Al Dora Residence Suites Hurghada

Персонал очень приятный и сделает все возможное для вас. Жилье расположено в тихом районе Хургады. Мне бы хотелось, чтобы владельцы больше ценили свой персонал, потому что вы можете сказать, что они этого не делают. Ресторан еще можно улучшить, но над этим работают. Номера в порядке. За эту цену это действительно нормально.

Остались очень довольны, обслуживание по-домашнему, еда вкусная!

Обслуживание было ужасным. У нас было два номера, и наши друзья в другом номере потеряли свою ключ-карту, когда были на пляже. Им потребовалось так много времени, чтобы получить нам другой ключ, и нам пришлось сидеть на лестнице в ожидании часами. + когда я попытался пожаловаться администратору, он был очень бесполезным и агрессивным по отношению к нам. Не рекомендовал бы это место!

Приехали в отель на 8 ночей, оплатили номер, администратор сказала подождать 5-10 минут, пока кто-нибудь проведет осмотр. Приходит человек и показывает нам комнату; катастрофа, стены грязные (фото). В туалете не смывается вода, душ грязный, простыни и полотенца везде в пятнах, посуда тоже грязная (стакан и чашка). Мы пошли на ресепшен, попросили новый номер; Договариваться было сложно, но нам это предложили. Мы приходим в комнату, меньшую, чем наша основная. Две односпальные кровати, хотя мы заплатили за двуспальную кровать и все равно были в пятнах. В конце концов, они просто поменяли простыни. Вечером нашего прибытия мы запросили возврат средств, чтобы иметь возможность сменить отель через бронирование и на стойке регистрации отеля. Менеджер не захотел возмещать нам расходы и сказал при бронировании, что мы выдумываем или у нас есть фотографии в качестве доказательства. Наконец мы получили частичный возврат средств за бронирование. Поскольку менеджер очень плохой, весь персонал на стойке регистрации смотрит на нас свысока, игнорируя нас и осмеливаясь показать нам другие комнаты, такие же грязные, как наша, и поменьше. Никто не извинился за состояние номера. Мы поговорили с другими французскими клиентами, которые испытали то же самое, что и мы. Один из их официантов, Хассим, настойчиво флиртовал со всеми девушками, которых видел, включая 13-летнюю девочку, хотя знал ее возраст. Мы сообщили об этом. Шезлонги у бассейна грязные и малочисленные (около 10), и мы думаем, что в бассейне есть отбеливатель. «Частный пляж» на самом деле принадлежит другому отелю, поэтому, чтобы попасть туда, вам придется перейти улицу. Шезлонги в плачевном состоянии; Это искусственный пляж, заполненный галькой по краю (купаться больно). Шведский стол не меняется, мы все время едим одно и то же, а кухня грязная. Картофель фри и паста боло для сладкоежек. Поэтому работать весь день очень шумно. Маленькие домики у бассейна необитаемы и наполнены пылью. Не обманывайтесь фотографиями, все было сделано при открытии отеля.

Персонал этого отеля оставляет незабываемые впечатления. От менеджера до моего друга, который приготовил мне кофе по-турецки с «24 сахарами», ко мне относились с такой добротой, как к члену семьи. Мне очень понравилось, понравилось, понравилось мое пребывание. Это не какой-то душный 5-звездочный отель; это серия соединенных друг с другом зданий, в которых расположены комнаты и апартаменты. Во время моего пребывания там строили сауну, паровую баню, горячую вершину с крошечным тренировочным залом. В комнате был хороший холодильник для моих оливок, сыра и фруктов. Кровать была достаточно приличной, и у меня не было никаких претензий. Короткая прогулка по Эль-Насру приведет вас к множеству местных закусочных, а на такси (дешевом) вы доберетесь до большего. Бассейн длинный, хочешь солнца, получай солнце, хочешь тени, ты можешь найти его или воспользоваться зонтиком. Пляж находится в 5 минутах ходьбы. Если вы хотите встретиться с персоналом номер один в Хургаде, а также с лучшими кошками, это место для проживания.

Лжец! Если я могу поставить менеджеру 0 звезд, я это сделаю! когда мы бронировали номер с боковым видом на море, но нам достался номер только с одним окном, выходящим на дорогу, в описании говорилось, что из него открывается вид на бассейн и на сад, что было мошенничеством. Наш номер находится на третьем этаже, из него вообще нет вида, когда я разговариваю с владельцем, он сказал это с крайне невыносимым отношением, сказав, что утром вы можете увидеть вид?? Он имеет в виду, что дорога станет пляжем? Бассейн? Сад? Когда мы приехали, он не упомянул, что бассейн закроется в 18:00, сегодня я пошел в бассейн, и другие клиенты (тоже очень расстроенные) сказали, что уже близко, я пошел поговорить с менеджером, почему он не сказал нам вчера, что он сказал, что я процитировал «вам следует спросить» ?? При таком подходе дело не в деньгах, а в настроении на отдых! Полностью разрушен этот отель! Пожалуйста, я пишу, чтобы люди знали: не выбирайте этот отель!!!