Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.2
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(36)
Положительные отзывы(6)
Отрицательные отзывы(3)
Milandehaiyang
Publica Seaview, гостевой номер, 1 кровать Queen Size, вид на море, верхний этаж
Гость проживал в дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 мар. 2024 г.
Отель - относительно чистый и удобный отель на севере Тель-Авива. Я ездил туда во время войны и чувствовал себя в большей безопасности, чем в центре города. Террористические ракеты нелегко поразить. Также поблизости собираются высокотехнологичные компании.
Текст оригиналаПеревод от Google
Huabanzu
Publica, гостевой номер, 2 отдельные кровати
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 15
3.0/5
Опубликовано 17 авг. 2023 г.
В номере убирают небрежно, воду вам дают, если вы этого хотите. Даже если вы этого не хотите, на стойке регистрации вам ее не дадут, если вы попросите. Официант дает. Бассейн закрывается в 6 часов. и маленький
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в мар. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 7 мая 2022 г.
The rooms were great, we slept on the 2nd floor just in front the main road. We complained about the noise from the road and immediately they replaced our room to a quiet room.
The breakfast was amazing and tasteful
Перевести
Гость
Гость проживал в июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 июля 2022 г.
A great hotel with good location and wonderful breakfast ☺️
Перевести
wengen
Publica, гостевой номер, 1 кровать Queen Size
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 дек. 2024 г.
非常的安靜,衞生還可以,一如既往的沒有牙刷牙膏及拖鞋,1300多元含早餐一份的價格的價格還可以!
Перевести
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Поездка с друзьями
1.0/5
Опубликовано 27 февр. 2023 г.
После того, как мы выехали и полностью оплатили счет, в следующем месяце с моей кредитной карты сняли три дополнительных платежа, о которых я до сих пор понятия не имею, и не существовало. Дважды звонили в службу поддержки клиентов Marriott, чтобы задать вопрос и возразить. Сказали, что пытаются связаться с администрацией отеля. Так и не получил ответа. В любом случае пришлось заплатить. Мы не понесли никаких дополнительных расходов. Кроме того, пока мы были там, исчез предмет одежды, и я полагаю, что обслуживающий персонал по совершенной неосторожности забрал его вместе с простынями. Очень разочарован.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в янв. 2023 г.
Другое
1.0/5
Опубликовано 14 февр. 2023 г.
Номера очень маленькие, устаревшие, грязные и в них мало самого необходимого. Ванная была грязной. Полотенца пахли химикатами. Постельные принадлежности были сильно изношены. Подушки были комковатыми и старыми. «Гостиная» — это не что иное, как комната со сломанной кофемашиной. Обслуживание клиентов было ужасным. Просили поговорить с ГМ ЧЕТЫРЕ раза, но эта просьба была отклонена. Не дайте себя обмануть «Видом на море», так как он находится в нескольких кварталах отсюда, и вы можете увидеть небольшую полоску воды, если находитесь на правильном этаже и присмотритесь достаточно внимательно. Персонал, обслуживающий завтрак, пролил на меня сливки, но не предложил отдать мою одежду в химчистку. Для участника Marriott Platinum это было намного ниже ожиданий.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый rtg9355, Сеть отелей Isrotel ставит вопросы и вопросы гостей на первое место, учится на них и делает выводы. Я хотел бы подчеркнуть, как мне было жаль читать о Ваших замечаниях и чувствах, описанных в Ваших словах, относительно Вашего недавнего пребывания в отеле. Мы стремимся обеспечить благополучие наших гостей, и наша главная ценность — предоставить им приятный и незабываемый отдых с вежливым и профессиональным обслуживанием. Все ваши комментарии были приняты к сведению и доведены до сведения заинтересованных сторон. Ваши комментарии не соответствуют уровню гостеприимства в наших отелях, и я приношу извинения за неподобающее поведение. Мы надеемся, что, несмотря на это, нам будет предоставлена возможность вернуться к вам в будущем, а мы сделаем все возможное, чтобы сделать ваш отдых приятным. С уважением Дорин
Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
Другое
2.0/5
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Мы заселились 10 апреля, и нам сказали, что мы должны заплатить НДС. После разговора с менеджером Дином он согласился оформить нашу бронь под мой американский паспорт. Мы также являемся участником Marriot Bonvoy Gold Elite, и при бронировании завтрак включен в стоимость. Мы позавтракали, вполне неплохо, а про плату никто ничего не сказал. На второй день мы начали получать противоречивые сообщения. Один сотрудник сказал, что плата не взимается, а другой сказал, что есть. Это стало повседневной рутиной. Один сотрудник подписал записку, в которой говорилось, что завтрак включен, но Дин позвонил и сказал, что это не так. Отсутствие обслуживания клиентов и обострение испортили наше пребывание. Позорно!