Epoch Hotel

Epoch Hotel: отзывы

Epoch Hotel

No.123 Tung Choi Street, Mong Kok, Kowloon, Yau Tsim Mong District, Hong Kong, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Epoch Hotel
Epoch HotelEpoch HotelEpoch Hotel
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4/5
Очень хорошо
Отзывов: 767
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства3.7
Сервис4.0
Чистота4.0
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(767)
Положительные отзывы(686)
Отзывы с фото/видео(195)
Удобное расположение(113)
Близко к метро(72)
Отличное соотношение цены и качества(53)
Удобное расположение для шоппинга(37)
Приветливый ресепшн(18)
Большой выбор кафе(12)
Обычные полотенца(7)
Останавливались много раз(6)
Отрицательные отзывы(81)
Гость
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 12 сент. 2024 г.
Грязно ужас. Три раза просили убрать номер. Нормально не могут помыть полы. Чужие волосы в номере, грязь. Ребята на ресепшен 3 раза отправляли на уборку человека. Вода питьевая в номере платная, очень странно.
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your opinions, we will do our best to improve and satisfied your need. if any assistance are in needed, we would be so glad to help so just feel free to inform us. Hope to see you again, and wish you have a nice day.
Dima Lomonosov
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
3.5/5
Опубликовано 5 июня 2024 г.
Отличное расположение, отель находится недалеко от станции метро Mong Kok, района-квинтэссенции того самого Гонконга из фильмов. Номер небольшой, но уютный. С 15 этажа очень неплохой вид на город, а снизу нескончаемое количество кафешек и магазинов. Чистота - не сильная сторона отеля, душевая кабина в плесени и протекает, иногда в номере уже после уборки на постельном белье и полотенцах нам попадались чужие длинные волосы, возможно сотрудницы отеля. Брезгливым советую обратить на это внимание. Воду, одноразовые полотенца и тапочки обновляли ежедневно как и убирались. В целом впечатления положительные, локация и район окупают возможные недостатки. Мы остались в восторге от Гонконга и рекомендуем этот отель.
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your opinions, we acknowledge your inconvenience of your stay, we will do our best to improve and satisfied your need. if any assistance are in needed, we would be so glad to help so just feel free to inform us. Hope to see you again, and wish you have a nice day.
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 апр. 2025 г.
комфортабельный номер, но немного шумно потому что снаружи можно услышать голоса людей
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам было комфортно в номере, и приносим извинения за шум. Мы будем следить за этим и усердно работать над улучшением, чтобы обеспечить более тихую обстановку. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и возможности предоставить вам еще лучшие впечатления!
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
1.2/5
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
Подтвердилось, что внешний аккумулятор был оставлен в отеле, но официант сказал, что он не представляет никакой ценности. Ключевым моментом было то, что телефон разрядился, и я не мог поехать на метро, ​​чтобы покинуть Гонконг.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим ценным отзывом. Мы очень серьезно относимся к безопасности вещей каждого гостя, и все наши коллеги соблюдают строгие процедуры при работе с утерянными вещами. Если вы что-то потеряли в отеле, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам это найти. Мы понимаем и приносим извинения за неудобства, которые вы можете испытывать без мобильного телефона. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас.
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 24
1.0/5
Опубликовано 31 мар. 2025 г.
Остановившись в отеле, в 11 утра дверь соседнего номера распахнул кто-то, кто только что заселился. Мы были парой и только что заселились. Мы только что оделись и кричали, но человек за дверью не открыл ее широко, а закрыл. Я немедленно позвонил на ресепшен и спросил, не отдал ли он мой номер не тому человеку. Он сказал, что нет, это невозможно. Я сказал, но дверь моей комнаты кто-то открыл. Если вы мне не верите, проверьте записи видеонаблюдения. Он сказал мне не говорить глупостей, вообще не извинился и сказал мне не говорить глупостей. Я был в ярости и немедленно позвонил Ctrip, чтобы повесить трубку, и приготовился спуститься вниз, чтобы найти стойку регистрации. Через некоторое время он мне перезвонил и сказал, что проверил. Затем утром уборщица увидела, что дверь вашей комнаты не была плотно закрыта. Возможно, сосед толкнул не ту дверь. Позвольте мне сделать шаг назад и сказать, что поскольку вы увидели, что дверь не была закрыта должным образом, вы не обязаны напоминать об этом людям. Проблема безопасности в вашем отеле действительно вызывает беспокойство. К счастью, я в это время уже проснулся. Если бы я не встал и не оделся, что бы произошло? Теперь я связался с Ctrip и попросил их извиниться без какой-либо компенсации. Они ничего не сделали и не извинились. Считаете ли вы, что они не сделали ничего плохого? Это дискриминационное отношение к жителям материка. Теперь вы нашли повод сказать, что мы создаем проблемы. Надеюсь, вы мыслите ясно, когда регистрируетесь. Ключевым моментом является отношение к обслуживанию, а также отношение и способ решения проблем.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нам очень жаль слышать, что у вас остались столь неприятные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы крайне шокированы инцидентом, в котором дверь осталась открытой, и приносим искренние извинения за причиненные вам неудобства. Ваша безопасность и конфиденциальность являются нашим главным приоритетом. Мы тщательно расследуем этот инцидент и усилим наше управление и обслуживание. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы усилим обучение сотрудников, чтобы гарантировать, что подобные инциденты не повторятся. Спасибо, что рассказали нам об этих проблемах. Надеемся снова обслужить вас в следующий раз. Спасибо
Campbell Tsai
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 32
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Из-за серьезной задержки рейса на этот раз мое прибытие в отель задержалось. Я позвонил, чтобы узнать. Обслуживающий персонал на стойке регистрации был очень хорошим, и мне захотелось остановиться здесь снова. Удобства в отеле действительно средние.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за щедрый комплимент, для нашего магазина это большая честь. Поощрение наших гостей является нашей мотивацией, и мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить нашим гостям безупречный сервис. Мы надеемся, что сможем обслужить вас в следующий раз, спасибо.
Анонимный пользователь
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 апр. 2024 г.
Расположение хорошее, примерно в 100 метрах от выхода B2 со станции метро Mong Kok. Рядом с отелем нет проблем с едой и питьем, и цена не дорогая. Хотя номер в отеле небольшой, он очень экономичный. Даже сейчас, когда в Гонконге издан приказ об ограничении использования пластика, в отеле нет воды в бутылках и зубных щеток, что доставляет туристам немного дискомфорт, но этот отель по-прежнему стоит настоятельно рекомендовать!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за щедрый комплимент, для нашего магазина это большая честь. Поощрение наших гостей является нашей мотивацией, и мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить нашим гостям безупречный сервис. Мы надеемся, что сможем обслужить вас в следующий раз, спасибо.
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 43
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Очень хорошее расположение напротив выхода B2 Монгкок и множества ресторанов вокруг отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的大方讚美,本店非常榮幸。 客人的鼓勵是我們的動力, 我們會繼續努力為客人帶來完美的服務! 希望下次仍能為您服務, 謝謝.
Гость
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
3.2/5
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
Хотя этот отель очень удобен, удобств очень мало. Только одной электрической системы недостаточно. При регистрации заезда принесите с собой трехстороннюю раздельную головку. Также не забудьте взять с собой все необходимое для повседневного использования. . Если вы не возьмете с собой, вы ошибаетесь. С апреля в соответствии с правилами Гонконга шампунь, гель для душа, зубные щетки и зубная паста, шапочки для душа, расчески и бритвы недоступны в магазинах.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваше мнение. Ваше мнение принято. Поскольку политика правительства действительно повлияет на удобство регистрации гостей, в течение переходного периода в нашем отеле проводятся корректировки. После завершения корректировок мы надеемся предоставить гостям информацию. комфортный и ни с чем не сравнимый опыт регистрации. Мы продолжим. Мы стремимся предоставить нашим гостям более качественные услуги. Мы надеемся, что сможем обслужить вас в следующий раз. Спасибо.
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Отличное расположение. Всего в 5 минутах ходьбы от выхода B2 со станции Монгкок.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Thank you for your compliments for us, we are so glad to hear that. Your encouragement is our motivation. We will keep our best to bring the perfect services for our guest. Hope to see you again, thank you.
Гость
Номер «Премьер» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 мар. 2024 г.
Этот отель расположен в самом благополучном районе Гонконга, рядом удобная транспортная развязка и магазины. Удобно как туристам, так и местным жителям! Особенно после таможенного оформления количество туристов из двух мест резко возросло. Этот отель когда-то служил мостом, соединяющим туристов из двух мест! Номера отеля полностью оборудованы и гигиеничны, ванные комнаты и туалеты имеются в наличии! Особенно рекомендуется тем, кто путешествует с материка в Гонконг!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за щедрый комплимент, для нашего магазина это большая честь. Поощрение наших гостей является нашей мотивацией, и мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить нашим гостям безупречный сервис. Мы надеемся, что сможем обслужить вас в следующий раз, спасибо.
VOYAGER8
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 93
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 23 мар. 2024 г.
Преимущество расположения отеля. Прямо в сердце Монг Кока. Очень удобно делать покупки, есть и пить! Открыт новый отель. Оформление простое и стильное. На верхних этажах довольно тихо. Просто шумоизоляция двери плохая. Кровать достаточно большая. Матрас удобный! Туалет довольно узкий. Подходит для бизнес-отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的大方讚美,本店非常榮幸。 客人的鼓勵是我們的動力, 您的意見我們已經收到並會努力改進, 我們會繼續努力為客人帶來完美的服務! 希望下次仍能為您服務, 謝謝.
Jayce___
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 54
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 11 мар. 2024 г.
Отель находится в прекрасном месте, всего в 3 минутах от выхода B метро. Внизу есть много ресторанов на выбор. Но в номере не так много удобств. В целом хорошо👍🏻
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您的大方讚美,本店非常榮幸。 客人的鼓勵是我們的動力, 我們會繼續努力為客人帶來完美的服務! 希望下次仍能為您服務, 謝謝.
SkyHo
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 мар. 2024 г.
Услуги среднего класса и экологическое оборудование соответствуют цене............................ .
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за щедрый комплимент, для нашего магазина это большая честь. Поощрение наших гостей является нашей мотивацией, и мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить нашим гостям безупречный сервис. Мы надеемся, что сможем обслужить вас в следующий раз, спасибо.
Ployfon
Двухместный номер «Премьер»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 мар. 2024 г.
Расположение очень хорошее. Выйдите из выхода B2 в Монгкок и пройдите менее 200 метров, чтобы добраться туда. Расположен в самом центре торгового района Большая комната, можно открыть 2 сумки, размер 28 дюймов. Есть горничная, которая убирает каждый день. Потрясающе! Ванная комната четко отделена от душевой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за комплименты в наш адрес, нам очень приятно это слышать. Ваша поддержка – наша мотивация. Мы сделаем все возможное, чтобы предоставить нашим гостям идеальные услуги. Надеюсь увидеть вас снова, спасибо.