Omena Hotel Helsinki City Centre: отзывы

Все было бы отлично, если бы нам не пришлось прождать у двери отеля около часа пароль для входа и номер комнаты, где мы должны жить. Причиной оказалось отсутствие номера моего паспорта. Но никто заранее меня об этом не предупредил и не напомнил до поездки. При заказе отеля я тоже не увидел этого требования. Хотя, мог и что-то просмотреть, заказывая в вашей компании отель во второй раз. Я получал перед поездкой предложения разных услуг в Хельсинки и пожелания хорошего путешествия, но ни разу не было предупреждения, что для получения пароля не хватает номера моего ID. Это было не приятно и пришлось, сидя на лавочке у отеля, долго дозваниваться по разным телефонам вашим операторам и пытаться решить эту проблему вместо того, чтобы отдохнуть после долгого перелёта или погулять по городу.

Пребывание было ОК. Единственная проблема в том, что если вам понадобится помощь с чем-либо, вам нужно будет позвонить по платному номеру (16 евро за 4 минуты). Так что если вы забронируете, вам нужно молиться, чтобы все прошло хорошо...

Необходимо улучшение процесса самопроверки

Очень удобно, чистый номер, легко добраться. Расположен очень стратегически, недалеко от центра города

Мне пришлось ждать у входа в отель два часа, потому что мне не прислали информацию для самостоятельной регистрации. Удобства и цена были хорошими.

Расположение очень хорошее, регистрация заезда простая, номер большой-большой.

No reception in the hotel, remind to get the door code through email before arrival.

very nuce hitel for budget good location was okay lalallalalaa

Nice hotel

Everything is automatic, well planned, good location.

I didn’t receive any info/code on how to enter the apartment, so I had to call and ask for help. The call took 18 min, operator slowly asked me many questions - passport, phone, email and said that he will send code via phone and mail. I still have not received anything. At the end of the call he told me the code verbally. As a result, I was charged 180€ (i.e. 10€ per minute) for this call - ***?! I want to get my money back!

Simple room on a good location if you want to explore the city.

Hotel ideal cerca de la estación de trenes, museos, tiendas y en el centro de la ciudad. Se echaron en falta unas taquillas donde poder dejar las maletas o mochilas, debido a que no tienen cosigna, dado a que no tienen recepción presencial.

小而温馨的酒店 像是老建築改的 用密碼進入 早餐沒有 距離火車站走路十來分鐘 很喜歡這個城市 很舒服 很乾凈 人也很好