Этот отель Marriott разочаровал. 1. Четыре месяца назад мы бронировали два номера делюкс с видом на море, и стоимость номера оказалась намного выше, чем номер, который мы бронировали в тот же день, в результате один из номеров оказался очень маленьким, с видом на большую платформу на втором этаже. , рядом с дорогой, и удобства устарели. Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы сменить номер, молодой сотрудник мужского пола все время сохранял невозмутимое выражение лица и неоднократно заявлял, что это именно тот тип номера, который мы забронировали, и в отеле больше нет номеров. Позже я сменил комнату под руководством сотрудницы-женщины. 2.Зашли на ужин в шведский стол в ресторане отеля.Не говоря уже о том, что шведский стол стоил 710 египетских фунтов и ничего вкусного не было.Напитки требовали доплаты.Самое странное, что нельзя было подписать счет и приходилось платить дальше. Независимо от выражения лица, его тон и язык тела были очень неудобными, и он неоднократно заявлял, что ему придется платить на месте. Когда я дал ему доллары США, посередине двадцатидолларовой купюры появилась небольшая трещина, поэтому я отказался ее принять и попросил полную. 3. Плата не является обязательной. Наши два номера были выставлены отдельно. Счет был одинаковым, но сумма в долларах США была на самом деле разной. После долгого разговора с другим сотрудником они вернули нам недостающие 5 долларов США. Еще у Marriott в Cairo Mina Palace совсем другие услуги, надеемся это исправить, иначе потеряем еще гостей. Я благодарю молодого человека, который приготовил вафли на завтрак. Вафли были самые вкусные. Он все время ярко улыбался и умел делать блины разных форм. Я надеюсь, что весь персонал в этом отеле сможет у него поучиться.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google