Гость
4 февраля 2025 г.
В целом, это было ужасно. Мы останавливались на три ночи. В первую ночь мы обнаружили пятна крови на одной кровати и много черной грязи на другой кровати. Мы звонили на ресепшен три раза и ждали несколько часов, но никто не пришел, чтобы поменять постельное белье. Наконец, мы были слишком сонные и позвонили на ресепшен, чтобы сказать, что не нужно приходить и менять его завтра. Около часа ночи обслуживающий персонал постучал в дверь и разбудил меня, чтобы я поменял постельное белье. Это ли стандарт гигиены для этого отеля? Это ли стандарт медленного обслуживания для этого отеля? Это ли стандарт обслуживания для этого отеля — стучать в дверь рано утром, чтобы разбудить гостей?
Еда была средней, почти невкусной. Я не знаю, намеренно ли они сделали еду невкусной, чтобы гости не съели слишком много.
В последний день, когда мы выезжали, они сказали, что не сделали копии наших паспортов, когда мы регистрировались. Они лгали, потому что они попросили нас сделать копии наших паспортов, когда мы регистрировались. Они, должно быть, потеряли копии, но они лгали, что не сделали их. Мой друг забрал сумку, в которой были мои паспорта, у ворот. Потребовалось больше десяти минут, чтобы дойти от стойки регистрации до ворот и обратно. У нас был рейс утром, поэтому я сказал, что у меня нет времени, чтобы получить его, и ресепшен принял его. Затем они вызвали охранника у ворот, чтобы перехватить нас и выгнали, чтобы попросить наши паспорта. Я не понимаю.
Короче говоря, в этом отеле плохое обслуживание, плохая еда и лживый персонал.
总体比较糟糕。一共住了三晚,第一晚我们发现一个床上有血渍, 一个床上有很多黑色的脏东西。打了前台三次电话,等了好几个小时都没有来换床上用品,最后我们实在太困了, 给前台打电话说不用来了, 明天再换吧。接近凌晨一点时,服务人员敲门把我吵醒了要换床上用品。这样的卫生状况是这家酒店的标准吗?这样慢的服务是这家酒店的标准吗?凌晨敲门把客人吵醒是这家酒店的服务标准吗?
食物很一般,快接近难吃的程度了。不知道是不是故意把食物做的难吃防止客人吃很多。
最后一天我们退房时,说入住时没有复印我们的护照。他们在说谎, 因为入住时已经问我们要护照复印了, 应该是他们弄丢了复印件,但是他们就满嘴谎说没有复印。我放护照的包朋友拿着了在大门那边,从前台往返大门要十多分钟,早上我们赶飞机, 我就说没有时间去拿, 前台就接受了。然后他们又给大门的保安打电话拦截我们, 追出来要护照。我不能理解。
总之, 这家酒店服务差, 食物难吃, 工作人员会说谎。
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google