The Signature Hotel Saigon

Не вдаваясь в подробности, во время регистрации произошла неприятная ситуация, которая меня потрясла и, честно говоря, унизила. Ошибка отеля поставила меня и другого гостя в крайне неловкое положение, и этого следовало бы избежать. Нам с другой стороной пришлось извиниться друг перед другом, хотя это была не наша ошибка. Тем не менее, персонал исправил ситуацию, немедленно переместив меня в другой номер. Я благодарен им за то, что они в течение нескольких часов просмотрели записи видеонаблюдения, чтобы понять причину сбоя в своей работе, и заверили меня, что подобное больше не повторится. Мне предложили бесплатный трансфер в аэропорт при выезде, но я отказался. Хотя это был приятный жест, он даже близко не компенсирует шок от того, что мы пережили. Другой инцидент, который оставил неприятное впечатление, произошел, когда мой друг прислал мне еду в 17:30, указав номер моей комнаты, но на ресепшене просто оставили еду, не позвонив в номер и не предупредив, что я жду еду, так как спустился раньше, до 17:30, чтобы спросить об этом. Когда я спустился за ним в 18:45, персонал просто сказал: «О, вас никто не звал?». Это было ужасно, ведь этот продукт должен был быть в холодильнике. Честно говоря, я бы поставил этому отелю более низкую оценку, основываясь на собственном опыте. Однако персонал был искренним и старался изо всех сил, чтобы разобраться в этом новом отеле, и я думаю, что они на правильном пути, потому что у них отличное отношение. Отель со вкусом обставлен, очень удобно расположен и чистый. Надеюсь, у них всё получится, и верю, что к моему следующему возвращению у них есть потенциал стать одним из лучших отелей в Хошимине. Удачи!

Чисто, уютно и всего в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей. Отдельного упоминания заслуживает персонал на стойке регистрации: они очень приветливы и готовы дать дельные советы.

Недавно построенный отель, уборка номеров каждый день. Очень удобное расположение, недалеко от центра и всей инфраструктуры. Бесплатная прачечная самообслуживания — большой плюс, особенно для тех, кто останавливается надолго. Профессиональный, энергичный персонал, внимательный персонал, поддержка от заезда до выезда. Стоит выбрать этот отель, если вы собираетесь в этот город.

Изысканный и профессиональный ⭐⭐⭐⭐⭐ Один из немногих отелей, где я действительно ощущаю идеальное сочетание эстетики пространства и качественного обслуживания. Вестибюль отеля оформлен со вкусом и элегантен, каждая деталь – от цветочных композиций до освещения – явно демонстрирует серьёзные вложения и утончённый вкус. Особенно меня порадовал персонал. Они профессионально, вежливо и внимательно относятся даже к самым незначительным потребностям гостей. Видно, что отель уделяет большое внимание обучению персонала – это достигается не во всех отелях. Я искренне ценю эти детали и надеюсь, что отель сохранит такой уровень обслуживания надолго.

New hotel at District 1, Clean and Staff was helpful. Pss Best banh mi Just behind the hotel.

Clean hotel in a convenient location. Hotel crew are friendly and polite. I was disappointed as it has no Gym.