Отзывы об отеле CityHouse - El Pino Realm at Metro Ben Thanh Market
CityHouse - El Pino Realm at Metro Ben Thanh Market
70-72-74 Pho Duc Chinh, Nguyen Thai Binh Ward, District 1, Ho Chi Minh City, VietnamПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле CityHouse - El Pino Realm at Metro Ben Thanh Market от реальных посетителей
9.0/10
Замечательно
Отзывов: 35
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.6
Сервис9.2
Чистота8.9
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(35)
Положительные отзывы(34)
Отзывы с фото/видео(12)
Отличный сервис(14)
Чисто(13)
Хорошее расположение(13)
Отличные номера(11)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Art Museum View Superior
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июля 2025 г.
Расположение очень близко к рынку Бен Тхань и станции метро, а напротив — художественная галерея. На первом этаже есть закуски и соки. Я прожил там три дня, и обслуживающий персонал был очень внимателен. Номер очень новый, с мини-кухней, столовой, гостиной и бесплатной прачечной. Это просто здорово!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что выбрали нас и оставили такой тёплый отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны расположением, удобствами и обслуживанием. Главная цель нашей команды — обеспечить вам заботливый отдых. Мы с нетерпением ждём вашего возвращения в ближайшем будущем и позаботимся о том, чтобы ваше пребывание было таким же, как и раньше, или даже лучше. Приятного путешествия, CityHouse - El Pino Realm
N86
Стандартный номер, с видом на город
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июля 2025 г.
Я приехал рано утром и заранее предупредил отель, и они пошли мне навстречу и разрешили заселиться раньше! Персонал был очень любезным, и мне было очень комфортно. 😊💖
Номер был чистым, и я остался очень доволен! На завтрак я заказал пасту и тосты с лососем по меню, и это было восхитительно!
Рядом также много уличных магазинов, ресторанов и кафе, поэтому приятно иметь возможность легко добраться до магазинов. 😌
Лично мне понравилось расположение; я мог дойти пешком до любого места, куда хотел, не пользуясь Grab!
Рынок Бен Тхань также находится в пешей доступности, поэтому этот отель также рекомендую тем, кто любит шопинг!
Я останавливался всего на один день, но если снова приеду в Хошимин, обязательно остановлюсь именно в этом отеле!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые ARAI/NATSUKA! Благодарим вас за выбор CityHouse – El Pino Realm и за ваш тёплый отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны всем – от регистрации до гостеприимства наших сотрудников, комфорта номера, завтрака и даже нашего удобного расположения. Ваши тёплые слова – отличная поддержка для нас и мотивируют нас на дальнейшее повышение качества обслуживания. Надеемся, что ваше пребывание в Хошимине было комфортным и оставило приятные воспоминания. Будем рады снова приветствовать вас, если у вас появится возможность посетить нас снова. Надеемся, что ваше путешествие будет безопасным и приятным. С уважением, Администрация CityHouse – El Pino Realm
Гость
Стандартный номер, с видом на город
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 27 июня 2025 г.
Отель новый и очень чистый. Номер тоже хороший, как на фотографиях. Хотя это один из лучших отелей в Хошимине, в которых я останавливался за эту цену, есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Во-первых, слив в душе засорился, из-за этого вода быстро заполнялась, и я не мог принимать душ больше 3 минут, иначе она затапливала ванную комнату. Во-вторых, в моем номере была (запертая) дверь, разделяющая мой номер с другим номером. Это нормально, но у этой двери вообще нет никакой изоляции. Было ясно слышно, как люди разговаривают в другом номере. В-третьих, персонал в отеле был очень любезным, но в подвале для машин было 2 охранника, один из них был очень груб со мной и моим отцом, когда мы спросили, можем ли мы припарковать там наш мотоцикл. То, как он разговаривал с нами, сильно отличалось от того, как разговаривают с персоналом наверху, и совсем не так, как принято разговаривать с гостями.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам искреннюю благодарность за то, что Вы выбрали нас и нашли время поделиться столь подробным и конструктивным отзывом. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили чистоту нашего отеля, качество размещения и тёплое гостеприимство нашей команды. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты Вашего пребывания не оправдали ожиданий. Примите наши самые искренние извинения за неудобства, вызванные проблемой слива воды в душе. Мы немедленно передали этот вопрос нашей службе технической поддержки для скорейшего устранения проблемы и предотвращения её повторения. Кроме того, мы проведём тщательную проверку звукоизоляции в смежных номерах, поскольку мы полностью осознаём важность уединения и спокойной обстановки для всех наших гостей. Мы также глубоко сожалеем о Вашем взаимодействии с сотрудником службы безопасности на парковке. Это не соответствует принципам вежливости, профессионализма и уважения, которые мы считаем основополагающими ценностями нашей культуры обслуживания. Будьте уверены, что мы относимся к этому вопросу со всей серьёзностью и усилим обучение персонала, чтобы обеспечить каждому гостю неизменное внимание и заботу. Ещё раз благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эти вопросы. Ваши ценные замечания помогают нам улучшить качество обслуживания гостей и поддерживать высокие стандарты качества, к которым мы стремимся. Мы будем очень рады возможности снова приветствовать вас в будущем и обеспечить вам безупречное и приятное пребывание. С наилучшими пожеланиями, CityHouse - El Pino Realm at Metro Ben Thanh Market
Ouniqianqian
Стандартный номер, с видом на город
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июня 2025 г.
Отлично! Если не считать плохой звукоизоляции (но в отеле есть беруши), всё остальное устраивает. Лучший вариант по соотношению цены и качества.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы искренне благодарим вас за выбор City House El Pino Realm и за то, что вы нашли время оставить нам свой ценный отзыв. Для нас большая честь обеспечить вам комфортное проживание. Ваше признание качества нашего обслуживания, особенно нашей репутации «лучшего соотношения цены и качества», является искренней поддержкой и воодушевлением для всего нашего персонала и движущей силой нашего постоянного стремления к совершенству. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и подарить вам ещё более идеальное и незабываемое пребывание. С уважением, City House El Pino Realm (метро Ben Thanh Market, вид на Bitexco)
219254****
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 июня 2025 г.
Провели 5 дней. Расположение отличное. Персонал вежливый и приятный. Если бы я снова приехал сюда, я бы обязательно остановился здесь снова. Я рекомендовал это место друзьям и коллегам. Отличное соотношение цены и качества. 👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, от имени всей команды City Homes El Pino Domain я хотел бы выразить Вам искреннюю и сердечную благодарность за то, что Вы выбрали нас и оказали нам доверие. Для нас большая честь видеть Вас здесь. Мы очень рады, что Вам понравилось приятное и незабываемое пребывание, и что Вы высоко оценили превосходное расположение нашего отеля, внимательность и профессионализм нашей команды, а также нашу неизменную приверженность предоставлению исключительного сервиса. Ваше полное удовлетворение – наш главный успех. Ваша высокая оценка и готовность рекомендовать City Homes El Pino Domain Вашим партнерам, друзьям и семье – бесценное подтверждение и движущая сила для нас, чтобы мы постоянно превосходили Ваши ожидания и предлагали Вам самое изысканное и уникальное предложение. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас во время Ваших будущих деловых или туристических поездок. Мы стремимся постоянно улучшать Ваше пребывание, создавая еще более роскошные, изысканные и незабываемые моменты, которые превзойдут все Ваши ожидания. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья, успешной карьеры и всего самого наилучшего. С уважением, CityHouse-El Pino Realm на рынке Metro Ben Thanh (вид на Bitexco)
Loh Kwee Yin
Art Museum Front-Row Balcony Deluxe
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 29 мая 2025 г.
Номер, в котором мы остановились, был хороший, большой, комфортный и чистый. Мы остались довольны, за исключением того, что завтрак ежедневно подавали прямо в номер: выбор блюд был невелик, и меню не менялось каждый день.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ло Кви Инь! Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы искренне рады слышать, что номер вам понравился: просторный, комфортный и чистый — ваше удовлетворение очень важно для нас. Мы также ценим ваши отзывы о завтраке. Нам очень жаль, что ограниченный выбор и отсутствие разнообразия не оправдали ваших ожиданий. Ваш отзыв очень ценен, и мы обязательно учтём его при работе над улучшением завтраков, чтобы сделать их ещё более приятными для наших гостей. Надеемся снова приветствовать вас в будущем и сделать ваше пребывание ещё более приятным. С наилучшими пожеланиями, Cityhouse Elpino Realm – District 1, HCMC
Dũng_Hà
Ben Thanh Market Panorama Premium
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 апр. 2025 г.
1 отличный опыт Персонал очень энтузиастичный и милый. Номер очень чистый, а вид из окна просто потрясающий. 10 баллов нет, но ❤️❤️❤️
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: От имени CityHouse - El Pino Realm мы хотели бы поблагодарить вас за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего пребывания.
M53640****
Стандартный номер, с видом на город
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
4.5/10
Дата отзыва 12 окт. 2025 г.
Тем, кто собирается забронировать этот отель, пожалуйста, подумайте дважды! Ни в коем случае не бронируйте его. Это самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался, без исключения.
Отель крошечный, всего пять номеров на одном этаже, все расположены рядом с лифтом – очень шумно! Номера тоже крошечные; бронировать такой номер за такую цену – просто надувательство.
В каждом номере есть беруши, но вы можете себе представить, какая там плохая звукоизоляция – очень шумно! Отчётливо слышны разговоры и даже храп из соседней комнаты.
Уборка номеров обычно проводится днём, и во время уборки громко разговаривают и даже включают музыку – очень шумно!
Кроме того, что касается самих номеров, кровать не закреплена и легко двигается; унитаз крошечный, а слив в душе иногда брызгает и пугает.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за подробный отзыв. Приносим искренние извинения за то, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Мы очень серьёзно относимся к вашим замечаниям по поводу шума и времени уборки. Соответствующие отделы получили ваш отзыв и продолжат оптимизировать звукоизоляцию и уборку номеров, чтобы обеспечить гостям более комфортное и тихое пребывание. Благодарим вас за ценные предложения, которые помогают нам постоянно совершенствоваться. CityHouse
Danni J
Стандартный номер, с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 мар. 2025 г.
Отель недавно отремонтирован и имеет прекрасное расположение в районе 1. Декор приятный, а тренажерный зал приличный. Однако я могу дать ему только три звезды из-за нескольких проблем:
• «Двуспальная кровать» на самом деле представляет собой две односпальные кровати, сдвинутые вместе с простыней сверху, из-за чего вы проваливаетесь в щель посередине.
• В моем номере была смежная дверь в соседний номер, и уровень шума был настолько высоким, что казалось, будто сосед находится в моем номере.
В целом, хорошее пребывание, но эти детали сделали его менее комфортным, чем ожидалось.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Данни! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о проживании в Cityhouse Elpino Realm. Мы рады слышать, что вы оценили наш недавний ремонт, центральное расположение в районе 1, изысканный интерьер и наличие тренажерного зала. Приносим искренние извинения за возникшие у вас проблемы во время проживания. Что касается конфигурации кроватей, мы понимаем, как неприятно, когда двуспальная кровать не соответствует ожиданиям. Ваш комментарий был передан нашим службам горничных и бронирования, чтобы мы могли четко указать тип кроватей и в будущем более тщательно их заказывать. Что касается шума из смежного номера, мы сожалеем о причиненных неудобствах. Мы активно работаем над улучшением звукоизоляции и внимательно отнесемся к вашим отзывам, чтобы улучшить комфорт гостей. Несмотря на доставленные неудобства, мы искренне ценим ваши добрые слова и надеемся снова приветствовать вас, обеспечив вам лучший и более спокойный отдых. С наилучшими пожеланиями, Cityhouse Elpino Realm – район 1, Хошимин
chia-shan
Стандартный номер, с видом на город
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 сент. 2025 г.
Отель чистый, персонал дружелюбный, расположение отличное. Однако звукоизоляция плохая, и слышно соседей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что выбрали нас и поделились своим ценным отзывом. Мы рады узнать, что вы остались довольны чистотой отеля, обслуживанием и расположением. Мы также приняли к сведению ваши пожелания относительно звукоизоляции и обязательно учтём их для дальнейшего улучшения качества обслуживания гостей. Мы будем рады снова обслужить вас и сделать ваше пребывание ещё лучше. CityHouse
M412855****
Art Museum View Superior
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 48
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 2 окт. 2025 г.
Отель недавно открылся и имеет отличное расположение. Однако в нём не хватает современных систем контроля. Санитарные условия приемлемые, постельное бельё в целом удобное. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что поделились своим пребыванием. Мы рады узнать, что вы остались довольны расположением отеля и обслуживанием персонала. Мы также ценим ваш ценный отзыв. Мы учтём его и продолжим совершенствовать наши удобства и услуги, чтобы сделать ваше пребывание и пребывание будущих гостей ещё более комфортным. С нетерпением ждём новой встречи! CityHouse
RobinNYP
Bitexco Skyline Junior Suite
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 22
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 сент. 2025 г.
Хорошие удобства и превосходное обслуживание: персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за тёплый отзыв. Наша команда стремится к тому, чтобы Вы оценили чистоту, внимательное обслуживание и удобное расположение. Мы твёрдо убеждены, что комфортное пребывание – это не только чистота и безупречный сервис, но и наше внимание и забота во всех деталях. Ваша благодарность – наша главная награда и большая честь. Мы продолжим придерживаться высочайших стандартов, постоянно улучшая качество обслуживания и стремясь сделать пребывание каждого гостя незабываемым. Будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем и предложить Вам ещё более комфортное проживание. С уважением, CityHouse
Natasya Kang
Art Museum View Superior
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 июля 2025 г.
Персонал был дружелюбным и внимательным. Номер был просторным, и мне понравилась концепция просторных апартаментов. Расположение хорошее, до района Бен Тхань можно было дойти пешком, а до ресторанов Мишлен можно было дойти пешком, и они находились на улице, а не в каком-то проходе, куда нужно было заходить пешком, это безопасно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Натасья Канг! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и высокую рекомендацию! Мы очень рады, что вы нашли наш отель идеальным местом для спокойного отдыха. Приятно знать, что вам понравились чистота, простор, новизна и красивый дизайн вашего номера, а также тёплое и гостеприимное обслуживание нашего персонала. Мы также очень рады, что наше центральное расположение позволило вам легко исследовать Хошимин. Мы очень рады, что вам было комфортно у нас. Ваши добрые слова – отличный стимул для нашей команды. С нетерпением ждём вашего следующего визита! City House - El Pino Realm
M247054****
Стандартный номер, с видом на город
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 авг. 2025 г.
Чисто, хорошее обслуживание, близко к станции метро и достопримечательностям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за тёплый отзыв. Наша команда стремится к тому, чтобы Вы оценили чистоту, внимательное обслуживание и удобное расположение. Мы твёрдо убеждены, что комфортное пребывание – это не только чистота и безупречный сервис, но и наше внимание и забота во всех деталях. Ваша благодарность – наша главная награда и большая честь. Мы продолжим придерживаться высочайших стандартов, постоянно улучшая качество обслуживания и стремясь сделать пребывание каждого гостя незабываемым. Будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем и предложить Вам ещё более комфортное проживание. С уважением, CityHouse
Ngoc this
Дата заезда мая 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 июня 2025 г.
Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, интерьер — красивым, а расположение — удобным. Я обязательно вернусь в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Нгок Тис! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв и высокую рекомендацию! Мы очень рады, что вы нашли наш отель идеальным местом для спокойного отдыха. Приятно знать, что вам понравились чистота, простор, новизна и красивый дизайн вашего номера, а также тёплое и гостеприимное обслуживание нашего персонала. Мы также очень рады, что наше центральное расположение позволило вам легко исследовать Хошимин. Мы очень рады, что вам было комфортно у нас. Ваши добрые слова – отличный стимул для нашей команды. С нетерпением ждём вашего следующего визита! City House - El Pino Realm