Renaissance Hoi An Resort & Spa

Renaissance Hoi An Resort & Spa: отзывы

Renaissance Hoi An Resort & Spa

Block 6, Phuoc Hai, Cua Dai Ward, Cua Dai, Hoi An, Quang Nam Province, VietnamПосмотреть информацию об отеле
Renaissance Hoi An Resort & Spa
Renaissance Hoi An Resort & SpaRenaissance Hoi An Resort & SpaRenaissance Hoi An Resort & Spa
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.3/5
Очень хорошо
Отзывов: 64
Подлинные отзывы
Местоположение3.8
Удобства4.3
Сервис4.5
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(64)
Положительные отзывы(29)
Отзывы с фото/видео(14)
Понравилось(14)
Гостепреимные хозяева(10)
Отличный бассейн(8)
Замечательный завтрак(7)
Есть трансфер(3)
Отрицательные отзывы(2)
딘아헝두
Вилла с 3 спальнями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 сент. 2023 г.
Поскольку я собирался в семейное путешествие, я присмотрел курорты. Каждый раз, открывая глаза утром, я радовался пейзажу за окном. Персонал был дружелюбным, и завтрак был неплохим, так как в нем была корейская еда. Однако, поскольку таксисты очень путают филиал Vinpearl Resort в Дананге, было бы точнее зафиксировать адрес отеля и отправить его фотографию при заказе массажного салона или услуги трансфера... Водители дважды высадили меня неправильно. , поэтому я потратил много времени на то, чтобы ходить туда и обратно. Это заняло... В следующий раз, когда я приеду с друзьями или парнем, думаю, лучше остановиться в Дананге. Он расположен немного дальше в Хойане, поэтому заказ еды на вынос или доставка стоит больших денег, а ресторанов здесь не так много. рядом... Тем не менее, если я снова приеду в Дананг со своей семьей, Думаю, без колебаний посещу этот курорт :-)
Текст оригиналаПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Синь Чао! Мы хотели бы выразить нашу благодарность за время, потраченное на то, чтобы поделиться с нами вашим прекрасным пребыванием в Vinpearl Resort & Spa Hoi An. Я обязательно поделюсь этим с нашей командой и надеюсь еще больше повысить удовлетворенность нашим обслуживанием клиентов, и мы надеемся снова приветствовать вас и вашу семью в ближайшем будущем. С уважением, Тан Тхи Хонг, Директор по эксплуатации.
은희
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 4 сент. 2023 г.
Поскольку место было далеко, я почти всегда брал Grab! Бассейн был большим и красивым, но мне показалось, что это хорошее место, чтобы однажды его посетить.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Мы всегда рады получить отзывы от наших гостей об их впечатлениях от пребывания в нашем отеле, и большое спасибо за ваши отзывы и комментарии. Мы рады, что вам в целом понравилось ваше пребывание у нас, и нам приятно осознавать, что наш бассейн оставил у вас положительное впечатление. Мы будем рады видеть Вас снова среди нас. С уважением, Тан Тхи Хонг, директор по эксплуатации.
Номер Делюкс (две кровати, с балконом)
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2023 г.
Бассейн Vinpearl в Хойане в гармонии с морем Завтрак был очень вкусным. В следующий раз еще один Винперл. я хочу посетить
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Синь Чао! Мы хотели бы выразить нашу благодарность за время, потраченное на то, чтобы поделиться с нами вашим прекрасным пребыванием в Vinpearl Resort & Spa Hoi An. Я обязательно поделюсь этим с нашей командой и надеюсь еще больше повысить удовлетворенность нашим обслуживанием клиентов, и мы надеемся снова приветствовать вас и вашу семью в ближайшем будущем. С уважением, Тан Тхи ХонгДиректор по эксплуатации
aejin82
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в мар. 2023 г.
Семья
Отзывов: 7
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 апр. 2023 г.
Это было мое первое пребывание. Мы остановились на 4 ночи с 14-месячным ребенком. Было бы лучше, если бы у них был детский бассейн, но у них есть детский клуб, в котором мой ребенок любит проводить там время. Обслуживание было хорошим, все были очень дружелюбны. Я люблю возвращаться снова, чтобы остаться там.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады узнать, что у вас остались замечательные впечатления во время пребывания в курортном спа-отеле Vinpearl Hoi An. Нам было приятно читать ваши комплименты в адрес наших сотрудников, которые могут сделать все возможное, чтобы подарить вам и вашей семье незабываемые впечатления. Мы надеемся, что сможем приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Тан Хун (г-жа) Директор по эксплуатации
Гость
Вилла с 3 спальнями
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 16 окт. 2023 г.
Я использовал виллу с 3 комнатами и бассейном. Все номера были смежными, поэтому было приятно отдохнуть всей семьей. Горячая вода работала очень хорошо на первом этаже, но горячая вода не работала на втором этаже. Состояние жилья хорошее, но из-за естественности могут быть ошибки. Общественный бассейн лучший. Такое большое! Я думаю, что это более 50 метров.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами подробностями вашего недавнего опыта на Trip.com! От имени сообщества Renaissance мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваши комплименты и признание услуг и удобств. нашего отеля. Ваши отзывы служат бесценной мотивацией для нашей команды, и мы обязательно передадим им ваши замечательные комментарии. Еще раз спасибо, что поделились с нами своими отзывами. Мы надеемся вскоре снова принять вас для новых спонтанных открытий в нашем очаровательном городе. С уважением, Моника Во, директор по продажам и маркетингу Renaissance Hoi An Resort & Spa.
Гость
Вилла с 3 спальнями
Гость проживал в июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
3.0/5
Опубликовано 10 авг. 2023 г.
Примерно за 500 000 вон за ночь вы можете жить на вилле с бассейном, которая заставит вас почувствовать себя богатым! Однако из-за плохого управления в период Короны некоторые части объекта содержатся не в хорошем состоянии по сравнению с годом постройки. Деревянная палуба отслаивается, а тканевые стулья обесцвечиваются. Удобства включают бильярд, настольный теннис, детский клуб, тренажерный зал и бассейн, но по сравнению с корейскими курортами удобств немного не хватает, и жаль, что поблизости нет магазинов или супермаркетов. Персонал дружелюбный и хорошо приветствуют друг друга, однако английское произношение иногда было трудно понять. Но это хорошее соотношение цены и качества, здесь малолюдно, поэтому здесь отлично можно купаться! Кроме того, восход солнца над морем, видимый с виллы с бассейном, действительно прекрасен~
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Мы всегда рады получать отзывы от наших гостей об их впечатлениях от пребывания в нашем отеле, и большое спасибо за ваши отзывы и комментарии. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и нам приятно осознавать, что наш персонал и обслуживание оставили у вас положительное впечатление. Мы с нетерпением ждем возможности снова увидеть вас среди нас. С уважением, Тан Тхи ХонгДиректор по эксплуатации
동형
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 18 янв. 2023 г.
Место рекомендуется для тех, кто хочет отдохнуть бесплатно Рядом есть только один минимаркет (не круглосуточный магазин, название местного магазина) (владелец в порядке, особенно моя дочь хорошо говорит по-английски и умна, ха-ха) Вы можете доставить еду Grab и заказать ее на курорте, но вкус еды... Удобства в жилье в порядке, особенно удобства на вилле действительно хороши. Акция спа-курорта 1 час вьетнамского массажа настоятельно рекомендуется! Около 35 000 ханва
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа 유동형, Спасибо, что поделились своими отзывами о вашем недавнем пребывании у нас на курорте. Мы были встревожены, узнав, что не смогли полностью оправдать ваши ожидания и различные уровни. Отзывы, подобные вашим, помогают нам постоянно улучшать наши продукты и услуги для наших гостей. Мы поделились вашими наблюдениями и обсудили их с соответствующими менеджерами и предпримем необходимые действия для устранения недостатков. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас и вашу семью снова на курорте, чтобы показать вам улучшения, которые мы сделали. Еще раз, спасибо за ваши драгоценные комментарии, и я надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время. С уважением, Тан Тхи ХонгДиректор по эксплуатации
Гость
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Пара
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 февр. 2023 г.
Номера чистые, вид на бассейн и персонал на завтрак - лучший. Правда, до центра Хойана далековато, так что в час пик или плохую погоду сцепление с дорогой не очень, но в таком случае можно попросить справочную вызвать обычное такси. плата за такси Нет большой разницы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о недавнем пребывании в Vinpearl Resort and Spa Hoi An. Мы очень рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание. Комментарии, подобные вашему, мотивируют нашу команду продолжать предоставлять нашим гостям исключительные и персонализированные услуги. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Тан Тхи Хонг Директор по эксплуатации
Гость
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Пара
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 дек. 2022 г.
Комната была чистой и опрятной! До пляжа Анбанг ходит бесплатный автобус, но вам необходимо подать заявку заранее! (Мы не знали, поэтому взяли Grab, чтобы ездить туда и обратно. Это стоит 100 000 донгов + 100 000 донгов туда и обратно до пляжа Анбанг. но это 10 000 вон, так что тебе следует их сохранить, ха-ха. Немного разочаровало то, что поблизости ничего не было. Прямо перед отелем есть мини-супермаркет, так что можно купить срочные вещи. В номере Делюкс мини-бар один раз был бесплатным и содержал 1 стакан сидра, 1 стакан колы и 2 стакана воды. Бассейн был действительно большим. Я думаю, это где-то 50х50!! Погода была не теплая, но я все равно купался, и было весело, потому что было просторно. Вы можете арендовать трубку Flamingo King, но она стоит около 100 000 донгов. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Завтрак тоже был хорош! В целом это было съедобно. За исключением того, что расположение было немного в стороне, в целом все было хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о недавнем пребывании в курортном спа-отеле Vinpearl Hoi An. Мы очень рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание. Комментарии, подобные вашему, мотивируют нашу команду продолжать предоставлять нашим гостям исключительные и персонализированные услуги. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Остин Стэнли Робинсон, генеральный директор.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в мар. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мая 2023 г.
Здесь есть частный пляж, поэтому удобно путешествовать одному, и условия хорошие, поэтому я хочу приехать сюда с семьей в следующий раз. Я сначала волновалась, потому что поблизости ничего не было, но все было в порядке, потому что там были рестораны недалеко от Grab.Кроме того, персонал был очень дружелюбным, поэтому мне было комфортно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады узнать, что у вас остались замечательные впечатления во время пребывания в курортном спа-отеле Vinpearl Hoi An. Нам было приятно читать ваши комплименты в адрес наших сотрудников, которые могут сделать все возможное, чтобы подарить вам и вашей семье незабываемые впечатления. Мы надеемся, что сможем приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Тан Хун (г-жа) Директор по эксплуатации
Гость
Номер Делюкс (две кровати, с балконом)
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 июня 2023 г.
Если вы хотите выбрать роскошный отель, это хороший выбор. Атмосфера приятная, и я доволен бесплатным посещением сауны. В частности, бассейн находился прямо напротив пляжа, поэтому мне казалось, что я купаюсь, глядя на море. Я пользовался большим бассейном один. Если вы сообщите персоналу, что вам нужно, вы можете этим воспользоваться.Рядом с бассейном есть душ, так что вы можете подмыться после купания, а затем пойти в свое жилье. Также приятно иметь пляж прямо перед отелем, предназначенный только для гостей отеля. Однако было разочарованием то, что при движении из центра Хойана в центр Мулот взималась дополнительная плата за автобус.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Спасибо за ваш добрый отзыв. Мы рады узнать, что у вас остались замечательные впечатления во время пребывания в курортном спа-отеле Vinpearl Hoi An. Нам было приятно читать ваши комплименты в адрес наших сотрудников, которые могут сделать все возможное, чтобы подарить вам и вашей семье незабываемые впечатления. Мы надеемся, что сможем приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Тан Хун (г-жа) Директор по эксплуатации
aaa33
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в июня 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 19 июля 2022 г.
Комната была чистой, и бассейн был очень хорошим. Это может быть одинаково для всех отелей в Хойане, но мне вообще не удалось схватиться.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о недавнем пребывании в курортном спа-отеле Vinpearl Hoi An. Мы очень рады узнать, что вам понравились наши удобства, развлечения и завтрак. Комментарии, подобные вашему, мотивируют нашу команду продолжать предоставлять нашим гостям исключительные и персонализированные услуги. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем. С уважением, директор по эксплуатации Тан Тхи Хонг.
Гость
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 19 янв. 2023 г.
Проснуться утром и посмотреть на бескрайний морской пейзаж на горизонте с веранды мне было достаточно, чтобы расслабиться, было тихо, дружелюбно, никаких неудобств, и было здорово погулять. Если у меня будет возможность снова поехать в Дананг, я останусь здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Спасибо, что поделились своими отзывами о недавнем пребывании у нас на курорте. Мы были встревожены, узнав, что не смогли полностью оправдать ваши ожидания и различные уровни. Отзывы, подобные вашему, помогают нам постоянно улучшать наши продукты и услуги для наших гостей. Мы поделились вашими наблюдениями и обсудили их с соответствующими менеджерами и предпримем необходимые действия для исправления недостатка. Мы очень надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас и вашу семью обратно на курорт, чтобы продемонстрировать вам улучшения, которых мы добились. Еще раз спасибо за ваши ценные комментарии и надеюсь вскоре увидеть вас снова. С уважением, Тан Тхи ХонгДиректор по эксплуатации
Josh Burley
Номер Делюкс (кровать «king-size», с балконом)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 16 авг. 2024 г.
We had an amazing time at Renaissance! The staff were so helpful, a special mention to Tran who assisted us with a big smile during our time in beautiful Hoi An. The hotel even provides a shuttle bus for guests to-and-fro Hoi An Old Town.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Josh Burley,Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you had such an amazing time at Renaissance Hoi An, and we’re especially pleased that Tran’s friendly assistance made your stay even more enjoyable. It’s also great to know that you appreciated our shuttle service to Hoi An Old Town.We look forward to welcoming you back for another memorable stay soon!Best regards,Renaissance Hoi An Resort & Spa Team
Claire BB19
Полулюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 24 дек. 2024 г.
Beautiful resort, includes a kids room, ping pong. Breakfast is very good. Restaurant is good but a bit pricy. Junior suite well adapted for families.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Claire BB19,Thank you for choosing to stay with us at Renaissance Hoi An Resort & Spa and for taking the time to share your thoughts. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our resort beautiful and well-suited for families. It’s wonderful to know that the kids' room and ping pong facilities added to your experience.We're also happy that you enjoyed our breakfast and found the Junior Suite to be a great fit for your family. Your feedback regarding the restaurant is also appreciated, and we will review it carefully to ensure we continuously meet our guests’ expectations.We truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you and your family back to our resort for another memorable stay.Best regards,Renaissance Hoi An Resort & Spa Team