mia zhang
18 ноября 2023 г.
Другой гость смог получить доступ к нашей комнате с помощью своего ключа, несмотря на то, что ему выделили другую комнату. Понятно, что это было весьма шокирующим и спровоцировало приступ астмы. Когда мы принесли его персоналу отеля, они заявили, что вход и ошибка произошли по вине другого гостя, и никаких предложений о смене номера сделано не было. Никаких других действий, чтобы гарантировать, что это не повторится, нам не было разъяснено, и сотрудники отеля заявили, что они не могут предпринять никаких других действий, кроме дальнейшего видеорасследования со стороны высшего руководства. Когда я запросил электронное письмо о результатах расследования этого дела, мне сказали, что мне нужно отправить им электронное письмо, чтобы запросить информацию. Спустя 2 дня после события я до сих пор не получил никакой информации. Единственным вознаграждением, которое мне предложили, был бесплатный завтрак и купон на напитки, от которого я отказался, так как считал, что способ их предложения был неискренним. Поскольку нам пришлось вернуться в одну и ту же комнату, я почувствовал необходимость поставить стул, чтобы заблокировать дверь, пока мы спали, поскольку боялся, что другой гость может снова войти в комнату, пока мы спали.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google