Atour Hotel Huangshan Scenic Area South Gate Transfer Center

Я очень впечатлён отелем Yaduo. Они превзошли все мои ожидания. Мой номер был просто мечтой. Он был просторным и в нём было всё необходимое. Прачечная также была бесплатной. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что я когда-либо пробовал, будучи постоянным путешественником. Настоятельно рекомендую! 🤩

Когда я впервые остановился в отеле Atour, это было очень неприятно. Во время нашего пребывания в номере после того, как официант убрался, исчез пакет с небольшими керамическими украшениями. Небольшие керамические изделия были куплены моим ребенком в Цзиндэчжэне вместе с учителями и одноклассниками для изучения. Их завернули в папиросную бумагу из предыдущего отеля Four Seasons, а затем упаковали в прозрачный мусорный пакет. Когда я зарегистрировался, я вынул их из школьной сумки и положил в черный шкаф. Они исчезли после того, как официант убрался. Отель ответил: «Я спросил официанта, и он сказал, что их не видел». Он также сказал, что заглянул в мусорные баки на мусорной станции, но их там все еще не было. Это просто наше невезение. Сотрудник по ошибке выбросил их как мусор, и убытки приходится нести клиентам. Стоили вещи недорого, около 130 юаней, но все они были оплачены ребенком в жаркую погоду и заняли время. Я сообщил об этом в Ctrip, и Ctrip компенсировал мне 80 юаней, чтобы я мог купить ребенку маленькую игрушку. Отель уклоняется от своей ответственности. В будущем всем следует бережно относиться к своим вещам, останавливаясь в отелях, и не допустите, чтобы со мной произошло то же самое. Попросят ли вас предоставить доказательства того, что вещи находятся в доме? Мы не имеем права голоса, последнее слово за официантом, мы не видели этот предмет.

Номер был забронирован на три дня. В первый день кондиционер в номере работал очень шумно, что серьезно мешало мне спать, и я просыпался каждые полчаса. Постельное белье было влажным, а кондиционер был сломан и не имел режима обогрева. На следующее утро по моей настоятельной просьбе номер поменяли. Когда я спросил у сотрудников стойки регистрации, могу ли я поменять номер представительского класса с кроватью размера «king-size» на стандартный номер, мне отказали. Реальная ситуация была такова, что было много номеров, которые соответствовали требованиям, но они намеренно отказывались это менять. Беговая дорожка была сломана, кнопки лифта на первом этаже были сломаны, а в комнате пахло сигаретами! Я никогда не сталкивался с таким плохим персоналом на стойке регистрации. Я настоятельно рекомендую вам не заказывать. Я практичен и не жульничаю. Надеюсь, все отнесутся к этому серьезно!