Отзывы об отеле Sheraton Hanoi Hotel

Name: Sheraton Hanoi Hotel
Address: K5 Nghi Tam 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho Ward, Quan Tay Ho, Hanoi, Vietnam, K5 Nghi Tam 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho Ward, Overseas, Вьетнам
Rating: 9.2

Sheraton Hanoi Hotel

K5 Nghi Tam 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho Ward, Quan Tay Ho, Hanoi, VietnamПолная информацию об отеле

Узнайте наличие свободных номеров на даты

Гарантия соответствия цены

Выезд

Честные отзывы об отеле Sheraton Hanoi Hotel от реальных посетителей

9.2/10

Замечательно

Отзывов: 111

Честные отзывы

Местоположение9.0

Удобства9.1

Сервис9.1

Чистота9.5

Фильтры:

Сортировать:

Все отзывы(111)

Положительные отзывы(105)

Отзывы с фото/видео(21)

Отличный сервис(19)

Хорошее расположение(14)

Чисто(13)

Отличные номера(10)

Понравилось(8)

Замечательный завтрак(8)

Отличный бассейн(4)

Отличный выбор для командировок(3)

Отрицательные отзывы(6)

Luyicheng

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда окт. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 55

10/10

Превосходно

Дата отзыва 23 дек. 2025 г.

Очень современный отель, новый и чистый, с ванной и автоматическим унитазом. Расположен очень близко к озеру Сиху, определенно стоит здесь остановиться.

Оригинальный текстПеревод от Google

KeepUpMoving

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда сент. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 16

9.7/10

Потрясающе

Дата отзыва 15 окт. 2025 г.

Удобства были превосходными: номер в европейском стиле, чистый и аккуратный, а розетки были универсальными, что было очень удобно. Обслуживание в целом тоже было очень хорошим, особенно персонал в зоне завтрака и швейцары. Единственным небольшим недостатком была работа стойки регистрации. То ли намеренно, то ли просто непрофессионально, но при заселении они распечатали список двухместных номеров с двумя кроватями, хотя я забронировал двухместный номер через Ctrip, а затем спросили, подходит ли мне номер с двумя кроватями. Если у них не было свободных двухместных номеров, разве они не могли сразу сообщить мне об этом и заранее предоставить мне номер более высокой категории?! Первым вариантом было понижение категории, что совершенно непонятно.

Оригинальный текстПеревод от Google

6/7

Гость

Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями

Дата заезда дек. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 6

8.5/10

Очень хорошо

Дата отзыва 4 февр. 2026 г.

Great experience to stay in the hotel, near the lake, beautiful in the evening!

Перевод

SandyYhL

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда июля 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 12

9.0/10

Замечательно

Дата отзыва 15 авг. 2025 г.

Sheraton as always their best standard. Best stay~

Перевод

Гость

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда окт. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 27

10/10

Превосходно

Дата отзыва 5 янв. 2026 г.

good location and staff is nice.

Перевод

Гость

Дата заезда нояб. 2023 г.

В одиночку

Отзывов: 14

9.5/10

Потрясающе

Дата отзыва 1 янв. 2024 г.

Located just next to west lake, has a good view. However the surroundings don't have much stuff, especially local foods. Shout-out to the staffs for being super helpful! Overall very satisfied.

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear Eon Jui,Thank you for your feedback about our hotel's location and your overall satisfaction with your stay. We appreciate your kind words about our staff and their helpfulness.Regarding the availability of local food options in the neighborhood, we apologize if there was any inconvenience. While the immediate surroundings may not have a wide variety of local food establishments, we do have a number of international and local food stores in the neighborhood.Our concierge team is well-equipped to provide recommendations and assist guests in finding local dining experiences that suit their preferences. They can guide you to nearby food options that offer a mix of international and local cuisines, ensuring you have a diverse range of choices to explore during your stay.Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding. We're glad to hear that you were overall satisfied with your experience at our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back and providing you with an even more enjoyable stay in the future.Best regards,The Hotel Management

Alexlimdx

Дата заезда нояб. 2023 г.

В одиночку

Отзывов: 3

9.5/10

Потрясающе

Дата отзыва 9 янв. 2024 г.

10mins drive from main tourist attraction, quiet surroundings

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear Alexlimdx,Thank you for your positive feedback about our hotel's location. We're glad to hear that you found our hotel to be conveniently located, just a 10-minute drive from the main tourist attractions. We strive to provide our guests with easy access to popular sites while offering a peaceful and quiet environment to relax and unwind.Our location in a tranquil area allows our guests to escape the hustle and bustle of the city while still being within reach of the major attractions. We understand the importance of providing a serene atmosphere for our guests to enjoy their stay.We appreciate your feedback and are delighted that our location met your needs. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future for another pleasant stay.Best regards,The Hotel Management

Гость

Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями

Дата заезда апр. 2024 г.

В одиночку

Отзывов: 5

10/10

Превосходно

Дата отзыва 24 мая 2024 г.

Excellent!

Перевод

Гость

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда нояб. 2025 г.

Семья

Отзывов: 2

9.0/10

Замечательно

Дата отзыва 31 дек. 2025 г.

酒店服務挺好，訂房套餐的晚餐、早餐自助也不錯。但是酒店的泳池是室外的，冬天用不了，又沒有任何孩子可以玩的設施，也沒有Spa。不太適合帶娃家庭，比較適合商務需求。

Перевод

Mrlouchang

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда окт. 2025 г.

Пара

Отзывов: 14

9.2/10

Замечательно

Дата отзыва 21 нояб. 2025 г.

訂的兩天大床房，已確認。到了衹有雙床，前台接待不解決問題，要我們升級行政套房價格要翻倍，果斷拒絕！房間很一般中規中矩。第二天才升級大床房，房間還對得起這個品牌，到主要景區偏遠需要打車

Перевод

tran sinh

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда нояб. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 15

5.0/10

Дата отзыва 30 дек. 2025 г.

moi thu kha on. tuy nhien le tan ko lich su may

Перевод

Анонимный пользователь

Номер Делюкс с кроватью «king-size»

Дата заезда окт. 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 18

10/10

Превосходно

Дата отзыва 29 нояб. 2025 г.

住過的酒店當中最安靜的一家。不知道是不是越南人大部分騎摩託聲音小的原因。酒店位置和早餐都不錯，值得推薦哦

Перевод

Гость

Номер Гранд Делюкс с 2 односпальными кроватями

Дата заезда июля 2025 г.

Бизнес-путешественник

Отзывов: 23

9.7/10

Потрясающе

Дата отзыва 2 окт. 2025 г.

酒店應該是比較老了，不過裏面的設施還行，趕時間的話早餐可以打包帶走，這一點有點出乎意料之外了，下次再去應該會考慮再住。

Перевод

6/9

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel, especially for the location. We greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to our hotel.Best regards,The Hotel Management

Анонимный пользователь

Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями

Дата заезда июля 2025 г.

Семья

Отзывов: 7

9.5/10

Потрясающе

Дата отзыва 23 авг. 2025 г.

整體環境還不錯，客服比較熱情。距離各景點打車很近，早餐也還不錯，還有三文魚。唯一缺點就是最近在裝修，白天稍微有些吵。

Перевод

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Sheraton Hanoi Hotel. We greatly appreciate it and will strive to craft more memorable experiences for you on your next journey with us! Regarding the renovation, we will try our best to minimize the noise, and we look forward to welcoming you back to enjoy a refreshed experience once the renovations are completed.Best regards,The Hotel Management