1. Безумно медленный check-in -это минимум 25 минут на стойке регистрации(это при бонусах от trip.com- быстрого). 2. Указано, что на ресепшен говорят на английском- врут, не говорят, смеются. 3. Некурящий этаж. Утром проснулась от запаха сигарет. Хотя да, на дверях этого этажа написан запрет курения. Но никаких мер не предпринимается(написали бы штраф за курение, может помогло бы). Запах курева сильно испортил впечатление от отеля. 4. Отель модерновый. Чистые комнаты. Чистое белье. Очень приятно идти по отелю, все сверкает чистотой. Есть тренажерный зал, внутри вода, полотенца, тренажеры, гантели- все продумано. Есть прачечная-3 стиралки и 3 сушилки с порошком. И тут все шикарно. Все вычищено, ни пылинки. Сам номер - залюбуешься, очень приятный. Отель шикарен, с большими НО. Восторг от самого отеля и минусы администрации, людей, которые являются лицом отеля. Сделайте штраф за курение на некоторых этажах и некурящим будет комфортно. Открытая дверь номера, сидящие люди и провонявшийся коридор. Фотки номеров честные, прибавить нечего.