The Pottinger Hong Kong

Отзывы об отеле The Pottinger Hong Kong

The Pottinger Hong Kong

74 Queen's Road Central (Hotel Main Entrance: 21 Stanley Street), Central and Western District, Hong Kong, ChinaПолная информацию об отеле
The Pottinger Hong Kong
The Pottinger Hong KongThe Pottinger Hong KongThe Pottinger Hong Kong
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле The Pottinger Hong Kong от реальных посетителей

9.1/10
Замечательно
Отзывов: 341
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства8.8
Сервис9.0
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(341)
Положительные отзывы(330)
Отзывы с фото/видео(69)
Удобное расположение(25)
Приветливый ресепшн(17)
Удобное расположение для шоппинга(17)
Отличный выбор для командировок(13)
Остановились бы еще раз(11)
Хороший интерьер(10)
Рядом с шоппинг-районом(10)
Большая ванная(6)
Отрицательные отзывы(11)
LanaPerl
Классический номер
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
Прекрасное расположение. Номер среднего размера с достаточно большой ванной комнатой. Все умеренно скромно, без излишеств. Есть капсульная кофе-машина, вода для чая в автомате. Останавливаемся не первый раз. Советуем.
Ответ от объекта размещения: Dear L‍a‍n‍a‍P‍e‍r‍l,Thank you for staying with us and we hope to welcome you back again very soon.Best RegardsBonnie LauGeneral ManagerThe Pottinger Hong Kong
300709****
Классический номер
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Расположение тихое в шумном городе, очень удобное! Внизу есть мощеная улица, и это всего в двух шагах от эскалатора Mid-Levels. Эта цена очень комфортна👍
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Классический номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 февр. 2025 г.
Номер не большой, но очень уютный, чистый и аккуратный. Расположение отличное. Очень близко к Лан Квай Фонг внизу. Соотношение цена/качество супер хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер «Премьер»
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
1.0/10
Дата отзыва 17 нояб. 2024 г.
Когда я бронировала отель на Ctrip, так как моя спутница была беременна и не могла поехать, я договаривалась с платформой больше, чем за неделю, ведь была особая причина и я не хотела специально отменять. Однако Ctrip продолжал откладывать процесс из-за навязчивого пункта о неотмене, я сказал, что он нарушает национальные правила и недействителен. Отличный персонал службы поддержки сказал, что, поскольку мы написали, что его нельзя отменить, значит, все в порядке. , независимо от национальных законов! Пока я не сказал, что иду в Ассоциацию потребителей, чтобы передать жалобу руководителю, и не попросил моих товарищей показать то и это. Они попросили 1 доказательство, и они попросили 2 доказательства, и они дали 2, и они спросили. за 3 доказательства, и дали 3, и попросили 4 доказательства, и так далее. Я все время говорила, что буду договариваться с отелем, но дело не было решено до вечера 12-го. Сколько бы мы ни договаривались, аннулирование номера в отеле не останется без обработки больше недели, верно? 12 числа мне действительно ничего не оставалось, как попросить мужа поехать в Гонконг, чтобы просто остановиться в этом отеле, не потеряв при этом более 7000. Но давайте поговорим о том, что этот отель является пятизвездочным. Это гигиена пятизвездочного отеля? Я подобрал подушки на диване, оставленные предыдущим гостем. Неважно, Ctrip или платформа, все они меня поражают!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что остановились в нашем отеле и оставили свой отзыв. Нам глубоко жаль, что эта регистрация не оправдала ваших ожиданий, и мы также провели внутренние проверки и улучшения с соответствующими отделами. Еще раз спасибо за ваше мнение и будем рады видеть вас снова! С уважением, Отель Stoney Street, Центральный район, г-жа Лау Чи Вай, генеральный директор.
Гость
Классический номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
7.0/10
Дата отзыва 27 нояб. 2024 г.
Место для завтрака в отеле не очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились своими мыслями о недавнем пребывании у нас. Что касается ваших комментариев по поводу завтрака, мы обязательно рассмотрим их с руководством и поищем другие варианты. Приношу извинения, если вам не понравилось, и за любые неудобства, которые это могло вызвать.Можем ли мы еще раз поблагодарить вас за пребывание у нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.С уважением,Бонни ЛауГенеральный менеджер
1382969****
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
2.0/10
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Я забыл взять с собой Jellycat моего ребенка, когда выписывался. Поскольку эта версия больше не доступна, а он каждую ночь сопровождает его у кровати, я позвонил им в тревоге, и они сказали, что не видели его. Никто не отреагировал за это время, поэтому мне приходится звонить им самой до сих пор, и человек, который отвечает на звонок, каждый раз разный, поэтому нет возможности передать мне, чтобы я мог повторить, что произошло. Я сегодня запросил проверку записей видеонаблюдения, но пока результата нет. Сейчас на этой территории можно увидеть остатки отелей. Я не ожидал, что в отелях Гонконга будет такой высокий уровень обслуживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что связались с нами и сообщили нам о проблеме, с которой вы недавно столкнулись во время пребывания в отеле. Нам очень жаль слышать, что игрушка вашего ребенка Jellycat осталась в комнате, и вы до сих пор ее не нашли. Мы понимаем, насколько важна эта вещь для вашего ребенка, и делаем все возможное, чтобы помочь вам ее вернуть. Мы продолжим расследование этого вопроса и будем держать вас в курсе прогресса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Еще раз спасибо за вашу поддержку и понимание нашего отеля. Мы надеемся, что в следующий раз ваше пребывание у нас оставит у вас более приятные впечатления. С уважением, г-жа Лю Цивэй, генеральный менеджер отеля Central Stone Street
Анонимный пользователь
Классический номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 янв. 2025 г.
Официант был дружелюбным и бесплатно повысил категорию номера. Он был очень просторным и комфортным. Номер был очень чистым, а расположение было превосходным. Он находился в процветающем районе Central, рядом было много ресторанов и магазинов, что было очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что остановились у нас, и мы надеемся вскоре снова вас приветствовать. С наилучшими пожеланиями, Бонни Лау, генеральный директор Pottinger Hong Kong
weiweiin
Классический номер
Дата заезда дек. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
1.0/10
Дата отзыва 17 янв. 2025 г.
От отношения к обслуживанию (крайне плохое) до дизайна номера (рациональность) и расположения, это полный отстой. Не выбирайте этот отель только из-за расположения! Отношение персонала на стойке регистрации отеля – это катастрофа! Придется тратить свое время, чтобы оставить им плохой отзыв! Если я могу поставить 0 баллов, я определенно не поставлю 0,5 балла. Ваш депозит может быть не возвращен при выезде. Фотографий нет. Я так жалею, что забронировал этот отель. У меня нет времени делать фотографии.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за недавнее пребывание в нашем отеле и за то, что Вы поделились своими впечатлениями о проживании. Что касается ваших комментариев по поводу номера, мы немедленно организовали для вас повышение категории номера. Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве новым номером. Кроме того, что касается вопроса депозита, запрос на возврат был отправлен в банк в тот же день, а соответствующее подтверждение также было отправлено на указанный вами адрес электронной почты. Наконец, спасибо за ваш отзыв об обслуживании клиентов, который поможет нам улучшить качество обслуживания. Мы искренне благодарим Вас за Ваше пребывание. С уважением, Лю Цивэй Генеральный директор отеля Central Stone Street
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 4 янв. 2025 г.
Отель вполне удовлетворительный, хотя я и уехал оттуда с ощущением, что он довольно голый. Определенно стоит своей цены.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость ‍, Спасибо, что вы с нами, и мы надеемся приветствовать вас снова очень скоро. С наилучшими пожеланиями Бонни Лау Генеральный директор Pottinger Hong Kong
Гость
Классический номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 нояб. 2024 г.
Весь персонал был очень дружелюбным, регистрация заезда/выезда была простой. Номер и ванная были приличного размера и безупречно чистыми. В субботу вечером было много шума из бара неподалеку, я спал, но могу себе представить, что это будет проблемой для некоторых. В воскресенье вечером было очень тихо, так что, вероятно, это просто проблема выходного дня. Расположение отличное. Короткая прогулка без ступенек, чтобы добраться до эскалатора среднего уровня. Оттуда менее 10 минут ходьбы до станции Hong Kong для AirPort Express и торгового центра IFC или до различных ресторанов. Центральная станция метро также в паре минут ходьбы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились своими мыслями о недавнем пребывании у нас. Мы благодарны за ваши комментарии, и между тем, ваш комментарий о проблеме шума принят к сведению, и мы также напомним близлежащим ресторанам и барам соблюдать правила Гонконга по снижению уровня шума в установленные часы. Наш дежурный менеджер будет доступен для оказания помощи в случае возникновения такой ситуации. Мы надеемся снова приветствовать вас с более приятным пребыванием.С уважением,Бонни ЛауГенеральный менеджер
M28817****
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 февр. 2024 г.
Удобства: идеально Гигиена: идеальная Окружающая среда: идеальная Сервис: абсолютно идеальный Каждая девушка на стойке регистрации очень нежная и изо всех сил старается помочь решить все проблемы. Хотя маджонг маленький, в нем есть все внутренние органы, и он ярко отображен. Мне он нравится, и я буду рекомендовать его своим друзьям!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за недавнее пребывание в нашем отеле и за то, что поделились своими удовлетворительными впечатлениями от пребывания. Отель всегда стремился улучшить качество обслуживания. Мы искренне ценим вашу признательность и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Генеральный директор отеля Stone Street, Central Лю Цивэй.
Lovezr
Номер «Премьер»
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 23 февр. 2024 г.
Вы не будете разочарованы, заселившись в отель, который искали в Интернете. Он окружен магазинами с высоким рейтингом, в непосредственной близости от отеля. Здесь не только вкусная еда, но и множество специализированных магазинов, а также есть Интернет. места для регистрации знаменитостей повсюду. Даже если вы останетесь на китайский Новый год, многие магазины будут закрыты. В следующий раз обязательно забронирую этот отель снова! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за недавнее пребывание в нашем отеле и за то, что поделились своими впечатлениями от пребывания. Отель всегда стремился улучшить качество обслуживания. Мы рады узнать, что Вы остались довольны расположением нашего отеля. Мы надеемся, что вам понравится ваше пребывание и вы сможете насладиться уникальными достопримечательностями, окружающими отель. Мы еще раз искренне благодарим вас за посещение нас и с нетерпением ждем возможности снова принять вас в ближайшем будущем. С уважением, Отель Stoney Street, Центральный район, г-жа Лау Чи Вай, генеральный директор.
Анонимный пользователь
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2024 г.
Комната большая и уютная, кровать большая и удобная, а расположение стратегически расположено в самом центре Гонконга. Он находится в нескольких минутах ходьбы от станции канатной дороги Виктория-Пик, Гонконгского парка и Гонконгского зоологического и ботанического сада. Транспорт удобен, очень близко к станции метро Гонконга и центральному вокзалу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за недавнее пребывание в нашем отеле и за то, что поделились своими удовлетворительными впечатлениями от пребывания. Отель всегда стремился улучшить качество обслуживания. Мы искренне ценим вашу признательность и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Генеральный директор отеля Stone Street, Central Лю Цивэй.
M470505****
Классический номер
Дата заезда дек. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 2 февр. 2024 г.
Расположение очень хорошее, но комната немного меньше. Тренажерного зала нет, но туалет очень большой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за недавнее пребывание в нашем отеле и за то, что поделились своими удовлетворительными впечатлениями от пребывания. Отель всегда стремился улучшить качество обслуживания. Мы искренне ценим вашу признательность и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Генеральный директор отеля Stone Street, Central Лю Цивэй.
_yt12973****
Классический номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 янв. 2024 г.
Комната была очень просторная и чистая. Заезд и выезд просты. Окрестности очень удобны. Отели, кафе, бары и магазины находятся в нескольких минутах ходьбы. Это лучшее место в центре.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за недавнее пребывание в нашем отеле и за то, что поделились своими удовлетворительными впечатлениями от пребывания. Отель всегда стремился улучшить качество обслуживания. Мы искренне ценим вашу признательность и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, Генеральный директор отеля Stone Street, Central Лю Цивэй.