Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:感謝您選擇入住本酒店,並抽出時間對我們的服務進行評價。對於您在入住期間遇到的問題,我們高度重視,並進行了深入調查和反思。關於衞生問題,我們已對當日清潔工作進行了全面覆盤,發現是由於清潔人員操作不規範且質量檢查環節存在漏洞導致。我們已重新修訂了清潔作業指導書,明確了各區域的清潔標準和流程,並加強了對清潔人員的培訓和考核,同時建立了更為嚴格的質量檢查機制,確保客房衞生達到高標準。燈開關標識不清晰的問題,我們已安排工程人員對所有客房的開關進行檢查和標識更新,確保開關功能明確、標識清晰易懂。後續我們會對酒店所有設施設備進行定期檢查和維護,及時發現並解決潛在問題,為客人提供更加舒適、便捷的住宿環境。針對前台工作人員服務態度惡劣的情況,我們已對該員工進行了嚴肅處理,並組織了全體員工進行服務意識和服務技能培訓,強調以客人為中心的服務理念。同時,我們建立了客人反饋快速響應機制,確保客人的意見和建議能夠得到及時處理和回覆。我們深知此次事件給您帶來了極大的不便和不良體驗,再次向您表示深深的歉意。我們將以此為教訓,不斷完善管理,提升服務質量,努力為每一位客人提供優質的住宿體驗。期待您再次光臨,見證我們的改進和成長。
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,看到您對我們酒店設施如此高的評價,我們滿心歡喜!酒店設有免費停車場、無限WIFI全覆蓋、行李免費寄存、24小時前台服務、洗衣服務、叫醒服務等,為您的入住體驗提供便利,無論您是商務出行還是旅遊休閑,都能為您打造一個宜居的空間。誠摯期待與您重逢,共續美好住宿記憶!
Гость
Специальный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 92
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
每次出差衹住這個酒店,
環境:很安靜
衞生:很乾凈
服務:很好
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客: 您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹是想為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意以及肯定,我們真的是非常的感動,真誠期待您的再次光臨,祝願您工作順利,生活愉快喲!
Анонимный пользователь
Специальный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда февр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июня 2025 г.
環境衞生都不錯,前台態度很好
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您的入住與讚賞!很高興能為您的出遊帶來美好的時光。您的讚賞給予酒店很大的鼓舞,也是我們進步的動力我們會繼續保持熱忱,致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受,熱切期待您的再次光臨!歡迎您再回來體驗,祝生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!很高興您能在百忙之中給與我們五星好評!酒店於2024年新開業,地處眉山市洪雅縣學街布拉格廣場,距離柳江古鎮30公里;距離瓦屋山國家森林公園60公里;距離槽漁灘風景區約20公里;無論是感受當地風土人情,還是探索洪雅地區的自然景觀,酒店都是理想的下榻之選,再次感謝您的支持,期待您的再次到來!
Ssgman
Специальный номер с кроватью Queen Size
Дата заезда янв. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 февр. 2025 г.
設施:不錯
衞生:還可以
環境:不錯
服務:不錯
酒店不錯 乾淨衞生
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Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們酒店的積極評價!很高興得知您對我們的設施、環境、服務以及衞生狀況都給予了不錯的認可。您的滿意是我們最大的動力,也是我們不斷追求卓越服務品質的源泉。我們會繼續秉承高標準的服務原則,確保每一位賓客都能享受到乾淨、舒適且貼心的住宿體驗。同時,您的寶貴意見也將成為我們持續改進和提升的寶貴財富。期待您下次光臨,再次為您提供優質的服務,讓您的住宿體驗更加美好!如有任何進一步的需求或建議,歡迎隨時與我們聯繫。祝您生活愉快!
Гость
Номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 дек. 2024 г.
酒店服務熱情,樓下交通方便的,打車好打,可以免費停車
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Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,看到您對我們酒店設施如此高的評價,我們滿心歡喜!酒店設有免費停車場、無限WIFI全覆蓋、行李免費寄存、24小時前台服務、洗衣服務、叫醒服務等,為您的入住體驗提供便利,無論您是商務出行還是旅遊休閑,都能為您打造一個宜居的空間。誠摯期待與您重逢,共續美好住宿記憶!