MAY DE VILLE Crown Hotel

MAY DE VILLE Crown Hotel: отзывы

MAY DE VILLE Crown Hotel

21 Luong Ngoc Quyen, Hoan Kiem, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamПосмотреть информацию об отеле
MAY DE VILLE Crown Hotel
MAY DE VILLE Crown HotelMAY DE VILLE Crown HotelMAY DE VILLE Crown Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.4/5
Очень хорошо
Отзывов: 79
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.3
Сервис4.4
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(79)
Положительные отзывы(77)
Отзывы с фото/видео(17)
Приветливый персонал(28)
Понравилось(20)
Хорошее расположение(18)
Отличные номера(17)
Замечательный завтрак(17)
Чисто(15)
Отличный выбор для командировок(10)
Отрицательные отзывы(2)
Hung Choong
Представительский люкс с видом на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 дек. 2024 г.
Удобное расположение, чистые и комфортные номера, отличный сервис. Завтрак очень вкусный, а ночной вид с крыши просто прекрасен. Настоятельно рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
Trudz
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 янв. 2025 г.
Расположение идеальное, если вы хотите легко передвигаться. Довольно оживленно, и весь персонал приветливый.
Текст оригиналаПеревод от Google
はねきち
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 июля 2024 г.
Я пробыл там три ночи с 12 по 15 июля 2024 года. Номер был чистый и опрятный. Как уже писали другие, отель расположен в центре старого города, поэтому в номерах с окнами шумно, но в номерах предоставляются беруши, так что это не проблема. На самом деле, прямо напротив отеля расположены рестораны и ночные клубы, что делает его идеальным местом для тех, кто хочет насладиться ночным отдыхом в старом городе. Весь персонал был хорошо обучен и относился ко мне, не очень хорошо владеющему английским языком, с теплотой и дружелюбием, что оставило у меня очень хорошее впечатление. Завтрак — шведский стол, в основном западная еда, но она довольно вкусная, поэтому я много ел утром (смеется) На третью ночь я отправился в однодневную поездку в бухту Халонг, но я волновался, потому что оставил свой кошелек, который мы с другом делили, в номере. Однако, когда я вернулся, он был там, и я был удивлен, обнаружив, что деньги, которые я оставил в качестве чаевых, все еще там! Я был впечатлен, потому что меня учили, что в чужих странах считается здравым смыслом всегда носить с собой ценные вещи или хранить их в сейфе, и что если они потеряются, то это ваша собственная вина! Я считал нормальным оставлять чаевые, даже если бы не было системы чаевых, поэтому я вижу, что уровень этого отеля очень высокий. Но это хорошее соотношение цены и качества, поэтому я очень доволен! ! Это был великолепный отель с прекрасным расположением, вкусной едой, низкими ценами, баром и бассейном на крыше, а также великолепным обслуживанием! Единственное, что было досадно, это то, ・Я забронировал двухместный номер, но из-за ограничений отеля в первую ночь мне заменили номер на номер с двуспальной кроватью. На следующий день нам поменяли номер на двухместный. - Дно бассейна было скользким, а вода мутной, поэтому создавалось ощущение некоторой грязности. Я думала, что вода неизбежно будет мутной, поскольку ею пользуется так много людей, но я подумала, что ощущение скользкости на дне можно устранить, очистив ее. В остальном все хорошо, так что 5 звезд! Я бы хотел воспользоваться этим снова, когда приеду в Ханой!
Текст оригиналаПеревод от Google
Guorong
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 21 июня 2024 г.
Персонал за стойкой встретил нас очень тепло. Приветственный напиток. Пружинная кровать для сна чистая и мягкая. Ванная комната в номере чистая и светлая, но, к сожалению, нет ванны для купания. Можно есть, пить, играть и гулять внизу. Очень удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Представительский люкс с видом на город
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 29
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
На Бир-роуд есть отель, а ночью на дороге расставляют столы и стулья, и она заполняется людьми. Особая привилегия для тех, кто хочет играть до поздней ночи! Днем было слишком жарко, поэтому мы отдохнули в бассейне отеля. У бассейна приятно посидеть, попивая ханойское пиво. У меня сложилось впечатление, что здесь много европейских клиентов. Завтрак просто восхитительный. Они приготовят для вас свежеприготовленный фо и омлет с рисом. Администратор также был любезен и позвонил, чтобы забрать нас из бухты Халонг. Я думаю, что причина, по которой он дороже других отелей, заключается в его расположении в питейном районе.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/18
Гость
Представительский люкс с видом на город
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 авг. 2024 г.
Я останавливался здесь на 5 ночей во время своего недавнего визита во Вьетнам. Заведение расположено на Пивной улице, поэтому там удобно есть и пить, и передвигаться. Удобства чистые, завтрак вкусный. На верхнем этаже был небольшой бассейн, в котором было приятно поплавать в конце дня. В целом это удовлетворительный отель в Ханое.
Текст оригиналаПеревод от Google
SEUNGMOON
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 окт. 2024 г.
В целом все было нормально, но месторасположение находится недалеко от пивной улицы, поэтому в пятницу и субботу вечером, возвращаясь домой, было сложно пробираться сквозь толпу.
Текст оригиналаПеревод от Google
Manau
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 89
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Расположение хорошее, вокруг много ресторанов и ночных клубов, подойдет тем, кто любит оживленную атмосферу. На крыше отеля есть великолепный бассейн, а также бар на крыше, где можно отлично провести вечер, пропустив несколько коктейлей.
Текст оригиналаПеревод от Google
自醒媽媽
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 11 дек. 2023 г.
Персонал дружелюбный и приятный, расположение удобное, прямо в старом квартале Ханоя, в пешей доступности от многих туристических достопримечательностей, таких как собор Святого Иосифа. Хотя в этом месте было шумно и много народу вечером, в номере было очень тихо, и мы очень хорошо спали. Завтрак тоже был хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Спасибо за ваш воодушевляющий и поддерживающий отзыв! Мы рады узнать, что ваш общий опыт работы с нами был приятным. Все ваши добрые комментарии очень ценятся. Забота о клиентах является одним из наших главных приоритетов, и всегда приятно получать такую ​​похвалу. Мы с нетерпением ждем встречи с вами во время вашей следующей поездки в Ханой.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Расположение хорошее, номер чистый. Я забронировал номер, потому что там был бассейн, но бассейн оказался не очень чистым, вероятно, из-за дождя, поэтому я им не воспользовался.
Текст оригиналаПеревод от Google
Phila
Улучшенный люкс (с балконом)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 19
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 апр. 2024 г.
Когда мы бронировали, отель назывался May de Ville, номера выглядели просторными, и нас привлек бассейн и вид из него. Однако за несколько дней до нашего заселения название отеля в бронировании изменилось, и по прибытии мы заметили, что номера немного отличаются. Кроме того, по прибытии нам сообщили только о том, что бассейн будет находиться на техническом обслуживании в течение двух дней, что было разочаровывающим, поскольку мы выбрали отель специально из-за бассейна. Хотя обслуживание было превосходным, я не могу не чувствовать разочарования из-за отсутствия информации о ситуации с бассейном. Посетив настоящий "May de Ville", стало очевидно, что забронированный нами отель отличался от того, который мы видели на фотографиях во время бронирования. Этот опыт оставил меня в некотором роде введенным в заблуждение и разочарованным.
Текст оригиналаПеревод от Google
jacquesqtn
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 февр. 2024 г.
К сожалению, у нас не было лучшего начала поездки, но, к счастью, все успокоилось и стало лучше по мере продолжения пребывания. Когда мы приехали, нас встретили плохими новостями о том, что в нашем отеле возникли проблемы с проводкой и что нас собираются переселить в «5-звездочный» отель. Все, что они сделали, это переселили нас в другой филиал May De Ville, куда нам пришлось идти пешком с багажом, прежде чем заселиться. Во-вторых, первые две ночи мы жаловались на гостей, которые шумели после полуночи, в том числе тусовались в коридорах с открытыми дверями. После первого дня они переселили нас на новый этаж. И что вы думаете, это продолжалось и следующей ночью. После того, как жалобы на ресепшен не помогли или не решили проблемы, мы с женой сами разобрались с проблемой и были вынуждены разбираться с невоспитанными гостями. На ресепшене нам сказали вставить беруши, которые они нам выдали, и попытались списать шум на посторонних лиц (замечательное гостеприимство, не правда ли?), хотя это было на обоих этажах, где мы останавливались, и было очевидно, что люди в VIP-номерах шумели с открытыми дверями. Мы также постоянно просили переключить наш кондиционер с обогрева на охлаждение, и им потребовались все 4 дня нашей поездки, чтобы сделать это, прежде чем мы смогли одну ночь спать под прохладным воздухом. Из-за TET все, включая обслуживание номеров, было закрыто, и все цены выросли без какого-либо предварительного уведомления, и большинство блюд в отеле никогда не было в наличии. Отличное расположение, но, честно говоря, мы предпочитали находиться вне отеля как можно больше времени.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Жак, нам жаль слышать, что ваш опыт пребывания в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Мы серьезно относимся ко всем отзывам и будем расследовать вопросы, о которых вы сообщили нашему персоналу, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Пожалуйста, знайте, что мы стремимся к тому, чтобы наши гости имели наилучшее возможное пребывание, и нам обидно, когда мы не достигаем этой цели. Мы хотели бы загладить свою вину и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность предоставить вам лучший опыт во время вашего следующего визита. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему персоналу, если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания. Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы действительно ценим ваш отзыв и с нетерпением ждем возможности обслужить вас снова.
Moe
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 46
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 июня 2024 г.
Чисто и хороший завтрак, рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
emba
Улучшенный люкс (с балконом)
Гость проживал в авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 18 сент. 2023 г.
В 20 метрах от эпицентра вечеринок в Ханое. Отель предоставляет беруши. Прекрасный бассейн на крыше. Отличный завтрак. Дружелюбный персонал
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая emba, Было замечательно читать ваши комментарии и будьте уверены, что мы поделимся вашим отзывом с командой, которая очень гордится тем, что обеспечивает каждому гостю незабываемые впечатления. Мы очень рады знать, что мы сделали все возможное, чтобы вы остались довольны. Такие комментарии, как ваши, заставляют нас чувствовать себя вознагражденными за усилия, которые мы вкладываем в нашу работу. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и продолжать превосходить ваши ожидания.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 40
3.7/5
Опубликовано 14 авг. 2023 г.
Когда мы приехали, ночью на ресепшене был один не очень любезный сотрудник. Отель находится прямо в центре старого квартала, так что если вас не смущает оживленное расположение, то это идеальный вариант. Номер был хорошим и чистым.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Было замечательно читать ваши комментарии и будьте уверены, что мы поделимся вашим отзывом с командой, которая очень гордится тем, что обеспечивает каждому гостю незабываемые впечатления. Мы очень рады знать, что мы сделали все возможное, чтобы вы остались довольны. Такие комментарии, как ваши, заставляют нас чувствовать себя вознагражденными за усилия, которые мы вкладываем в нашу работу. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова и продолжать превосходить ваши ожидания.