D Central Hoi An Homestay

Персонал здесь предоставляет очень хорошее обслуживание. Дружелюбные, чистые номера Полностью оборудованный Но возникла небольшая проблема с регистрацией. Администрация объекта размещения пытается решить проблему и оказать полную поддержку.

Я забронировала этот отель для своей подруги и ее дочери, потому что он находится в нескольких минутах ходьбы от центра Хойана. Когда они заселились, им сообщили, что номер недоступен, и им пришлось переехать в другой отель в 1,5 км от центра города, не предупредив об этом заранее. Моя подруга согласилась, но на следующий день ее попросили переехать обратно в Central Hoi An Homestay, хотя она и не хотела снова менять отель, потому что они просто остановились в Хойане на 2 ночи, они не хотели останавливаться в 2 разных местах, паковать и распаковывать багаж, но сотрудники отеля сказали ей, что ей пришлось переехать, потому что номер недоступен на следующий день. Если у них нет свободных номеров в течение 2 последовательных дней, они не могут продать его при бронировании и побаловать клиента, отправив его в свой отель, где есть свободные номера, особенно если они из-за границы, на момент регистрации у них не было выбора, чтобы принять то, что они предлагают после долгого путешествия, даже если они сделали скидку в 4 доллара США, но концепция заключается в том, что они хотят остановиться в отеле, который они выбрали и забронировали, и они не удовлетворены. Такое поведение при бронировании абсолютно неприемлемо, это обман

Хоумстей чистый. Мы остановились на самом верхнем этаже с балконом, и из комнаты мы можем видеть древний город. Древний город находится всего в 2 минутах от гостевого дома. Семья, принявшая нас, — их папа, мама, Сьюзан и Кей — были очень дружелюбны. Кей даже помог нам донести наши сумки на 4-й этаж, когда мы приехали, за что мы им очень благодарны. Они очень любезно предложили нам чай и познакомили нас с древним городом Хойан, хорошей едой и советами по окрестностям. Кроме того, велосипеды для нас бесплатные. Завтрак восхитительный, и семья даже предложила нам бесплатный завтрак в качестве подарка, чтобы мы могли отпраздновать наш медовый месяц вместе. Мы были очень благодарны за это. Мы также записались на экскурсию в Мисон в кратчайшие сроки, и Сьюзан и Кей отлично организовали ее для нас, хотя им это было не нужно. Кухонные принадлежности, вода и место для хранения багажа доступны. Мы определенно остановимся здесь снова, когда вернемся. Определенно наш любимый город, особенно когда нас принимает действительно дружелюбная и теплая семья. Спасибо, Сьюзан и Кей!