Я посетил почти шестьдесят стран и регионов, останавливался в самых разных отелях, и этот можно считать одним из худших по моему опыту.
Что касается плюсов: расположение очень хорошее, отель находится в оживленном районе, прямо рядом с рынком, что очень удобно для повседневной жизни, и недалеко от станции метро. Площадь номера для Гонконга среди отелей той же ценовой категории довольно большая. Хотя оборудование немного устаревшее, это можно понять, учитывая цену. Наличие USB-портов для зарядки у кровати — это продуманная деталь, и в целом аппаратное оснащение приемлемо.
Однако обслуживание в отеле оставило меня крайне разочарованным, это один из худших отелей, где я останавливался, по уровню сервиса. Сам отель не предлагает много дополнительных услуг, и проблемы в основном были связаны с двумя сотрудниками на стойке регистрации. Не знаю, существует ли разница в отношении к посетителям из материкового Китая, но недостаток обслуживания ощущался очень явно. Первый сотрудник общался жестким тоном, как будто отчитывал, и ему не хватало элементарной вежливости. Второй сотрудник при регистрации практически не общался со мной; когда я подал свой пропуск в Гонконг и Макао, он даже не поднял на меня взгляд, а просто швырнул документ в считывающее устройство. Этот мелкий жест явно показал неуважение. Мне сообщили только номер этажа, и больше никаких слов обслуживания не было.
Ramada, в конце концов, это сетевой отель, и даже если цена невысока, должен быть базовый уровень обслуживания. Даже по сравнению с обычными бюджетными отелями в Китае, уровень обслуживания здесь оставляет желать лучшего.
Текст оригиналаПеревод предоставлен ИИ
