Grand Sunrise Palace Hoian

Grand Sunrise Palace Hoian: отзывы

Grand Sunrise Palace Hoian

320 Cua Dai, Cam Chau, Hoi An, Quang Nam Province, VietnamПосмотреть информацию об отеле
Grand Sunrise Palace Hoian
Grand Sunrise Palace HoianGrand Sunrise Palace HoianGrand Sunrise Palace Hoian
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.7/5
Потрясающе
Отзывов: 209
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(209)
Положительные отзывы(206)
Отзывы с фото/видео(106)
Замечательный завтрак(74)
Есть трансфер(33)
Отличный выбор для командировок(28)
Отличный бассейн(17)
Замечательный дизайн(16)
Хороший интерьер(13)
Приветливый ресепшн(8)
Хороший послеобеденный чай (7)
Отрицательные отзывы(3)
Natalia
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 дек. 2024 г.
Шикарный отель с красивым дизайном номеров. Персонал очень внимательный и отзывчивый , особенно была приятная менеджер Ame. В отеле есть все для комфортного отдыха, красивый бассейн , ресторан, бесплатный трансфер на пляж или в старый город.
Ответ от объекта размещения: Dear Natalia,Thank you very much for taking the time to give us this review. We are glad that you all enjoyed our hotel, services and compliments of our staffWe look forward to welcoming you back to Grand Sunrise in the near futureWarm regards,Grand Sunrise Palace Hoi An
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 окт. 2024 г.
Красивый новый отель, дизайнерское оформление номеров и общих зон. Везде очень чисто. Очень внимательный и корректный персонал. Особенно хочу отметить Нэнси и Кэти. 2 бассейна - на 1 этаже и на крыше. Хороший массаж за адекватные деньги. При заезде нам дали ваучер на бесплатный массаж ног. Также мы уже за деньги делали массаж всего тела. Вкусная еда в ресторане. Только рекомендую заказывать местные блюда. Т.к. например пицца или салат цезарь по вкусу не соответствуют тому, что от них ожидаешь. Есть бесплатный трансфер на пляж и в старый город. Прямо напротив отеля есть приличный продуктовый магазин и несколько ресторанчиков в шаговой доступности. Мы были в отеле 8 дней и нам дали 2 ваучера на дневной чай. Это чай/кофе со сладостями. Есть небольшой тренажерный зал и сауна.
Ответ от объекта размещения: Dear valued customer,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel and your praise for our staff's friendliness and responsiveness. Providing exceptional service is our top priority, and it’s rewarding to know that we succeeded during your visit. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay!
Anastasiia
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 июня 2024 г.
Шикарный отель с безупречным сервисом! Такого трепетного отношения к гостям нигде не встречали.
Ответ от объекта размещения: Dear Anastasiia,Thank you for taking your time to write a positive review! We are delighted to hear that you had a fantastic stay at Grand Sunrise Palace Hoi an. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another memorable stay.Thank you once again for choosing our hotel Kind regards,Grand Sunrise Palace team
Charlene128
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 20
3.7/5
Опубликовано 10 нояб. 2024 г.
Большая комната с балконом и ванной. Бесплатный завтрак "шведский стол" был плюсом, а также бесплатный послеобеденный чай
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Большое спасибо за то, что вы нашли время дать нам этот отзыв. Мы рады, что вам всем понравился наш отель, обслуживание и комплименты нашего персонала. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Grand Sunrise в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An
JL0920
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 сент. 2024 г.
Отель находится примерно в 2 км от Старого города Хойана, и у них есть бесплатные поездки на машине в разное время, чтобы привезти туда туристов. Старый город — обязательное место для посещения в районе Хойана. Напиток «Авокадовый смузи» очень хорош!!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Большое спасибо за ваш отзыв, это так много значит для нас, мы очень рады читать ваши комментарии, и это может только помочь объединить и мотивировать команду еще больше. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 сент. 2024 г.
Отель очень новый, обслуживание очень хорошее, завтрак богатый. Есть автобус до древнего города и пляжа. Обслуживающий персонал улыбается. Удобства в номере сравнимы с пятизвездочными. Отель очень богатый. Я остановлюсь здесь снова, если у меня будет возможность в будущем. Обслуживающий персонал Нэнси и Эми добрый и вежливый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Большое спасибо за то, что поделились положительным отзывом, а также за вашу рекомендацию. Мы действительно рады слышать, что вы прекрасно провели время в нашей собственности. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An
Joy_ya_
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 37
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 авг. 2024 г.
Удобства очень укомплектованы, а санитарная обстановка на всей территории отеля очень хорошая. Когда мы зарегистрировались в GRO Luna, нас встретили профессионально и с отличным обслуживанием. Нам дали купоны на бесплатное пиво и закуски, а также в номере были приветственные закуски. К консьержу также обращаются по имени, а все услуги фронт-офиса предоставляются онлайн. В отделе общественного питания завтрак и обслуживание по меню вкусные и по разумным ценам. Если мне придется сделать одно замечание, так это то, что обслуживающий персонал не знаком с блюдами и бизнесом. Это должно быть связано с тем, что в отеле не проводятся дегустации блюд и обучение сотрудников. Я не хотел есть сладкое мясо, поэтому указал на несколько блюд и спросил у обслуживающего персонала, какое из них несладкое. Она сказала, что не знает, и пошла уточнить у шеф-повара. Я использовал кредитную карту при выезде, и она подошла к стойке регистрации, чтобы взять POS-терминал и отдала его мне напрямую. Если бы не тот факт, что я раньше работал в отеле, как бы я мог использовать POS-автомат 😂 Поэтому я, естественно, взял на себя управление, провел карту и воспользовался POS-автоматом 😂 Эта часть немного забавная. Но может быть и так, что новый сотрудник не прошел обучение или находится в процессе обучения. Понятно. В целом, сервис, предоставляемый отелем, отличный и заслуживает рекомендации👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, Большое спасибо за то, что вы нашли время дать нам этот отзыв. Мы рады, что вам всем понравился наш отель, обслуживание и комплименты нашего персонала. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Grand Sunrise в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An
salalafa
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 9 авг. 2024 г.
Расположение отеля умеренное, поблизости есть восхитительный ресторан 328, который стоит порекомендовать. Как только мы вошли в вестибюль, Эми лично представила отель, а также предложила вкусный приветственный напиток - однократный послеобеденный чай. , а также ежедневное пиво и картофельные чипсы. Очень хорошо. Кроме того, отель предоставляет трансфер до пляжа и древнего города. Хотя я не смог им воспользоваться, я все равно чувствую, что услуги отеля очень укомплектованы. Обслуживание номеров также очень внимательное. Два дня из трех дней дают печенье, а после купания в номере меняют полотенца. На этот раз приеду снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,Это было здорово, и спасибо, что вы нашли время, чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании у нас.Мы рады слышать, что вы испытали такое приятное пребывание. Мы гордимся тем, что предоставляем выдающееся, персонализированное обслуживание всем нашим гостям, и мы очень рады получить ваши комплименты и благодарность. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Grand Sunrise в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An
Maisie美琳
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 июля 2024 г.
У меня был действительно замечательный опыт пребывания в Grand Sunrise; мне было грустно уезжать так скоро, и я определенно забронирую номер здесь снова в следующий раз, когда приеду в Хойан. Когда я приехала со своим парнем на короткий отпуск, нас встретила Нэнси, которая угостила нас приветственными напитками, много рассказала о том, чем заняться в Хойане, и лично провела нас в наш номер и показала нам все удобства. Номер был большим и красивым — огромная кровать, балкон и ванна. Она сказала нам, что отель довольно новый — всего год. Она также приходила поздороваться каждое утро, когда мы завтракали, и проводила нас до нашей личной машины в аэропорту, когда нам нужно было уезжать. Нэнси была настоящим лицом отеля, и мы будем скучать по ней! Еще одним замечательным моментом в отеле было то, что он предоставлял бесплатный трансфер до пляжа и нескольких других мест. Они также предлагали бесплатные велосипеды, хотя мы решили арендовать мотоцикл. Наконец, есть два бассейна, и один из них — настоящий 1,7-метровый бассейн со спасателем. Определенно рекомендую этот отель!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Мейси, было здорово, и спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вам понравилось такое пребывание. Мы гордимся тем, что предоставляем всем нашим гостям выдающееся, персонализированное обслуживание, и мы очень рады получить ваши комплименты и благодарность. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Grand Sunrise в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An
Гость
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 июля 2024 г.
Дизайн номеров и ресторана прекрасен. Спасибо за помощь Нэнси, она хороший персонал и очень помогает в ответах на вопросы, которые я хочу узнать. Если гости предпочитают тихий отель и хороший завтрак в Хойане, настоятельно рекомендую Grand Sunrise Palace.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Это было здорово, и спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вы испытали такое приятное пребывание. Мы гордимся тем, что предоставляем выдающееся, индивидуальное обслуживание всем нашим гостям, и мы очень рады получить ваши комплименты и признательность. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Grand Sunrise в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 42
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 4 июля 2024 г.
Отличный небольшой отель в хорошем месте, но не в центре суеты старого города. Отличное обслуживание, красивый декор. Бесплатный автобус-шаттл до старого города и пляжа, а также бесплатный прокат велосипедов. Идеально подходит для исследования старого города Хойан и прилегающих районов. Завтрак «шведский стол» был очень хорошим. Я бы остановился здесь снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что уделили время написанию положительного отзыва! Мы рады слышать, что у вас был фантастический отдых в Grand Sunrise Palace Hoi an. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в будущем для еще одного незабываемого отдыха.Еще раз спасибо за выбор нашего отеля С наилучшими пожеланиями,Команда Grand Sunrise Palace
Lea Ching
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мая 2024 г.
Отличное комфортное пребывание, большая чистая комната с балконом, откуда можно увидеть восход солнца. На завтрак предлагается широкий выбор блюд вьетнамской кухни, вьетнамские блины были очень вкусными. Бесплатный трансфер на такси до города и пляжа только в определенное время. Дружелюбный персонал, такой как мисс Нэнси и мисс Аме, был там, чтобы помочь вам. Ужин в ресторане также был хорош. Купил лучший кофе во Вьетнаме в ресторане.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ли Чинг,Спасибо, что уделили время написанию положительного отзыва! Мы рады слышать, что у вас был фантастический отдых в Grand Sunrise Palace Hoi an. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в будущем для еще одного незабываемого отдыха.Еще раз спасибо за выбор нашего отеля С наилучшими пожеланиями,Команда Grand Sunrise Palace
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Это был прекрасный опыт. Новый отель, все чисто, персонал очень дружелюбный. Еще мы посетили местный спа-комплекс, нам с мужем он очень понравился. Мы обязательно приедем снова.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый клиент, Это было здорово, и спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что ваше пребывание было таким приятным. Мы гордимся тем, что предоставляем выдающееся, индивидуальное обслуживание всем нашим гостям, и мы очень рады получить ваши комплименты и признательность. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в Grand Sunrise в ближайшем будущем. С уважением,Grand Sunrise Palace Hoi An
Trịnh Nguyên Bình
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мая 2024 г.
Очень классный, супер новый и красивый отель! Моей семье очень нравится дизайн, декор и оборудование этого 5* отеля! Все отлично. Идеальный завтрак, очень вкусная и качественная еда. Персонал на всех должностях профессионален и оставляет у гостей очень хорошее впечатление. Также есть игровая площадка для детей! Я думаю, что в этом отеле стоит остановиться и насладиться.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа Трин Нгуен Бинь, Благодарим вас за выбор проживания в отеле Grand Sunrise Palace Hoi An. Надеюсь, что у меня будет возможность приветствовать Вас в Ваших следующих поездках.
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size», с балконом)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 47
2.5/5
Опубликовано 3 окт. 2024 г.
В первую ночь моего пребывания, в 4 часа ночи, внезапно громко заревела вытяжка в ванной, заставив меня проснуться. Отель поменял номер и предложил мне оплатить трансфер из отеля. в итоге я чуть не опоздал на рейс в день высадки. Водитель заехал в аэропорт и начал меня расспрашивать, в какое здание пассажирского терминала идти? Я четыре раза спросил, пассажирский терминал t1, но нас отпустили. в т2. Когда я вышел из автобуса, я однажды спросил, было ли это т1. Водитель сказал «да» и уехал. В результате я взяла три багажа из Т2 и десять минут шла с детьми к Т1, чтобы зарегистрироваться в жаркий день. Жаль, человек, который отправил тебя в аэропорт, не знал t1
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, было здорово, и спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вам понравилось такое пребывание. Мы гордимся тем, что предоставляем всем нашим гостям выдающееся, персонализированное обслуживание, и мы очень рады получить ваши комплименты и благодарность. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Grand Sunrise в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Grand Sunrise Palace Hoi An