Cozrum Homes - Sonata Residence

Я просила заселить меня в номер без запаха. Первый, который мне дали, не соответствовал фото и там жутко пахло сигаретами. Я попросила изменить мне номер, дали номер для некурящих по дороже, но рядом с балконом на котором постоянно курили и стоял душман табачки вокруг. Это было просто какое-то издевательство, что без кондея и открытого окна невозможно было дышать. Шумоизоляции - 0. В 4 утра на этом балконе че только не происходило. В номере живут муравьи, грязные накидки, скатерть, бытовая техника, посуда, зеркало. Туалет подтекает, душ отвратный. Не работал чайник, меняли его пол часа, после двух напоминаний. Фена не было. Принадлежности для ванной очень химозные. Единственный приветливый сотрудник это горничная. Это не 5 звезд, не тратьте свои деньги и время.

При всей пафосности отеля, номер у нас был на "двоечку". Все очень старое, матрас на полу без кровати, ванна над коридором, от которого отделяют металлические жалюзи, при этом слышимость как будто вообще нет стенки. Впечатление не очень.

Возникали сложности в общении с персоналом. Заселили сначала в номер дешевле оплаченного, переселили только через двое суток. Возникли так же проблемы с уборкой номера, на вывешенную табличку на ручке двери номера «Please make up my room» уборщица ее просто перевернула на «Do not disturb». Уборку номера невозможно было получить на протяжении 4 дней, на ресепшене говорили, что все уберут, но уборки так и не произошло до окончания срока пребывания в отеле. В номере так же были муравьи. Бассейн хороший, веранда приятная.