel
Апартаменты (1 спальня, лучшее сочетание цены\качества)
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 июня 2024 г.
Было приятно остановиться здесь. Номер был просторным и безупречно чистым. Регистрация прошла быстро. Мне также понравилось расположение, хотя оно немного далеко от моего рабочего места, но близко к озеру, что было очень спокойно
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Апартаменты (1 спальня)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 июня 2024 г.
Мне нравится, как он помогает пройти удаленную регистрацию, поскольку встреча с незнакомцами может быть немного неловкой. Наши сотрудники могут помочь вам через Zalo, Whatsapp или Wechat. Пейзажи Западного озера очень красивы. Очень удобно, что можно заказать еду из ресторана и получить ее в номер. Я вернусь сюда снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Панорамные апартаменты
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 июня 2024 г.
Пребывание было хорошим, квартира огромная, может разместить до 8 человек, полотенца и принадлежности предоставляются, огромный телевизор и отличное расположение 😇
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв является отличной мотивацией для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас остановиться. Мы также хотели бы узнать, какие аспекты мы могли упустить из виду, что помешало вам поставить нам высшую оценку. Если возможно, не могли бы вы поделиться этим с нами, чтобы мы могли улучшить свои услуги? Мы стремимся улучшить наши услуги, чтобы вы и наши гости были полностью удовлетворены. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Апартаменты с видом на озеро (1 спальня)
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 июня 2024 г.
Доволен комнатой, чисто, полностью меблирован, уборка прошла на высоком уровне ♥️
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваши положительные отзывы являются отличным источником мотивации для всей нашей команды. Мы рады узнать, что вам было комфортно и приятно здесь находиться. Надеемся снова приветствовать вас в будущем!
Davidchen
Улучшенные апартаменты
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Очень хороший отель, забронирую снова в следующий раз во время деловой поездки, спасибо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Nic123
Улучшенные апартаменты
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Очень просто, достаточно для одной ночи.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне приносим извинения за ваше недовольство нашими апартаментами. Мы постоянно работаем над улучшением и надеемся, что во время вашего следующего пребывания вы останетесь довольны своим пребыванием в наших апартаментах.
Гость
Апартаменты с видом на озеро (2 спальни)
Гость проживал в июня 2023 г.
По делам
Отзывов: 19
1.7/5
Опубликовано 8 июля 2023 г.
Китайцы никогда не должны бронировать этот отель. Когда вы регистрируетесь около 8 вечера, на стойке регистрации внизу никого нет, а свет выключен. На двери есть табличка с номером телефона, на которой вас просят добавить программное обеспечение для связи, чтобы отправить способ открытия двери и пароль, а затем подняться на лифте на соответствующий этаж, чтобы открыть электрощиток и получить ключ от номера. Отсутствие гарантии обслуживания или безопасности.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы искренне приносим извинения за проблему, с которой вы столкнулись. Мы получили ваш отзыв и примем во внимание, чтобы улучшить этот вопрос. Мы надеемся, что во время вашего следующего пребывания в наших апартаментах у вас будет более удовлетворительный опыт.
Гость
Апартаменты (1 спальня)
Гость проживал в окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 26
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 янв. 2024 г.
Средний отель
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время оставить положительный отзыв о нашем отеле. Ваш добрый отзыв — отличная мотивация для всей нашей команды. Мы рады слышать, что вам было комфортно и приятно у нас побывать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
Мы забронировали Pegasy Suites Lakeside на 11 ночей, ожидая комфортного проживания, судя по фотографиям в объявлении. К сожалению, мы смогли прожить там только 4 ночи, прежде чем выехали раньше времени и переехали в лучшее жилье. Этот объект недвижимости оказался намного ниже приемлемых стандартов, и я бы не рекомендовал его никому. Вот почему: Чистота Ванные комнаты были грязными, с видимой плесенью и грязью по краям ванн, стен и полов. Старые и грязные пятна плесени явно свидетельствовали об отсутствии надлежащей уборки. В обеих ваннах не было сливных пробок; мы получили только одну пробку, хотя прямо попросили ее. Неприятный запах из туалетов и стоков был невыносимым и, казалось, исходил из всей дренажной системы здания. Этот запах распространялся по ванным комнатам и в жилые помещения через сливы в ванной и полу, из-за чего приходилось открывать окна для проветривания — даже в холодную погоду. В одном окне ванной комнаты был сломан замок, что делало его небезопасным, так как оно выходило в атриум здания, создавая риск того, что кто-то может проникнуть внутрь. Постельное белье было совсем не таким, как было показано в объявлении. Вместо высококачественных белых простыней нам предоставили тонкое темно-серое постельное белье плохого качества. Банные полотенца были старые, маленькие и тонкие, коричневатого цвета — не те чистые белые полотенца, что показаны на фотографиях. Не было полотенец для рук или мочалок. Стиральная машина издавала ужасный запах, который передавался нашей одежде во время стирки. Ковры в ванной были старые, тонкие и грязные, что еще больше усиливало плохое впечатление о чистоте. Удобства и обслуживание Кухня была плохо оборудована, только одна кастрюля и одна сковорода для индукционной плиты, а сковорода даже не работала с плитой. Нам пришлось обходиться только кастрюлей. Основные кухонные принадлежности, такие как кухонное полотенце, отсутствовали, поэтому нам пришлось купить его самим. Для стиральной машины и сушилки не было хозяйственного мыла, поэтому нам пришлось покупать его отдельно. Все шкафы и ящики в спальнях и на кухне были неисправны. У них не было стопоров, и они полностью выпадали, когда их вытаскивали, что делало их опасными. Смесители в ванной протекали и разбрызгивали воду во все стороны, что затрудняло и раздражало их использование. Утюг и гладильная доска, которые предоставлялись только по запросу, были старыми, грязными и поврежденными. Тапочки, указанные в качестве удобств, были ограничены одной парой в трехкомнатном номере, что было неудовлетворительно. Шумовые помехи В описании номеров говорилось, что номера звукоизолированы, но это было совершенно неправдой. Каждое утро нас будил шум уличных уборщиков, подметающих бамбуковыми метлами, хотя мы находились на 6-м этаже. Ночью из близлежащих баров и ресторанов доносился громкий шум, иногда длившийся до 2–4 часов утра. Ровно в 7 утра громкие объявления из динамиков отделения возле здания прервали любую возможность поспать. В течение всего дня громкая музыка из детского сада рядом с номером не давала возможности обрести тишину и покой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Панорамные апартаменты
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 89
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 янв. 2025 г.
絕對超預期的預訂,我們4個人,空間足夠大,距離河內機場25分鐘的車程,距離合適,湖景優美,室內佈置温和,非常棒。
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,Thank you so much for your feedback for our apartment.Have a nice day!