В целом, хороший отель с услужливым и дружелюбным персоналом. Однако их коммуникация и маркетинг немного вводят в заблуждение.
1) Согласно их маркетингу, тренажерного зала/фитнес-центра нет.
2) Они взимают дополнительную плату в размере 15 долларов США за любых гостей, пришедших после 22:00, но не сообщают об этом заранее своим гостям. Обслуживание клиентов в этом отношении смешно и спорно. Мой гость зашел на 40 минут, и все же они подняли по этому поводу большой шум. Было бы приемлемо, если бы они сообщили нам об этом заранее. После 22:00 персонала нет, только охранник, который соглашается на все, а потом поднимает шум.
3) В их ресторане есть обеденные часы, но вам необходимо заранее забронировать столик на стойке регистрации, чтобы поесть в указанные часы. И тем не менее, у них есть свои семьи, которые постоянно едят в ресторане, и они не делают одно и то же меню доступным для своих гостей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google