Отзывы об отеле Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Жасмин,Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв. Мы действительно ценим ваши усилия по обмену опытом.Однако, после просмотра вашего отзыва, похоже, произошла путаница, поскольку упомянутые вами детали, похоже, описывают другой отель. В Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa мы стремимся предоставлять превосходный сервис, и мы будем рады приветствовать вас в будущем, чтобы вы могли лично оценить наши уникальные предложения.Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы или вам понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.С наилучшими пожеланиями,Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Дорогой Кумано, Большое спасибо за то, что поделились своими добрыми словами о вашем пребывании у нас. Мы искренне рады узнать, что вы оценили наше местоположение, удобства и номера. Ваши искренние комплименты гостеприимству нашего персонала, включая нашу службу безопасности, так много значат для нас. Мы особенно рады, что смогли сделать ваше пребывание более комфортным во время задержки вашего обратного рейса и что вы нашли наш отель дружелюбным к детям. Было бы большой честью приветствовать вас снова в нашем отеле, если у вас будет возможность снова посетить Хойан. Еще раз спасибо за ваш прекрасный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности обслуживать вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Дорогой Брэди,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о пребывании в Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель прекрасным и оценили услужливость нашего персонала, особенно леди Тан на стойке регистрации и нашего швейцара.Мы приносим извинения за любой дискомфорт, вызванный подходом к продажам во время завтрака, и мы обязательно решим этот вопрос с нашей командой, чтобы обеспечить более расслабляющий опыт для наших гостей. Ваши комментарии относительно выбора блюд также были приняты к сведению, и мы рассмотрим, как улучшить разнообразие для наших европейских гостей.Мы действительно ценим ваши добрые слова о массаже и надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в будущем.С наилучшими пожеланиями,Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Дорогой любимый гость,Спасибо, что вернулись к нам и за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился завтрак, вы нашли наш персонал дружелюбным и услужливым, и у вас снова был отличный опыт.Ваша рекомендация много значит для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в третий раз!С наилучшими пожеланиями,Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Дорогой любимый гость,Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли наш отель чистым и оценили бесплатные велосипеды для исследования города. Приятно знать, что вам понравилась тихая атмосфера и наш персонал был дружелюбным.Мы надеемся приветствовать вас снова в ближайшее время!С наилучшими пожеланиями,Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Дорогая GloryWong, Спасибо за ваш подробный и положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось удобство нашего расположения, просторный номер и дружелюбное обслуживание со стороны нашего персонала, особенно Нэнси Нгуен. Приятно знать, что вы нашли ее помощь полезной и оценили ее знание английского языка. Мы рады, что вам понравились экскурсии, катание на лодке-корзине, кулинарный класс и массаж. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, и мы рады узнать, что у вас был незабываемый отдых. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем! С наилучшими пожеланиями, Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa

Ответ от объекта размещения: Dear Dubois,Thank you so much for sharing your wonderful experience at Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa. We are thrilled to hear that you enjoyed our convenient location, just a short walk from the Old Town and the night market.Your kind words about our staff mean a lot to us, and we’re delighted that their service made your stay even more enjoyable. It’s also fantastic to know that our buffet breakfast, with its variety, left a positive impression on you.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Hoi An.Warm regards,Laluna Hoi An Riverside Hotel & Spa Team