Glemm by Avenida Superior Hotel & Residences

Вперед. Избегайте этого места. Glemm — новый отель (это не совсем отель), он занимает выгодное положение и выглядит впечатляюще снаружи. Эти впечатления сохраняются и внутри. Высококачественная отделка и великолепный вид на долину. Номера-люкс практичны, но ванные комнаты крошечные. Если вы пользуетесь раковиной, вам придется закрыть дверь, и если кто-то войдет, вас выбьют дверью. Сауна в ванной — это приятная особенность. Кровати удобные, а виды — это еще изюминка. Бассейн небольшого или среднего размера, но хороший, хотя, если отель переполнен, это может быть проблемой. Очень хорошая зона сауны также соединена со спа-зоной. Однако это не проблема. Проблема в персонале. О, боже, я никогда не встречал такого грубого, высокомерного и недружелюбного персонала. Мотивация — это явно огромная проблема. Персонал производит впечатление, что ему не нравится то, что он делает. Это началось по прибытии. Нет никаких услуг консьержа. Никакой помощи с сумками или даже беспокойства, несмотря на то, что 4 человека сидели вокруг зоны регистрации. Даже не поздоровались. Дама, которая меня регистрировала, была, пожалуй, самым вежливым сотрудником, с которым я сталкивался. После этого все быстро пошло наперекосяк. У отеля сложная планировка, так что можно было бы подумать, что проводник в номер будет. Нет, и уж точно никакой помощи с багажом. Здесь вы предоставлены сами себе. Зал для завтраков — это то место, где в этом отеле требуется определенное руководство. Персонал заставит вас почувствовать себя подавленным, и негативные чувства очевидны. Если попросить что-либо, вас отмахнут закатыванием глаз и взглядом «зачем вы меня беспокоите». Действительно, очень плохо, и мне стало очень не по себе. Мухи на завтраке — это тоже проблема. Это меня удивило. Отель — это не просто здание. Это о гостеприимстве, а в этом месте его нет. Подводя итог, как гость, кажется, что к вам относятся как к досадному неудобству. Вы также можете найти Airbnb. Я бы посоветовал вам взглянуть на отель thomsn alpine rock. Я ужинал там, и атмосфера гораздо более продвинутая, утонченная и дружелюбная для гостей. Инвестиционная группа, которая заплатила за это место, должна как можно скорее найти новое кадровое агентство. Это повлияет на рентабельность инвестиций. Наконец, нет никакого руководства/управления, поэтому я предполагаю, что вышеуказанные проблемы будут преобладать.

Отель был действительно хорошим, чистым, а персонал дружелюбным. На ужине иногда приходилось долго ждать, у них постоянно заканчивались еда и напитки (пиво, спаржа, масло и т. д.), и им потребовалось несколько дней, чтобы снова их получить. Кроме того, меню одинаковое на протяжении всего сезона, а мясо один раз было сильно пережаренным и слишком жестким. В целом, у нас был положительный опыт. Как я уже сказал, персонал был очень дружелюбным. У меня был один из лучших массажей в моей жизни (однако его закончили на 5 минут раньше).

Easy check in, polite & informative staff given it was our first visit. Great selection at breakfast, ski shuttle. All round great trip. Constructive feedback - an option for HB would be good

After a disastrous experience at an apartment we had rented in saalbach, we couldn’t stay in anymore we found that GLEMM had a room for us. We went to visit the hotel, had dinner and got shown a room. The receptionist couldn’t have been more helpful. We booked that night and moved in the next day. Our room was a one bedroom suite with private sauna, 2 bathrooms and sofa bed in lounge. Perfect setup for us and our 28 year old. The kitchen facilities were brilliant, everything you needed and a Siemens oven etc. our view was fantastic across to the slopes and towards the outdoor pool. Housekeeping were amazing and even left a message to say they would come back if needed to empty the dishwasher! The private sauna was excellent and we used it every day. We loved staying here and couldn’t fault the Service. Only criticism is, the ski bus transfer to slopes could stop at other lifts and they need 2 buses when busy as we did have to wait one morning for 2 buses to depart before we got on! Thank you for making our holiday and hopefully we can return again.

Room with sauna and mountain view way perfect. Hotel food was great. Sauna and pool were great. External spa was first for me but it was great. We also had a good weather. Staff very nice especially Filip and Gabriela.

It's really magic hotel, everything was extra perfect. Every single detail was managed. Relax and tranquil it is about this hotel! I stayed here with my family, they are also excited. Breakfast and dinner were yummy. Warm pool. Really recommend! We'll stay here again 100%