Отзывы об отеле Blue Wave Hotel Hua Hin

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Нам нужно было где-то остановиться с кануна Нового года. Этот отель находился в нескольких минутах ходьбы от отеля, в котором мы остановились. Они показали нам полулюкс на 8 этаже, и мы были очарованы прекрасным видом на море. Это было единственное хорошее в нашем пребывании, так как мы могли смотреть фейерверк с балкона. Мы договорились о цене на эту ночь и следующие 8 ночей. Они сказали, что принимают только наличные. Большой красный флаг, но мы согласились, но должны были получить наличные. Снимать в банкомате можно было только определенную сумму в день, поэтому заплатили больше, чем за 5 ночей. После этого они продолжали преследовать нас, требуя оставшуюся часть оплаты. В первую ночь мы заметили, что Wi-Fi в номере не работает. Он постоянно отключался, и в конце концов нам сказали, что Интернета нет. Мы спрашивали несколько раз, и каждый раз они говорили, что пришлют кого-нибудь посмотреть. Никто не пришел, пока мы наконец не сказали, что не будем платить остаток, пока это не будет исправлено. Они быстро прислали кого-то, кто был совсем не полезен, и не предложил решения. На следующий день они переселили нас в другой номер, который был меньше, с ужасным освещением и снова неработающим Wi-Fi. Этот отель очень старый, с завышенной ценой и отчаянно нуждается в обновлении. Мы решили, что останемся всего на 5 ночей и вернемся в тот отель, в котором мы остановились, который намного лучше. Когда мы сказали им, что выезжаем раньше, чем планировали, мы попросили вернуть нам переплаченную сумму. Они отказались и сказали, что, поскольку мы не проживаем все согласованное время, нам придется заплатить обычную цену. Мы дали список всего, что нас не устраивало в отеле, и на ресепшене сказали, что они спросят у менеджера. Затем так называемый менеджер написал нам и сказал, что мы не можем получить возврат денег. После этого персонал практически игнорировал нас до конца нашего пребывания, и в последний день наш номер не убирали. Утром, когда мы выезжали, мы снова попросили вернуть деньги и сказали, что номер не убирали. Первый человек сказал, что мы были в номере весь день, и они не могли прийти, чтобы убрать. Это была ложь, мы отсутствовали почти весь день. Следующий человек сказал, что она вызвала уборщицу, и они сказали, что убрали наш номер. Еще одна ложь! У нас в номере были мешки с мусором, потому что мусорные баки такие маленькие, что туда помещается разве что горстка салфеток. Номер был в том же состоянии, в котором мы его оставили утром. Затем она спросила, есть ли у нас фотографии доказательств. Вы серьезно? Они по сути обвиняли нас во лжи. После споров они сказали, что большой босс не будет там несколько дней и вернется, чтобы попросить деньги. Так что вот мы пишем плохой отзыв, что обычно не в нашем стиле. Также завтрак был ужасным. Первое утро было в Новый год, поэтому он был на самом деле приличным, так как у них было много разнообразия, так как отель был полон. А затем по утрам выбор начал сокращаться каждое утро, и я совершенно уверен, что они выставляли остатки еды. Опять же, не