Впервые в жизни я чуть не вызвал полицию в этот отель в Гонконге.
Я заранее составил путеводитель. Место маленькое, удобства плохие, и вы можете подвергнуться дискриминации, если говорите на китайском языке. Для отеля с такой ценой я не возлагаю больших надежд на тщательное обслуживание. Но я не ожидал, что отель в Гонконге сделает невозврат депозита и ложь об этом. Когда я выехал в 11 часов утра, поскольку мне нужно было оставить свой багаж, после подписания формы залога сотрудники стойки регистрации спросили меня, буду ли я использовать платную минеральную воду, и дали мне только список багажа. Я ошибочно подумал, что что залог не вернут, пока я не заберу свой багаж. Я вернусь во второй половине дня. Отель забрал мой багаж и попросил внести залог, но мне сказали, что залог возвращен. Я неоднократно подтвердил количество багажа и спросил на стойке регистрации, чтобы проверить видео наблюдения. Через несколько минут мне сообщили, что «наблюдение проверено, залог возвращен, и я его забрал». Я попросил проверить видеонаблюдение, и мне сказали, что мне отказали. После моих неоднократных настойчивых требований отель начал неэффективную ручную проверку. Мне потребовалось почти 20 минут, чтобы подтвердить, что депозит действительно не был возвращен, и я лишь произнес слабое «Извините». Я не ожидал, что в шумном и быстро меняющемся Гонконге будет такой отель без сервиса, эффективности и деловых возможностей. Больше не приду в будущем
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google