На сайте trip.com ошибочно рекламировалось, что в отеле есть открытый бассейн, тренажерный зал и сауна, где гости могут расслабиться. Упоминались ресторан и кафе на территории, но их там не было. Надеюсь, информация обновлена на сайте trip.com.
Я забронировал 5 ночей, ожидая, что все эти удобства будут доступны мне, но ни одного из них там не было. Это испортило мне отпуск.
Когда я спросил их об этом в первый день, в отеле мне сказали, что у них нет этих удобств. Они сказали, что trip.com допустил ошибку. Однако они не предложили никаких решений, которые могли бы мне помочь, например. предоставление мне небольшой скидки было бы хорошим жестом доброй воли.
Несмотря на минусы, персонал дружелюбный, отель чистый и расположен в очень удобном районе. Если бы его правильно рекламировали, не было бы ни одной проблемы. Я бы порекомендовал гостям остановиться там, если информация об их объектах правильно рекламируется.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google