Честные отзывы об отеле Bellerive Hội An Resort & Spa от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 42
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства9.5
Сервис8.5
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(42)
Положительные отзывы(42)
Отзывы с фото/видео(13)
Понравилось(11)
Отличный сервис(9)
Чисто(6)
Есть панорамный бассейн(5)
Доступен детский бассейн(5)
Чистый бассейн(5)
Отличный бассейн(5)
Victoria_27266
Номер с садом Делюкс
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 11 июля 2025 г.
Очень хороший отель, тихий. Номера прекрасные. Один раз за поездку подают послеобеденный чай/кофе/соки с закусками. Также есть бесплатный велотур, который подразумевает поездку по рисовым полям и дорогам с сумасшедшим движением машин. Мы побывали на таком туре, получили травму, гид даже не заметил нашего отсутствия, уехал, позже вернулся, ничего не сделал, пришлось нам бегать по незнакомым улицам в поисках аптеки или магазина, гид все это время стоял без действий, потом нам пришлось идти по обочине с травмой, везти велосипеды. Когда приехали в отель девушки с ресепшен смогли обработать рану. В целом, отель нам очень понравился, однако бездействие сотрудника оставило после себя ужасное впечатление. Перед отъездом предложили заказать такси, когда уже сели, нам озвучили цену в три раза больше, чем показывало во всех приложениях такси.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 72
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 апр. 2025 г.
Обязательно посетите этот отель, он находится в тихом спокойном месте, без шума, идеальное место для отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
juisummer
Номер с садом Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 46
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 15 апр. 2025 г.
Это прекрасное место для проживания в Хоане.
Если только это не пересекается с вьетнамскими или китайскими группами.
Это лучшее ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ Когда мы вместе, это как рынок.
Завтрак хороший, а бассейн лучший.
Я планирую посетить это место снова в следующий раз, когда там будет меньше людей.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с садом Делюкс
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Замечательное место, дружелюбный персонал, хорошие, чистые и просторные номера, рядом с пляжем, очень хорошо!
Оригинальный текстПеревод от Google
CHI HSUAN
Номер с садом Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 нояб. 2024 г.
Отель очень хороший и обслуживание тоже очень хорошее. Это действительно подходящее место для отпуска
Но если вы хотите посетить Хойан ночью, я не рекомендую. Это немного далеко и вам нужно будет взять машину, чтобы было удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Hansphantom
Номер с садом Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июля 2024 г.
Останавливаюсь здесь во второй раз, все по-прежнему в хорошем состоянии, очень стоит своих денег, весь персонал очень приятный и дружелюбный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Hansphantom, Спасибо, что выбрали Bellerive Hội An Resort and Spa во второй раз. Мы рады слышать, что все было в хорошем состоянии и что вы нашли свое пребывание стоящим своих денег. Ваши добрые слова о нашем дружелюбном и приятном персонале очень ценны. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще многих приятных пребываний. С наилучшими пожеланиями, Тьен Ли - старший менеджер по продажам
JIoi
Номер с садом Делюкс
Дата заезда дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2024 г.
Обстановка в отеле очень хорошая, очень тихая, персонал очень дружелюбный. В отеле есть машина, чтобы доехать до древнего города, и вы также можете взять напрокат велосипеды, чтобы доехать до древнего города. Это экономически выгодно
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Jloi,Спасибо за ваш замечательный отзыв.Мы рады слышать, что вам понравилась тихая обстановка, дружелюбный персонал и удобные варианты транспортировки в нашем отеле. Мы стремимся обеспечить экономически выгодный и приятный опыт для всех наших гостей.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем.С наилучшими пожеланиями,Тьен Ли - старший менеджер по продажам
yumyumimi
Номер Делюкс с видом на реку (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 апр. 2024 г.
Я не знаю, как так получилось, ведь я забронировал столик и не пошёл, но кажется немного преувеличенным говорить, что вы не можете получить 100% возврата денег сразу после бронирования,ㅋ
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Нам,Спасибо за то, что поделились своим отзывом.Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу политики невозврата. Наша политика разработана для эффективного управления бронированиями и обеспечения доступности для всех гостей. Приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать.Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас в будущем и предоставить вам превосходный опыт.С наилучшими пожеланиями,Тьен Ли - старший менеджер по продажам
Гость
Полулюкс
Дата заезда авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 окт. 2023 г.
На стойке подробно описаны меры предосторожности при регистрации. Бассейн глубокий, в нем есть спасательные жилеты в течение дня. Это удобно, довольно далеко от древнего города Хойан. Звукоизоляция плохая, слышен звук при закрытии двери туалета в соседнем доме. Помимо звукоизоляции, это еще и хорошие впечатления от проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Мы были рады прочитать ваш отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления и очень рады, что наша команда смогла оправдать ваши ожидания. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время. С уважением, Тьен Ли, менеджер по электронной торговле.
오리둥둥
Делюкс номер с видом на реку и двумя кроватями
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
7.5/10
Дата отзыва 7 авг. 2023 г.
Расположение не очень хорошее, так как это занимает около 15 минут на автобусе от Старого города. Однако персонал дружелюбный, и место чистое.^^
Проблема была в том, что в день моего пребывания группа гостей устроила вечеринку, которая продолжалась до поздней ночи, и в объявлении говорилось, что шумно будет до 22:00. Но к тому времени, как вечеринка закончилась, было уже почти 23:00, и люди так громко кричали и шумели в коридорах, что я не мог спокойно отдохнуть.
Если бы вы сообщили нам об этом заранее, мы могли бы отменить бронирование или уехать в другое место, но поскольку вы сообщили нам об этом в день нашего заезда, мы не смогли ничего с этим поделать. Мне очень жаль по этому поводу.
Я намеренно забронировал жилье вдали от старого города, чтобы комфортно отдохнуть в тихом месте, но в итоге я остановился в месте, которое не было ни комфортным, ни расположенным близко к туристическим достопримечательностям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 오리둥둥, "Xin chào" из Bellrive Hoian Hotel & Spa! Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем недавнем опыте пребывания в нашем отеле. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. От имени Bellerive Hoian Hotel & Spa позвольте нам выразить наши самые искренние извинения. Мы всегда стремимся предоставить превосходный сервис каждому гостю. Поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Мы ценим то, что вы поделились с нами своей обеспокоенностью, и надеемся, что вы дадите нам возможность обслуживать вас лучше в ближайшем будущем. С уважением, Тьен Ли - менеджер по электронной коммерции
한을한을
Вилла (2 спальни)
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 10 авг. 2023 г.
Я поехал с родственниками мужа и отлично провел время. Весь персонал был дружелюбным и свободно говорил по-английски. Во время нашего пребывания было много китайских групповых туров, поэтому завтрак в основном состоял из китайской еды.
Номера разделены на первый и второй этажи, но лестницы между ними нет, поэтому, чтобы передвигаться, приходится выходить на улицу. Поначалу это было неудобно, но примерно через день стало комфортно.
Расположение отеля было немного в глубине Хойана, и вокруг отеля было не так много удобств, что было нехорошо, но сам район был тихим, что было приятно. Удобства отеля были чистыми, потому что они были новыми, но персонал хорошо с ними управлялся. Они часто дезинфицировали, циркулировали воду в бассейне каждое утро, чтобы она была чистой, и чистили ее столько, сколько я хотел, поэтому у меня было очень комфортное пребывание и игра. Моей свекрови очень нравилась вода, поэтому она играла в бассейне утром и вечером и любила это, как дети. В отличие от фотографий, бассейн был больше и глубже, чем я думал, поэтому было приятно играть. Поскольку отель небольшой, главный бассейн был как раз подходящим, и детям было нормально играть. Они также бесплатно брали напрокат велосипеды, поэтому я поехал кататься в тихий район и хорошо провел время до последнего дня, а затем вернулся.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 한을한을, Мы были рады прочитать ваш добрый отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы рады, что наша команда смогла оправдать ваши ожидания. Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться с нами своими отзывами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время С наилучшими пожеланиями, Тьен Ли - менеджер по электронной коммерции
David Cameron
Полулюкс
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 янв. 2024 г.
Отличный персонал, все новое и чистое, хорошие удобства, однако тренажерный зал совершенно не впечатляет для отеля такого уровня.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 精致套房, Мы были рады прочитать ваш добрый отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы рады, что наша команда смогла оправдать ваши ожидания. Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться с нами своими отзывами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время С наилучшими пожеланиями, Тьен Ли - менеджер по электронной коммерции
Гость
Номер с садом Делюкс
Дата заезда нояб. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 янв. 2024 г.
Это фантастика, и не на что жаловаться. Услужливый персонал с 5-звездочным обслуживанием.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 豪华园景双床房, Мы были рады прочитать ваш добрый отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы рады, что наша команда смогла оправдать ваши ожидания. Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться с нами своими отзывами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время С наилучшими пожеланиями, Тьен Ли - менеджер по электронной коммерции
Анонимный пользователь
Представительский люкс
Дата заезда февр. 2023 г.
Пара
Отзывов: 24
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 апр. 2023 г.
Этот отель очень новый и хорошо обставленный. Архитектура и дизайн номеров потрясающие. Тем не менее, расположение немного отдаленное, что хорошо для тех, кто любит сбежать из людных мест.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Мы были рады прочитать ваш добрый отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы рады, что наша команда смогла оправдать ваши ожидания. Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться с нами своими отзывами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время С наилучшими пожеланиями, Тьен Ли - менеджер по электронной коммерции
Гость
Номер с садом Делюкс
Дата заезда февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 мар. 2023 г.
Расположение немного в стороне, но поблизости есть хорошие рестораны (Banh Xeo очень вкусный), а удобства действительно хорошие. Все новое... и интерьер такой уютный...❤️ Персонал очень дружелюбный, и играть в бассейне тоже было приятно. Однако я не рекомендую завтракать. РЖУ НЕ МОГУ
Это мой любимый отель в Дананге.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Мы были рады прочитать ваш добрый отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления, и мы рады, что наша команда смогла оправдать ваши ожидания. Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время поделиться с нами своими отзывами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время С наилучшими пожеланиями, Тьен Ли - менеджер по электронной коммерции