Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение9.7
Удобства9.6
Сервис9.8
Чистота9.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(4152)
Положительные отзывы(4135)
Отзывы с фото/видео(925)
Хорошее расположение(1313)
Удобное расположение(701)
Отличные удобства(680)
Приветливый ресепшн(421)
Замечательный завтрак(321)
Удобное расположение(281)
Остановились бы еще раз(140)
Хороший послеобеденный чай (35)
Отрицательные отзывы(17)
Elena
Deluxe Capsule Suite (Tv)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 29 мар. 2025 г.
Отель чистый, месторасположение отличное, стильный ремонт, удобство номера отличное. Нам понравилось. Вернемся сюда еще. Вода в бутылочках в свободном доступе на этаже и в номере
Ответ от объекта размещения: [Гостиницы, отмеченные государственными закупками] Когда мы встретимся в следующий раз, нас ждет еще больше сюрпризов и трогательных моментов. Лучшее путешествие — это ощутить давно потерянную связь в незнакомом месте. Мы считаем, что детальное обслуживание — это наиболее близкий вам сервис. Мы продолжим усердно работать на этом пути. Вы наш Боле и откройте для себя наши преимущества. Мы рады путешествовать с вами и с нетерпением ждем вашего следующего визита~
pavel
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 13 апр. 2025 г.
Все понравилось ,расположение ,завтраки ,и номер .такси до аэропорта 130¥
Ответ от объекта размещения: 【智能機器人】親愛的客人,您好!感謝您入住哈爾濱中央大街索菲亞美居酒店並分享您的入住體驗,很高興中央大街索菲亞美居酒店能為您的出行帶來美好的時光。您的讚賞給予工作人員們很大的鼓舞,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱忱,始終秉承"親情一家人"的服務理念,致力為每一位客人提供"驚喜"和"感動"。熱切期待您再次下中央大街索菲亞美居酒店,願您徜徉於山海之間,邂逅驚喜與美好,留下值得珍藏的難忘體驗。我們也會向同事轉達您對他們服務的認可和表揚。
Гость
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 9 февр. 2025 г.
Сам отель отличный. Хромаеет чистота в отеле ( не в номере). Гости курят, не смотря на запреты. Персонал дружелюбный. Завтрак хороший, думал будет хуже.Номер прекрасный, теплый, тихий, уборка в номере на "отлично".
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание. Мы всегда уделяли внимание впечатлениям гостей во время их пребывания. В то же время мы активно повышаем свой профессиональный уровень и стандарты обслуживания, стремимся, чтобы гости чувствовали теплоту отеля. Мы сожалеем, что мы все еще не идеальны в некоторых аспектах. Спасибо за ваши комментарии и предложения. Мы готовы расти вместе с вашим вниманием и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас во время вашего следующего пребывания.
Victoria
Deluxe Room (Double Bed) (Tv)
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 9 сент. 2024 г.
Отель превзошел все ожидания. Чистый красивый номер, очень современный, просторный. Есть все необходимое и даже больше. Администраторы очень приветливые, стараются решить все вопросы. Спасибо большое Tina, очень помогла решить вопрос с такси, очень хорошо говорит на английском.
На завтраке все вкусно, уборка столов отличная и быстрая, повара готовят очень вкусно.
Клининг в номерах быстрый и очень качественный.
Очень довольна, что выбрала эту гостиницу.
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогие гости, мы ценим каждую встречу. Ваше удовлетворение - наше самое большое стремление. Цветы цветут круглый год и приветствуют гостей с улыбкой. Мы обязательно продолжим усердно работать, добиваться прогресса и добиваться большего, Центральная главная улица Харбина. Отель «София» с нетерпением ждет встречи с вами~!
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Очень удобное расположение. Отзывчивый персонал, заселили раньше, так как прилетели в 6 утра. Не понравилось только что бронировали на три гостя, но кровать дополнительную не поставили и нет халатов. Завтраки только китайские, но разнообразные. А также очень маленькое окно и нет тв на русском языке. А в остальном всё хорошо.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好,感謝您選擇索菲亞美居酒店,非常榮幸能為您服務,同時感謝您反饋的入住感受,我們深知這是對我們最大的愛護和幫助。由於房間面積受限酒店無法提供加床服務,入住期間有任何問題您可以隨時聯繫前台,酒店配有浴袍您需要可以聯繫我們給您送。給您造成的不悦致以誠摯的歉意,我們將會酒店服務質量進行提升,希望您下次哈爾濱之旅,依然會選擇相信我們,祝您及您的家人生活愉快!
Iriha
Deluxe Room (Double Bed) (Tv)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 8 янв. 2025 г.
Отель очень понравился, удачное расположение, до Арбата пять минут пешком чисто, стильно, очень комфортно. В лобби всегда есть чай, напитки, вкусняшки. Подарки при заезде. Для ребенка тапочки, зубная щетка, халат.
Ответ от объекта размещения: 光陰的輕盈,引你踏香而來,用一顆歡喜之心,在這明媚的春光裏,我們將愛進行到底,感謝你,一路有你,您的滿意將是我們最大的動力和支柱,感謝您的分享,我們會更加的努力去完善自己,也希望下次您的到來可以給您新的驚喜和感動~~!
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 15 окт. 2024 г.
Отличный современный отель, на ресепшене девушки чудесные понимают английский, расположение 10/10. Номера новые и оборудованы всем необходимым, однозначно рекумендую к бронированию
Ответ от объекта размещения: Простота и аутентичность, возвращение к оригиналу, внимание к потребностям гостей. Благодарим вас за ваше удовлетворение, поддержку и признание наших сотрудников. Мы настаиваем на качестве обслуживания, что является нашей постоянной целью. посетите еще раз!
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 16 сент. 2024 г.
Отдыхали в этом отеле в августе 2024. Понравилось все. Очень удачное расположение. В шаговой доступности Софийский собор. Пешеходная улица расположена параллельно, можно выйти в середину либо сразу к торговому центру Европлаза. Рядом с отелем есть 2 магазинчика со всем необходимым и 2 точки, где можно купить шашлычки из морепродуктов и мяса. При заселении нам подарили 2 бутылочки фирменного кваса и 2 упаковки печенья в красивом пакетике. Ещё дали 2 талончика на мороженое. Холодильник стоит около ресепшена и можно в любое время взять. Ещё дают талончики на какой-то непонятный суп. Их нужно использовать в вечернее время. В лобби отеля стоят прохладительные напитки и чай, а также несколько видов конфет и печенья. Нас застал дождь и пока мы ждали, когда он закончится, мы приятно перекусили. Завтраки очень хорошие, разнообразные. Голодными не останетесь. Номер у нас был чистый, современный, по типу умный дом. Убирали каждый день и меняли расходники. На улице велись ремонтные работы и нам каждый день оставляли беруши. Ещё очень понравилось, что в отеле есть бытовая комната, где есть стиральные и сушильные машины, утюг и отпариватель. Все расходники-порошок, кондиционер, средства для стирки, все в наличии. Для гостей отеля бесплатно. Ещё есть небольшой тренажёрный зал. Приятной неожиданностью для нас было, когда при выселение нам ещё подарили сладкий подарок. Отличный отель, рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Мы всегда настаивали на предоставлении персонализированных услуг с оптимальным соотношением цены и качества для каждого гостя, который регистрируется. С момента регистрации мы стремимся предоставить каждому гостю хорошее соотношение цены и качества во всех деталях обслуживания. прагматичный, чтобы каждый гость мог чувствовать себя удовлетворенным и удивленным обслуживанием, безупречным персонализированным обслуживанием, а обслуживание создает ценность. Это цель, которую мы всегда будем преследовать и будем продолжать делать это. Мы продолжим усердно работать, чтобы обслуживать вас и других гостей. предоставим лучшие услуги и искренне будем рады видеть вас, вашу семью и друзей снова. Желаю вам счастливой жизни!
Гость
Deluxe Room (Double Bed) (Tv)
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 8 окт. 2024 г.
Отель понравился. Довольно близко к пешеходной улицы Софийскому собору.Рекомендую.
Ответ от объекта размещения: 有不期而遇的温暖,有朋自遠方來,為您奉上一杯熱茶,讓在旅途中的您,也能感受到來自酒店家人般的親切和熱情,讓在路上的您,也能收穫家的温暖和感動。
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Потрясающий отель. Вкусные завтраки, чистота, все сделано для удобства клиента. Находится в центре города в квартале от Софийского собора. Кровати большие поместились двое взрослых и ребенок.
Ответ от объекта размещения: 生活的美在於有苦有甜,美居的美在於您不斷的肯定與支持!
Оксана
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 6 июня 2024 г.
отель супер ,все чисто, завтраки хорошие и китайская кухня и европейская,есть кофе,чай, соки. в номере есть все необходимое для гостей
Ответ от объекта размещения: 很榮幸為您服務,您的滿意是我們最大的肯定,我們會更加努力進步提升品質服務,小美會更加努力噠
PAVEL BELIAKOV
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 7 июля 2024 г.
Очень хорошое расположение, уютный отель,, отличное питание на любой вкус
Ответ от объекта размещения: 您的一句讚美,美居如同收穫稀世珍寶一樣開心,願一路的美居與您相伴,璀璨的陽光照耀着您,祝您一切順利!
Evgenius
Deluxe Room (Double Bed) (Tv)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 24 мая 2024 г.
Все отлично . Супер отель. Рекомендую
Ответ от объекта размещения: 人在旅途,家在美居,衹要您喜歡,衹要您滿意,小美期待您的再次光臨!
Denis
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Отличное расположение. Хорошие номера.
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Mercure Sofia для проживания. Мы обслуживаем каждого гостя с душой. Мы хотим подарить вам самые лучшие впечатления, а именно заботу и заботу друзей, чтобы вы могли чувствовать себя как дома даже в чужом городе. В дороге вы будете не одни, вас будет сопровождать Меджу. С нетерпением ждем встречи с вами~.
Гость
Deluxe Room (Double Bed) (Tv)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 12 апр. 2024 г.
Отличный отель! Все понравилось
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за поддержку нашего отеля. Мы всегда считаем, что хорошая репутация должна быть результатом самого искреннего удовлетворения гостей. В то же время для нас большая честь предоставить вам высококачественные услуги. Если вы находитесь в деловой поездке или путешествуете, выберите отель Mercure Sofia снова и с нетерпением ждем вашего нового визита.