Отзывы об отеле Birds Resorts Hotel & Spa

Обстановка была приятной и тихой, а обслуживание — превосходным. Я бы обязательно приехала снова, если бы была такая возможность! В номере были небольшие проблемы с Wi-Fi, но после обращения в службу поддержки, они оперативно прислали специалиста для их устранения. Телевизор был немного маловат; было бы здорово, если бы он был побольше, чтобы мы могли смотреть фильмы, купаясь в воде!

Комната была просторной и хорошо оборудованной, но некоторые части были немного старыми, и там было довольно много тараканов. В целом, она все равно была довольно приятной, со хорошей звукоизоляцией, и я отлично провел время с друзьями.

Нас привлек частный бассейн во внутреннем дворике; вода была довольно чистой. Юго-восточноазиатский стиль всего комплекса идеально подходит для лета. Удобства в отеле выглядят немного устаревшими, но чистота поддерживалась на высоком уровне, а матрасы были очень удобными. Вся семья согласилась вернуться снова. Что касается питания, то горячий суп с курицей свободного выгула, приготовленный дворецким, был превосходным; это действительно была курица свободного выгула с плотным и ароматным мясом. Завтрак в отеле, особенно суп с лапшой и свиными субпродуктами, тоже был хорош; было видно, что он приготовлен из местной свинины, а печень была чистой и сладкой. Однако рестораны в комплексе не очень хороши; еда на вынос дорогая и невкусная.

Во-первых, отдельная благодарность горничной; она была очень внимательной и ответственной. Мы приехали специально ради бассейна, но вода остыла, и мы не стали в него заходить. В бассейне был какой-то неопознанный мусор, а в ванне мы нашли соломинки, так что гигиена оставляла желать лучшего. Оборудование тоже было довольно старым. Кровати были практически бесполезны; они сильно скрипели при каждом движении, а частые пролетающие над головой самолеты создавали очень гнетущую атмосферу. Помимо бассейна и горячей воды, развлечений было немного, поэтому было даже скучно. Еда тоже была не очень удобной; мы заказали еду на вынос и в итоге подхватили диарею. Надеюсь, они смогут добавить больше развлечений и предложить более широкий выбор еды и напитков, чтобы привлечь гостей снова.

整體感覺是非常舒適，適合一家人假日度假，帶了小狗過來也很大地方可以跑。很寫意，隔離就是便利店，買東西食飯也很方便。但是在房間裏網絡比較慢，如果網絡快點會更加分，整體服務也不錯。

酒店的管家跟服務很不錯。晚上睡覺很安靜，有蟲鳴鳥叫的聲音。天然催眠曲❤️已經來過第四次了

服務很好，很細心耐心 酒店緊挨高爾夫球場，獨棟院落，靜謐而且舒服，配套的泳池滿足了愛玩水孩子的需求。 開車去市區也很方便，叫外賣也可送到 親子家庭休閑度假是很不錯的選擇

差評！！避雷！！！想要週末受盡磨難的朋友可以來這裏！！ 1、自駕車輛不能停在別墅門口，衹能去很遠的固定的停車場，等管家開觀光電瓶車過來接送。我們一行人行李超級多，就是奔着度假來的，烈日曝曬在停車場等管家等了大半個小時，然後非常狼狽地把行李一點一點放到電瓶車裡麪，又一點一點放到別墅裏，進到別墅以後每次出去都衹能通知管家來接送！這跟坐牢有什麼區別！停車這種情況並沒有在介紹頁面提及，隱瞞事情真相！讓我們一行人的假期非常狼狽！還跟我們説不滿意的話可以退，我開車三個小時過來度假，你現在叫我退房，我去哪裡住？？嚴重影響我們的假期！！ 2、房間的衞生也很堪憂，所有房間都是玻璃制的衹能靠窗簾遮擋，那個窗簾吸滿了123手煙的味道，還有陰雨天的發黴味道，不知道多久才換一次！這種味道在半夜睡覺門窗緊閉的時候充分釋放，我們充分吸收！一整晚都沒睡好！ 3、就除了開電瓶車接我們進來的靚仔態度好一點，幫我們拿行李，其他管家的態度都很差，最後接我們出去的管家態度也非常差，退房的時候我們一堆行李，他就站在隔壁看着，一點忙都不幫，看着我們一點一點就把行李挪上電瓶車，又到一點一點從電瓶車挪到車上，真是狼狽至極！去到停車場我們行李還沒拿完，他就把電瓶車開走了！ 總而言之一言難盡！1500一個晚上的民宿換來了一羣人的狼狽，態度惡劣環境極差！避雷有間湖候鳥度假！投訴到底！

環境安靜 私密 不容易被打擾到 房間衞生乾淨 訂餐方便 是度假的好去處

酒店的服務員服務非常貼心，安排周到

房間挺好，環境不錯，每天都有人打掃衞生。管家小徐是個很不錯的小女孩。如果下次有機會，還是會選擇去陶然居的。

入住時反映了一些小問題，客服人員即時跟進處理，服務態度實在值得讚揚。旁邊就是高爾夫球場，是個悠閑適合放鬆的去處。

雖然房間跟預期落差比較大，舊了，價格也不便宜。但是好在管家服務還不錯，漏了早餐聯繫後馬上補做了。如果是商務接待就不建議考慮，一家人出來放鬆一下還行，燒烤食材很新鮮，

週末親子游，孩子玩水，開心壞了，還能燒烤，食材有套餐可以買，第二天附近吃個特色竹筒菜