Какой ужас! Никому не советую здесь останавливаться! Для этой поездки в Египет я бронировала Steigenberger Pyramids в Каире, Jolie Ville Kings Island в Луксоре, The Oberoi в Хургаде и этот Eagle Hotel. Все остальные отели мне очень понравились, и только этот оказался наихудшим. Какой кошмар! Изначально я не возлагала больших надежд на этот отель, думая, что это будет просто транзитный отель для первой морской прогулки в Хургаде, но я и представить не могла, что он окажется настолько плохим. Поскольку это был транзитный отель, я не особо заморачивалась с проверкой при бронировании, что, возможно, и привело к полному провалу! Позже я обнаружила, что отзывов об этом отеле очень мало. Так что, друзья, ищите отели с большим количеством хороших отзывов от соотечественников! Подробности того, что мне не понравилось:
1. Плохое состояние номера, не соответствующее фотографиям. На фото были диван, балкон, журнальный столик, а на самом деле – только пластиковые стулья, что смешно, и никакого балкона. Номер выглядел мрачно и жутко, вероятно, администратор дал нам самый плохой номер. Шторы неудобные, сначала не закрывались. Одеяла и простыни грязные, с явными пятнами, матрас проваливался, как будто сломан, подушка высокая, как гора. Материал одеяла тоже был неприятный, было трудно уснуть. Я также наткнулась ногой на какой-то мелкий посторонний предмет, не знаю, что это было, но неприятно. В душе была только одна бутылочка, похожая на жидкое мыло, и не было указано, шампунь это или гель для душа...
2. Администратор был груб, подозреваю, что дискриминировал азиатов или агента Trip.com. Обслуживание было недружелюбным, он отвечал на каждое мое слово. Нас было двое, а нас поселили в трехместный номер в конце коридора (кстати, коридоры здесь выглядят очень мрачно и жутко). Это показалось очень странным, почему нам, двоим, дали трехместный номер?? Для кого предназначалась третья кровать? Я позвонила на ресепшн и сказала, что наш тип номера должен быть с одной большой кроватью или двумя односпальными, почему двоих заселили в трехместный номер. Администратор ответил, что мы можем спать только на двух кроватях. Я сказала, что это выглядит жутко, на что администратор спросил: «Что жуткого?» Я ответила, что это наши традиции. Администратор согласился дать нам другой номер с большой кроватью в конце коридора, на этот раз с балконом, но мы привыкли спать раздельно, поэтому не стали его брать. Двухместных номеров с раздельными кроватями не было.
3. Завтрак был невкусный, большая часть была приторно-сладкой, невозможно есть, почти ничего съедобного. Молоко было похоже на разбавленное водой, не просто пресное, а не имеющее ничего общего с молоком.
4. Наконец, я хочу сильно поругать агента Trip.com за бронирование этого отеля. Это была моя первая поездка за границу, и у меня не было опыта, я не знала, что нужно указывать количество человек при бронировании отеля. В других отелях всегда спрашивали, один или два человека, и я в большинстве случаев указывала двоих, или можно было отменить бронирование и забронировать заново. В этом отеле первым пунктом на главной странице было «один человек», и не было других вариантов. Я не знала, что за границей нужно выбирать количество человек при бронировании, и просто забронировала. Позже я узнала, что если выбрать только одного человека, то за двух человек будет взиматься дополнительная плата. Я попыталась через Trip.com связаться с отелем или агентом, чтобы отменить бронирование и забронировать на двоих, но заявку отклонили... В итоге мне пришлось доплатить 30 долларов в отеле... Хотя при выборе двух человек это стоило бы всего на несколько десятков юаней больше. В результате окончательная цена за этот отель составила более пятисот, что крайне невыгодно. Могу сказать только, что и отель, и агент — полный отстой.
Друзья, ни в коем случае не бронируйте этот отель!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
