Этот опыт размещения очень плохой
1. На простынях в номере дырки от сигарет, полотенца потертые;
2. В ванной комнате нет дезинфицирующего средства для рук и мыла. На стойке регистрации ответили, что дезинфицирующее средство для рук не предоставляется, а флаконы с дезинфицирующим средством для рук бесполезны;
3. Желтые пятна на полу в душевой и желтые пятна на туалете;
4. Утром после завтрака ребенок не спустился вниз, чтобы поесть, потому что чувствовал себя плохо. Он хотел собрать его и отнести наверх, поэтому его попросили подписать отказ от ответственности;
5. Заказанная мной еда на вынос не была доставлена роботом. Я спросила на стойке регистрации и сказала, что робота не существует. После долгих переговоров они сказали, что продавец не убрал ее, поэтому ее не доставили наверх. .
6. Пожаловаться дежурному менеджеру, уклониться от ответственности и сказать, что по поводу обратной связи он всего лишь дежурный менеджер и не имеет никаких полномочий. Однако он может только давать обратную связь руководству, потому что это требует затрат, а руководство их делает. не одобрять это, у него нет выбора.
Извините, в комнате недостаточно гигиенично. Нужно ли чистить желтые пятна? Если программные услуги отсутствуют, взимается ли плата за их исправление? Если вы не можете найти еду на вынос, это считается обязанностью курьера, и информации о заказе нет. Так почему бы вам не быть более осторожным при проверке и не обнаружить, что есть недоставленные товары?
И последнее, но не менее важное: в одеяле или простынях, вероятно, были жуки. Ребёнок сильно укусил ногу. Вероятно, это был не комар. Зуд не был, но было очень больно.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google